課程簡介

眾多國內科技企業中普遍存在：

1. 技術很不錯，但最終倒閉的公司一大推；被技術人員嗤之以鼻的公司，反而活的還不錯

2. 研發從早忙到晚，產品開發的不少，但市場成功的產品屈指可數，開發的越多，死得越快

3. 產品開發閉門造車，關注技術，不關注客戶；產品開發出來才找客戶、找賣點

4. 了解市場的不懂技術，懂技術的不了解市場，不知道需求應該誰負責

5. 需求準確把握決定產品成敗，但沒有人關注需求，也不知道如何關注

6. 需求的表達不夠結構化，直接影響了不同團隊對需求理解的一致性

7. 缺少完備的需求收集、匯總、分析機制，“公司神經末梢與大腦失去聯系”

8. 不能從自身能力提升來引導客戶需求，反而天天在抱怨客戶需求經常變動

9. 針對需求大家“吵成一鍋粥”：公司與客戶吵，市場與開發吵，開發與測試吵，……  

 
不能滿足客戶需求、給客戶創造價值，再牛的技術也沒有價值。根據權威機構統計項目缺陷的56%來源于需求定義錯誤，80%的缺陷修復成本用于修復需求導致的錯誤，專業化的需求管理是把技術變成利潤的不二選擇，關注、鎖定、滿足市場需求，創造客戶價值。 

 
本課程重點講解：

1. 如何確定目標客戶，如何分析需求關系人？

2. 如何從市場（客戶）角度進行有效的客戶需求收集？

3. 圍繞產品成功2個核心因素差異化+成本優勢，整理產品需求

4. 如何對客戶需求進行整理和分析，形成產品包需求？

5. 如何基于產品需求與競爭者對比分析，確定我們的核心訴求，形成產品概念？

 
課程貫穿案例分享，詳細講解目標客戶、客戶要求、客戶需求、產品包需求、產品概念確定全過程，詳細講解把技術轉變為金錢的方法和工具（利潤區、回溯分析、決策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定義7個核心秘訣、破壞性創新的3石蕊實驗、Sweet Point模型、基于不同產品生命周期的12個創新思路等），提升產品的競爭力，確保市場成功、財務成功。

周期

培訓方式

0

12

講授、討論、分享

0

總周期 (小時)

12

序列號 :

培訓人數限制 :

25

培訓對象 :

公司總體技術辦、產品規劃部門、產品研發部門、技術研發部門等；CEO/CTO、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、系統工程師、研發骨干等。

培訓目標 :

1. 掌握從市場角度進行有效的客戶需求收集的機制和方法，篩選高質量的客戶需求；

2. 掌握對客戶需求進行整理、分類、分析的方法，提高各個角色對需求理解的一致性，最終形成產品包需求，明確產品的競爭優勢與賣點；

3. 掌握外部需求和內部需求一體化管理的機制，從而降低產品的端到端生命周期成本；

4. 掌握產品核心訴求的提煉方法，確定有吸引力的產品概念；

1. 掌握支撐研發需求工程各個階段工作運作的工具和操作方法；

2.