一、【課程背景】

隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，競爭已從單個(gè)企業(yè)的競爭發(fā)展到供應(yīng)鏈和物流競爭。我國通信行業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈和物流管理起步較晚，若不及時(shí)醒悟奮起直追，將來必定要吃大虧。誰是通信業(yè)大國，是美國而不是中國，為什么？因?yàn)閺?/span>2005年開始，整個(gè)世界已經(jīng)進(jìn)入了“產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)爭”的時(shí)代，郎咸平語出驚人！他認(rèn)為，在6+1產(chǎn)業(yè)鏈模式中，中國移動(dòng)通信企業(yè)處在價(jià)值鏈的最低端。針對當(dāng)前我國供應(yīng)鏈和物流管理企業(yè)實(shí)踐與理論研究尚處在快速發(fā)展階段，將目前理論研究的重點(diǎn)并對企業(yè)管理的實(shí)踐具有重大價(jià)值的內(nèi)容，通過典型案例的形式呈現(xiàn)給學(xué)員。

二、【課程設(shè)置】

【課程對象】物控部門經(jīng)理或主管、倉庫管理員、采購人員等等。

【課程時(shí)長】2天\12小時(shí)

三、【學(xué)員收益】

u 了解電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容

u 學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)需求分析

u 物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容及總體設(shè)計(jì)

u 電子商務(wù)的概念及其信息平臺(tái)的構(gòu)建

u 了解目前我國現(xiàn)代物流的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

u 了解電子商務(wù)與物流的關(guān)系，以及電子商務(wù)環(huán)境下物流的與供應(yīng)鏈的發(fā)展趨勢與策略

u  較全面的認(rèn)識(shí)電子商務(wù)物流技術(shù)管理與電子商務(wù)環(huán)境下的物流模式；

u  認(rèn)識(shí)并掌握電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈物流管理的含義、功能和方法；

u 對電子商務(wù)物流管理的發(fā)展趨勢、發(fā)展水平，以及對經(jīng)濟(jì)的作用程度，有一個(gè)較深入的認(rèn)識(shí)。

四、【課程特色】

案例分析/角色扮演/電影輔助/小組練習(xí)/學(xué)員演示等活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實(shí)案例和生產(chǎn)模擬啟發(fā)學(xué)員，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際的完美結(jié)合

五、【課程內(nèi)容】

第一部分  電子商務(wù)與物流的關(guān)系及電子商務(wù)物流基本功能

1、電子商務(wù)概述

u 電子商務(wù)的概念

u 電子商務(wù)的分類

u 電子商務(wù)的功能

2、電子商務(wù)與物流

u 電子商務(wù)與物流的連接模式

u 電子商務(wù)下的物流服務(wù)內(nèi)容

u 電子商務(wù)對物流網(wǎng)絡(luò)的影響

3、電子商務(wù)環(huán)境下的物流信息交易平臺(tái)

u 物流信息交易平臺(tái)的概念

u 物流信息交易平臺(tái)的運(yùn)作方式

4、構(gòu)建物流信息交易平臺(tái)的關(guān)鍵技術(shù)

u 物流接口無縫化。

u GIS技術(shù)

u RFID技術(shù)

u GPS技術(shù)

u 基于功能模塊的開發(fā)技術(shù)

u 基于中間件的開發(fā)技術(shù)

u 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)

5、物流信息交易平臺(tái)的功能框架

u 物流信息交易平臺(tái)的總體功能

u 物流信息交易平臺(tái)的主要功能

6、電子商務(wù)下的物流信息交易平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)

u 物流信息交易平臺(tái)的最底層

u 物流信息交易平臺(tái)的中間層

u 物流信息交易平臺(tái)的最高層

第二部分  電子商務(wù)下的物流運(yùn)作系統(tǒng)

一、系統(tǒng)需求調(diào)查

1、概念導(dǎo)入

2、系統(tǒng)需求的資料來源

3、識(shí)別系統(tǒng)需求

二、獲取需求模型

1、需求分析方法

2、組織結(jié)構(gòu)與功能分析

3、 不同視角的獲取需求模型

三、物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)、方法和內(nèi)容

2、物流信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

u 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的定義

u 子系統(tǒng)的劃分原則

u 系統(tǒng)劃分的方法

u 評價(jià)指標(biāo)

四、我國物流信息系統(tǒng)存在的問題

1、物流信息系統(tǒng)建設(shè)的戰(zhàn)略意識(shí)淡薄。 

2、標(biāo)準(zhǔn)化步伐緩慢。

3、技術(shù)應(yīng)用落后，商品化系統(tǒng)不足。 

第三部分  電子商務(wù)物流技術(shù)與設(shè)備

一、物流倉庫

1、倉庫的概念

2、倉庫的功能

3、倉庫的分類

二、物流倉儲(chǔ)設(shè)備分類

1、存儲(chǔ)設(shè)備

2、裝卸搬運(yùn)設(shè)備

3、分揀設(shè)備

4、包裝設(shè)備

5、其他設(shè)備

三、物流倉儲(chǔ)設(shè)備選擇

1、存儲(chǔ)設(shè)備選擇

2、裝卸搬運(yùn)設(shè)備選擇

四、物流倉儲(chǔ)設(shè)備管理

1、倉儲(chǔ)設(shè)備管理的任務(wù)

2、倉儲(chǔ)設(shè)備選購原則

3、倉儲(chǔ)設(shè)備的合理使用

4、倉儲(chǔ)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)與更新

案例分析：宜家締造家具供應(yīng)鏈王國

主要概念

1. 倉庫

2. 倉儲(chǔ)設(shè)備

3. 貨架

4. 叉車

5. 托盤

6. 分揀設(shè)備

7. 包裝設(shè)備

第四部分  物流信息交易平臺(tái)的概念及第三方物流管理

1、物流信息交易平臺(tái)的內(nèi)容框架

2、物流園區(qū)物流信息交易平臺(tái)的構(gòu)建

3、第三方物流信息系統(tǒng)概述 

4、第三方物流信息系統(tǒng)的特征

5、第三方物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法

第五部分  電子商務(wù)物流配送管理

一、運(yùn)輸及其方式選擇

1、運(yùn)輸?shù)幕局R(shí)

2、運(yùn)輸?shù)淖饔?/span>

3、運(yùn)輸方式選擇要點(diǎn)

二、運(yùn)輸優(yōu)化管理

1、及時(shí)

2、準(zhǔn)確

3、經(jīng)濟(jì)

4、安全

5、合理運(yùn)輸“五要素”

6、不合理運(yùn)輸?shù)谋憩F(xiàn)形式

7、運(yùn)輸合理化措施

三、運(yùn)輸過程管理

1、運(yùn)輸線路的選擇

2、運(yùn)輸路線的制定原則

四、配送與配送中心

1、運(yùn)輸和配送的區(qū)別和聯(lián)系

2、配送功能

3、配送的模式

4、配送作業(yè)

5、車輛配裝的原則

五、配送中心的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1、配送中心的物流功能

2、配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

3、配送服務(wù)方式

4、配送中心的作業(yè)流程及其管理

5、 配送中心規(guī)劃要素 

6、配送中心的選址與網(wǎng)點(diǎn)布局 

7、配送中心功能布局設(shè)計(jì)

8、配送中心的選址與網(wǎng)點(diǎn)布局

六、配送合理化管理

1、判斷配送合理性的標(biāo)準(zhǔn)和方法
2、不合理配送的表現(xiàn)形式 

3、 配送合理化措施

七、配送管理指標(biāo)分析