課程背景：

失去組織績效的領導力是空中樓閣，課程緊扣組織績效，導入領導力的理念與行為；用互動引導的方式，引導管理者形成正確的領導角色認知，實現領導者帶領團隊的能力提升，從而實現業績的提升。本課程杜絕“講的道理都正確，學員就是做不到” 現象，注重自我對照、反思和制定可實施改進措施。

我是誰：“知人者智，自知者明”，明確管理者所承擔的角色、責權是管理者成長的起點。

我到哪里去：認清目標、分解目標、管控目標是確保管理工作不偏離方向的有效辦法。

如何到達：在邁向高績效目標的路途中，團隊成員可能會技能或意愿不足，輔導和激勵讓團隊不斷前行，邁向目標。

課程差異化：

課程對象：中層管理者

授課方式：方法導入＋錄像觀賞＋角色扮演＋案例分析＋互動交流＋引導教練+精彩點評課時安排：2天（6小時/天）

課程綱要：

第一節 角色認知

第二節 目標導向

第三節 委派授權

第四節 團隊輔導

第五節 激勵人心

課程特色：

實戰型職業培訓講師，風趣幽默的講演風格，獨特的課程設計，反思、研討、視頻、游戲、測試并行，于輕松愉快中傳遞實用方法，可讓任何文化層次的學員輕松理解。善于在導入方法的基礎上挖掘參與者智慧，最終將方法與企業實際結合，得出可直接落地生根的操作策略或方案。

課程大綱：

第一節 角色認知

1. 思維轉換：領導者唯一的成功方式是團隊成功

a) 從自我成就到相互成就的轉變，領導者成長路徑

b) 從專注事務到專注人的轉變

c) 案例：松下幸之助成長之道

d) 從管理自我到管理他人的轉變，爬山法則

e) 從優秀到卓越,領導者后天養成,喬布斯的成長

2. 樹立標準：什么樣的領導者是優秀的

a) 領導工作的意義（成就團隊目標、成就別人成就自己）

b) 破除領導工作的誤區（指揮別人彰顯權利，個人目標凌駕組織目標等）

c) 尋找可接觸的優秀標桿

d) 依據優秀領導者的五個價值觀（高效溝通、堅持原則、兼容并蓄、持續激勵、授權分享）測試標桿與優秀領導者的異同

e) 案例：拉什莫爾山上的楷模

f) 價值觀偏離六大現象

德厚力弱：不批評不抱怨不責備；

任人唯喜：選喜歡的不選合適的；

剛過無柔：關愛不足，管控過硬

重事輕人：只有命令，沒有溝通；

事必躬親：缺乏信任，沒有授權；

獎罰不當：只有批評，沒有鼓勵；

g) 明確個人領導力成長目標

3. 自我覺察：了解個人現狀，明確差距

a) 互動：個人領導力現狀測試（標桿對比，價值觀對比）

b) 差距分析

c) 明確個人領導力成長目標

第二節 目標導向

1. 目標管理常出現的執行問題（戰略脫節，傳達不暢，跟進不足，激勵不夠）

2. 案例：張三蓋房

3. 目標設定：呈上原則，質化原則， SMART原則

4. 高效溝通：如何傳達目標、如何進行實現過程中的關鍵點溝通，實現上下統一，左右貫通

5. 目標分解：業務分解、職能分解，項目分解，WBS工具導入 

6. 案例：華為的目標分解

7. 制定計劃：人員、標準、審核、通知

8. 跟進管控：焦點管控，定時管控，隨機管控

第三節 委派授權

1. 委派與授權的不同之處

2. 委派工作的六個步驟

3. 工作委派的常見誤區

4. 案例：如何應對員工的“軟釘子”：沒時間，干不了，不會干

5. 委派計劃制定與委派后的跟蹤

6. 授權的五個層次

7. 授權的三大障礙

8. 授權中的跟蹤和督導

9. 互動測試：你會授權嗎，有何改進措施？

第四節 團隊輔導

1. 情景領導的輔導框架導入

2. 案例：從開車學情景領導

3. 管理者和指導者的角色區別

4. 案例：空姐轉型前臺的需要

5. 輔導下屬的五項關鍵要點

6. 工作輔導的常用四部曲

7. 建設性批評與輔導的應用要點

8. 建設性反饋輔導的步驟

9. OJT：在崗技能型輔導五步驟

10. 培養部署的機會與四項技能

11. 情境案例：過錯處理，工作瑕疵。

第五節 激勵人心

1. 正激勵與負激勵解析

2. 案例：美女與猴子

3. 激勵的三個基石（錢、愛、希望）

4. 贏的體驗：讓下屬建立信心

5. 贏的認可：讓下屬有成就感

6. 活動：你該如何表揚他？

7. 錄像研討：贊賞的九個原則 

8. 贊賞他人的四個核心要點

9. 練習公開贊賞的四個核心步驟

10. 愛的氛圍：上下同欲、風雨同舟、關心關懷

11. 案例：吳起的關懷

12. 引導活動：構建屬于自己的激勵百寶箱