課程背景：

1. 旅游產品單一，業績下降。

2. 傳統營銷落后，導致業績下滑

3. 各大平臺沖擊線下市場

4. 員工思維保守，有待更新與突破

5. 內循環下如何有效開展旅游業務，成為第一任務

課程交付：

1. 現場設計出接近市場需求的落地產品

2. 學會分析與處理各種產品產生的市場問題

3. 改變營銷觀念與意識，培養創新思維

4. 掌握多種營銷模式，學會新營銷應對方法

5. 學會多種工具應用，解決實際問題

上課形式：講授法與行動學習法

在知識與技術講授后，在課堂上引導學員設計出自己所負責的產品，直接可以落地應用到市場中。

課時：1天（6小時）

學員：旅行社營銷人員

課綱

一、 破冰

1. 你眼中的客戶，與客戶眼中的你！

2. 說說現在的公司、市場出現的問題

上課形式：畫思維導圖研討

二、 客戶需求本質分析

學員根據現有客戶情況，分組畫出自己公司水產品和旅游產品的客戶畫像

1. 畫圖分析客戶來源

1) 線上客戶

2) 線下客戶

2. 客戶性格分析

3. 當地人喜好

4. 產品價格與客戶消費能力

上課形式：學員分組。用工具學習并討論，總結出公司客戶需求本質

三、 本公司或個人有哪些獨特資源

1. 低于市場底價

2. 一手或獨家資源

3. 特殊銷售渠道

4. 網紅產品

上課形式：引導學員分析本公司獨特優勢，找到核心價值

四、 問題分析與解決

本課以工具分析為主，在課堂上以旅行社實際情況為案例場景設計，幫助員工提升在設計后盡快落地能力。

1. 假設產品推出市場后出現問題

1) 銷售不出去，叫好不叫座

2) 產品價格過低，有虧損

3) 產品設計出現問題

4) 市場其他原因，導致產品賣不出去

2. 問題原因分析

3. 問題解決

五、 營銷理論

依據營銷理論，學員現場設計自己產品的營銷模型

1. 營銷與創新思維關系

1) 企業盈利模式：創新+營銷

2) 創新思維路徑

3) 激勵員工創造最佳績效

4) 練習：分析本公司營銷策劃與創新能力

2. 營銷誘因與情緒傳播

1) 營銷誘因

2) 營銷情緒傳播規律

3. 故事營銷

1) 故事營銷搭建邏輯

2) 故事傳播價值

六、 復盤與設計

1. 繪制本企業營銷規劃圖

2. 點評與分析