前言

除非醫院不必發展、無需提升、無意增加工資等,否則醫院不進行績效管理都不行。

概論

醫院績效管理再認識

1、 系統化的才是有效的，無效的根源在于一知半解！

2、 指標和方案都不是難點，難點在于執行！

3、 了解和掌握“管理的根本前提”。

4、 醫院績效管理的“四項統一”

第1講

搞清楚“什么是真正的績效管理”？

1、績效管理的精髓；

2、績效管理的兩個目標；

3、績效管理的三個動機；

4、績效管理的四個原則！

5、績效是結果與過程的統一體！

第2講

預判“績效管理容易遇到的障礙”？

1.績效管理最大的障礙是什么？

2.因為不了解，所以很多人懼怕績效管理！

3.績效管理容易遇到的其他具體問題。

第3講

學習“設計績效考評文件的方法”。

1. 設計績效考評標準（考什么）

1) 績效指標的制定方式

2) 績效指標粗分四大類

3) 績效指標如何做

4) 醫院績效管理的主要指標

2.設計績效考評表格（誰來考）

3.制定績效考評流程（怎么考）

第4講

掌握“實施績效管理的具體步驟”。

1) 績效目標：只有未來可期，才有跋涉下去的動力。

2) 績效計劃是績效管理最為重要的環節。

3) 績效培訓重在“教化員工”！

4) 績效輔導：為達成員工績效目標而做的一切努力。

5) 績效考核中的誤區及修正辦法。

6) 進行績效面談的意義及注意點。、

7) 考評結果的統計和分析。

8) 明確以績效為基礎的獎懲！

 第5講

績效管理的角色分工和難點解析！

1. 實施績效管理的角色分工。

2. 對績效追蹤的意義和原則。

3. 績效落地的四大要點。

4. 得不到信任，一切愿景等于零！

5. 績效管理的兩大難點：

a) 績效溝通效率低

b) 績效執行不到位