【課程背景】

當今社會心浮氣躁，追求 “短、平、多、快”帶來的即時利益。從而忽略了企業與組織、產品與服務、及人的精神靈魂與品質升華。

我們這個國家和民族需要工匠精神，才能在世界的經濟浪潮中立于不敗之地。才有可能進行產業升級，成功的進行供給側改革；

企業組織需要工匠精神，才能制造出完美的產品及優質的服務，才能不斷的自我革新和引領未來，在長期的競爭中獲得成功；

人人都需要工匠精神，工匠做事精益求精，生活充實圓滿，幸福感觸手可及，成就一番偉大事業。個人工匠精神也是企業組織、國家民族工匠精神的根基。

本課程從理解工匠精神的時代背景，到工匠精神內涵的延伸與闡述；從認知學習工匠淡泊名利的心，到工匠們精益求精的行為體悟與錘煉；從每個人都要匠心筑夢，到企業組織和國家民族都用工匠精神去踐行未來。從而提升我們國家民族、企業組織及每個人的事業競爭力。

【課程備注】

課程時間：2天12小時

培訓對象：企業組織管理層及全體人員

課程形式：情景模擬、案例研討、現場演練相結合

課程內容：初步設計，課程確定實施后可根據實際情況做適當調整

【課程大綱】

一、工匠精神 時代內涵

1. 工匠精神的時代背景

1) 去庫存，去產能在去什么？

2) 政府工作報告為啥倡導工匠精神？

3) 創業成功靠神馬，創新基礎在哪里？

二、干好事成就業

1. 互聯網是與不是

是一種媒體，是一種渠道，也是一種思維；

不是洪水猛獸，不是靈丹妙藥，更不是萬能鑰匙。

2. 職業與事業

職業：以追求結果的心態，專業的技能從事的作為主要生活來源的工作。

事業：用利他的思維，以提升自我為方向，創造社會價值從而獲得富足圓滿人生的經常活動。

職業會有起落，事業終可傳承。

3. 干事成業

以事業心態去工作；用利他思維做事業；人人都可成就一番事業。

三、工匠精神內涵

1. 不求“短 平 多 快”

不是粗制濫造，不是營銷為王，不是山寨模仿……

2. 時代需要“精益求精”

需要精益智造，需要產品為王，需要持續創新……

3. 工匠精神三種思維

用戶至上 用戶思維；精益求精 品質思維；追求卓越 創造思維

經典闡述：用盡全部力氣，以無止境的虔誠心態，克服所有阻礙， 去完成心中那近乎信仰的使命，哪怕只是一張剪紙。

四、工匠之心 淡薄名利

1. 拒絕浮躁

1) 夢想不求遠大

與其追求成功與開悟解脫不如做好手上工作

2) 速度快慢之悖論

烏龜與兔子誰壽命長？

速成的危害，讓靈魂跟上腳步。

豐厚回報與快速致富的陷阱誘惑

故事啟發：村民欲望導致全村流離失所

研討題：因為工資要離職嗎？

2. 守住內心

3) 追錢凡夫與精神貴族

物質的作用與精神的價值

房地產泡沫與實體經濟低迷

金融業的誤區與華爾街的罪惡

4) 不忘初心 方得始終

不識本心 學法無益

為了誰：內心的安定

為什么：做一個幸福的人

快樂如豬嬉泥漿，過程的快樂遠勝結果的不安

幸福在遠方：登珠峰的經紀人與夏爾巴人向導

5) 幸福的來源

科學管理的精神缺陷

大師的幸福觀：有人愛 有事做 有所期待

獲得終極幸福：被愛 被贊美 被他人需要 為他人服務

經典研討：作為人何為正確

3. 愛崗敬業

1) 愛是一切的力量

工作的目的磨煉靈魂，提升心志。

人類缺少愛心是導致世界貧窮的原因；

而貧窮則是我們拒絕與別人分享的結果。

如果沒有愛，交際會成為權術，甚至陰謀，最終淪為手腕。

主動一點，積極一點，事情多做一點，對大家多關心一點。

互動作業：找到愛工作的20個理由

2) 感受客戶的需求

傾聽客戶的“心聲”

分享用戶的“感受”

提升產品的“價值”

感受練習：月亮有多大，有多遠

3) 傾聽產品的聲音

敬畏“物&質”的力量

品質與品牌的“榮譽感”

國家與組織的“集體精神”

案例分析：布克鐘表理論與喬布斯的冰沙

五、工匠之行 精益求精

4. 縱觀世界“工匠行”

1) 德國產品與德國思辨文化一致 嚴謹

2) 日本產品與日本生活習慣相融 細致

3) 美國企業與美國國家精神相符 開拓務實

4) 中國現代版工匠典范德勝洋樓 誠實 勤勞 有愛心 不走捷徑

大數據分析：世界長壽企業日本第一

5. 堅持高標準

1) 基本要求是人生與工作底線

2) 攀登更高峰就要引領高標準

3) 做人做事無所謂先后，但求無愧

故事啟示：女孩的逆襲

6. 拼命去工作

1) 除了拼命工作之外，世界上不存在更高明的經營訣竅

2) 人生是場馬拉松，更是場百米決賽。

3) 付出不亞于任何人努力

案例分析：經營之圣的哲學

7. 死磕到底

1) 從99%到99.999%求完美

動手動腦 用心用情

細節是魔鬼 細節是力量

2) 速度慢下來 拒絕野蠻生長

慢下來 專注極致

經典案例：豐田退出全球銷量第一爭奪戰

六、匠心筑夢 踐行未來

8. 學習真本事

1) 向誰學

領導學習、同事學習、下屬學習

客戶學習、產品學習、書本學習

亞里士多德動機：人人天生有求知欲

2) 學什么

為人：謙遜的態度與堅毅的精神

做事：好工匠不一定都能成功 大成功者都是好工匠

規矩：熱爐四大法則

9. 練好基本功

1) 知識可以學習 經驗無法下載

海德格名言：要了解錘子就要拿起來用

2) 一萬小時定律

學三年幫三年；日本工匠修行要八年；冷板凳準備坐十年。

創造力是精通的副產品，而精通只有通過長期的實踐來培養。

10. 創造新高度

1) 絕對不放棄

放棄機會主義

擯棄僥幸心理

重復做是專家；用心做是贏家。

案例分析：京瓷產品研發100%成功率

2) 永遠不止步

往深度延伸 持續創造新高度

第一次犯錯要鼓勵 第二次犯錯要提醒 第三犯錯懲戒