課程五大特點：

1、 咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；

2、 課程氛圍活躍：講師妙語連珠，有問有答，課堂氛圍活躍，寓教于樂；

3、 互動體驗式：現場穿插管理游戲和情境模擬，讓學員在體驗中領悟管理精髓；

4、 PK競爭模式：分組PK激勵機制，增強學員參與度，有效激活學習熱情；

5、 可操作落地：有理論、有工具，現場咨詢式輔導，保證大家學以致用。

課程中的四大思維、七大工具：

職業思維、平等思維、同理心思維、陽光心態思維

金字塔工具、思維導圖工具、課程開發工具、故事演繹工具、開場公式工具、收尾總結工具、頭腦風暴工具

課程背景：

TTT，英文短語Training the Trainer to Train的縮寫，意為培訓培訓師。一般情況下，它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程。

內部培訓師的培養，已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上，很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言：

如何克服緊張情緒？如何站在講臺上輕松自如？

怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？

培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？

很多企業內部講師都是企業各業務部門的精英和骨干，實戰經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平，培養一支優秀的企業內部講師隊伍已經成為企業培訓的當務之急！

課程收益：

1、按照職業標準對內部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練；

2、理解作為企業內部培訓師的角色，認識到責任和作用；

3、掌握成人學習的原理及關鍵要素；

4、突破心理緊張情緒訓練；

5、掌握各種態勢語言的靈活運用；

6、掌握登臺禮儀規范及臺上呈現技巧；

7、掌握各種語言藝術及開場結尾設計訓練；

8、掌握培訓教具的正確使用；

9、掌握如何促成與學員的互動，促進教與學的和諧展開；

10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法。

課程時間： 2-3天

授課對象：企業培訓師、內訓師、培訓助理、兼職講師等

授課方式：大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱：

導言：

小組討論：講課時我們遇到什么困難【最少每組寫出8條】？

培訓師的三重角色：編、導、演

一、 成年人學習法則：

1、 成年人學習有何特點？

2、 培訓師應當如何應對？

二、 成年人學習的基本規律

1、 成人學習偏好

2、 成人學習法則

3、 注意力曲線

4、 遺忘曲線

5、 不同學習方式

6、 學習金字塔

第一講：課前準備

一、 現場布置

1、排排坐：特點、優勢、劣勢、適用場合

2、小組坐：特點、優勢、劣勢、適用場合

3、U形坐：特點、優勢、劣勢、適用場合

討論：如何通過場地設置，讓培訓效果最佳

二、 培訓設備和小道具

1、常規設備與物料：電腦、投影儀、白板、話筒、音響、激光筆等

2、特殊設備與物料：隊旗、小紅旗、旗桿、分頻器等

3、可選設備與物料：小禮物、獎杯、獎品等

三、 著裝要求

1、男講師的著裝標準

2、女講師的著裝標準

四、 釋放壓力

1、舞臺壓力的常見表現：

2、產生壓力的原因：

3、壓力舒緩法：

第二講：閃亮開場【訓練】

一、 規定動作

1、 問候：

2、 自我介紹：

3、 介紹課程目標、學員收益

二、 自選動作

1、 收集需求

2、 講故事、舉例子

3、 展開討論

4、 破冰活動

三、 自我介紹訓練

1、 問題一：你是誰？

2、 問題二：為什么要聽你的課？

3、 問題三：你到底要將什么？

4、 問題四：你講的課程對學員有什么幫助？

5、 問題五：有什么可以證明你講的好？（資歷）

6、 問題六：你對大家提出什么樣的希望

四、 破冰訓練

     1、什么是破冰？

     2、破冰常用的三個方法：

2 團隊活動法

2 分組PK法

2 自我介紹法

    小組活動：為自己設計一個培訓開場

第三講：互動學習【訓練】

一、課程呈現技巧訓練：

1、授課的邏輯訓練：

2 結論先行

2 金字塔結構：因果分析法、重要性法、時間軸、空間軸

2、語言表達技巧訓練

2 如何讓聲音更具感染力和穿透力

2 如何控制授課的語速

2 如何通過語氣語調將課程講活

2 如何適當的運用方言、幽默、歇后語等

2 口頭禪是講課的最大忌諱

2 “卡殼”的處理

3、 肢體語言表達技巧訓練

2 眼神的運用【現場演練】：環視、直視、虛視

2 姿態的運用【現場演練】：

2 合理的走動【現場演練】：

二、提問與回答技巧訓練：

1、提問的好處

2、提問的技巧：開放式、封閉式、全體式、指名式、反問式、追蹤式、轉移式

3、回答的技巧：

4、如何有效運用復述的技巧：

小組活動：設計一個講課活動

三、互動式授課技巧訓練

1、講授法：

2、小組討論法：

3、頭腦風暴法：

4、沙龍講座法；

5、角色扮演法；

6、個案研究法。

小組活動：設計一個互動活動

四、處理問題場面訓練

1、復述疑問

2、巧妙糾正

3、承認錯誤

4、如何抓住學員的注意力

5、失控場面的處理

第四講：總結升華

一、 結束時需要避免的情況

1、 尋求贊美

2、 鼓勵聽眾提問

3、 負面的結束語

4、 “還有很多來不及講了”

5、 草草收場、匆忙結束了

二、 有力的結束

1、三講總結法

2、思維導圖法

3、現場考試法