課程時間：1天

學員對象：企業中、高層管理人員

教學形式：理論導入、引導式教學、案例分析、游戲、視頻、情境模擬

課程目標：

1. 通過學習，幫助學員認知情商在管理中的重要性及有效實施。

2. 通過引導式教學，幫助學員提煉增強團隊凝聚力的方式方法，及可實施的策略。

3. 導入教練式溝通，給學員提供高效的內部溝通方法，適應于企業員工年輕化現狀。

4. 通過情景化模擬設計及演練通關環節，鞏固學員所學理論、技巧及啟發學員創造力、行動力。

 經典案例分享

第一部分：塑造管理者的情商影響力

1、 情緒智商對于管理者在團隊建設中的作用

2、 EQ測評

3、 了解自己的領導風格

4、 情緒藍圖在工作中的運用

5、 管理者的三大關注焦點

6、 積累“特殊信任”的三個方法

第二部分：打造團隊凝聚力的共好策略

1、 團隊共好策略模型

2、 挖掘員工工作的價值

l 理解價值，讓世界變得更美好

l 每個人都為共享的目標工作

l 價值指導所有計劃、決策和行動

3、 管理者掌控目標達成的方法

l 一個界限明確的場地

l 想法、感受、需求和夢想要被尊重、被聆聽、被實施

l 有能力做到，但有難度

4、 為彼此喝彩

l 不論積極還是消極，祝賀必須是真誠的

l 沒有比分不成比賽，為過程喝彩

l 熱情等于使命乘以現金和祝賀

第三部分：好經理就是好教練

1、 卓越領導力模型

2、 教練式溝通的四個步驟

l 建立信任

l 提問

l 聆聽

l 反饋

3、 結構式對話

4、 以成果為導向的溝通模式