前言

電力班組建設新思維

---如何做好一名班組長

1、班組管理是企業最基礎的管理

2、當前班組管理面臨的機遇與挑戰

3、卓越班組管理的特征

4、班組長的地位和使命和作用5、班組長的管理水平現狀分析

6、班組長管理中的角色與變換

◆【思考問題】：班組到底靠什么管理

班組長的管理角色與素質

第一節

學習型班組建設管理

---班組建設的前提

1、走近學習型班組—學習型班組概論

2、學習型班組建設從轉變管理模式開始

◇塑造員工職業化—“工場即道場，工作即修行”

◇修煉員工基本功—“八全管理模式”

◇開發員工領導力—“輪值管理”

◇培養員工執行力—“動態激勵”

3、學習型班組建設的具體操作和實踐

◇工作學習化，學習工作化

工作與學習的融合

工作學習化，學習工作化的應用基礎

工作學習化，學習工作化的日常化訓練工具

建立班組的學習平臺

◇管理即培訓，培訓即學習

    把管理變成培訓，用培訓替化管理

    在學習型班組建設中的具體應用

◇互動中學習，反饋中學習

善聽—在“聽”中吸收

善說—在“說”中轉化

善做—在“做”中實踐

善感—在“感”中提升

◇人人有特長，人人有絕活

明方向，找定位

通過勝任素質能力測評找差距

創建基層員工的成長地圖

在行動中學習

4、建設學習型班組成功模式

5、建設學習型班組常見的問題

6、優秀學習型班組案例學習

◆【案例分析】：總結會變“學習會”—以反思為師

◆【案例分析】：教練式班長老高帶領的骨干型班組

◆【實戰演練】：現場OJT教導方法

1、重視學習，學習、培訓制度健全，有切實可行的學習、培訓計劃。

2、每年開展讀書活動不少于2次。

3、每年班組崗位培訓、技術交流不少于4次。

4、結合生產管理，不斷借鑒先進的管理經驗，改進自身管理上的不足。

5、有較濃厚的學習、鉆研業務的學術氛圍，有相應的效果分析記錄。

6、年度工作總結、論文質量高。

第二節

創新型班組建設管理

---班組建設的靈魂

1、準確認知創新

◇案例：三個和尚新篇

◇ 創新—人類的本能，是人類進步的第一原動力

◇創新—時代生存的底線

◇三易原則：變易，不易，簡易

2、管理創新的八大趨勢

3、獲得創新思維的“三上”

4、思維創新的重點方法

◇柔性思維術

◇思維快想術

◇思維分想術

◇思維分化術

◇思維破壞術

5、班組內創新土壤的培養

◇樹立鼓勵創新的觀念

◇形成鼓勵創新的氛圍

◇建立鼓勵創新的制度

◇建設鼓勵創新的文化

6、創新型班組日常化運作方法

◆【案例分析】：司馬光砸缸

◆【實戰演練】：通過視覺想象解決上山下山問題

◆【案例分析】：小人國公園的創新故事

1、創新氛圍濃厚，有明確的技術創新點和創新計劃

2、針對項目技術瓶頸，組織開展技術攻關活動，有效提高成果質量。

3、結合人才梯隊建設，充分發揮專家的作用，提升班組成員技術素質。

4、建立新技術交流、應用的機制，推動技術進步。

5、重視年度創新成果分析和總結，上報成果規范、受到主管部門和專家好評。

第三節

管理型班組建設管理

---班組建設的基礎

1、認知自主管理型班組

2、構建自主管理型班組圖

3、管理型班組的成員職業化

4、創建管理型班組

◇人本激勵機制

◇制度公約化機制

◇承諾機制

◇輪值機制

◇透明化機制

◇透明化管理推進“三公”平臺建設

3、自主管理型班組日常管理法寶：PDCA循環

◇管理透明化原理與心理公平

◇管理透明化原理與顯性公平

◇管理透明化原理與價值感公平

◇管理透明化原理與責任公平

4、自主管理型班組的目標時間管理

◇目標設定的SMART原則

◇目標的分解步聚

◇時間矩陣圖

◇ 如何有效利用時間的第二象限

◆【案例分析】：某電廠年終獎引發的爭議

◆【案例分析】：某電廠班組長小張如何轉變“老當益壯班組”

◆【案例分析】：某公司班組長透明化建設的成功經驗

◆【案例分析】：合格班組與卓越班組的差別？

1、有健全的、符合本單位工作實際的管理制度和操作規范，有完善、改進、細化討論分析記錄。

2、年度工作策劃到位，層次清晰、職責明確，亮點突出、問題分析清楚，改進措施具體。

3、領會上級精神，工作安排契合實際，不做“二傳手”。

4、注重重點工作的指導和落實，幫助基層挖掘亮點、找準不足、提升短板。

5、主動協調配合，工作不出現踢皮球現象。

6、針對自身特點開展管理挖潛活動，不斷梳理、優化管理流程。

第四節

效益型班組建設

---班組建設的動力

1、效益型班組的正確認知

2、效益型班組對班組長的勝任力要求

◇效益型班組班組長的角色定位

◇效益型班組班組長的思維模式

◇效益型班組班組長的素質要求

◇效益型班組班組長的能力要求

3、效益型班組的文化塑造

◇效益型班組就是經濟效益的精細化管理素質培養

◇“人人創效益”的績效文化開發與塑造

◇“精益求精，持續改善”的精益文化開發與塑造

◇“不以善小而不為”的細節文化開發與塑造

4、班組效益提升途徑和方法

◇向管理要效益——激活潛能，提升員工價值

◇向成本要效益——規范成本預算和控制

◇向質量要效益——用熟 Q7杜絕質量損失

◇向技術要效益——技術攻關增效益

◇向節約要效益——人人節約積效益

◇向活動要效益——開展“五小”活動

5、效益型班組日常管理實務

6、效益型班組建設步驟與推進機制

◆【案例分析】：糾正與預防

◆【案例分析】：現場常見的十二種浪費

1、班組有年度經營業績計劃和年度工作總結；制定可成本、費用控制辦法；總成本、費用控制在核定的指標范圍內；生產經營工作安排有序，措施得力，按時間要求完成各項生產經營指標。

2、班組有嚴格物資管理辦法，物資申領、發放、使用、回收有記錄臺帳；無截留收入，私設“小金庫”問題。

3、經常開展節油、節電、節煤、節水技術的應用和老設備的挖潛改造活動；經常開展班組節能降耗減排活動，效果顯著。

4、努力盤活班組資產，堅持修舊利舊，提高設備、設施的利用率；組織引導員工學習掌握新技術，操作技能和業務素質得到提升；廣泛開展QC小組等群眾性質量活動，定期開展質量考核評比和用戶滿意度測評，實現優質服務，做到零投訴。

第五節

清潔型班組---班組建設的關鍵

1、清潔型班組建設的7大特征

2、推行“7S”班組現場管理，創建清潔型班組

3、7S管理的主要內容

◇整理  ◇整頓 ◇清掃  ◇清潔

◇素養  ◇學習 ◇節約

4、整理、整頓的含義和推行步驟與技巧

5、清掃、清潔的含義和推行步驟與技巧

6、創建清潔型班組的關鍵

◇班組如何進行現場成本管控

  ◇如何消除班組現場的浪費現象

7、清潔型班組文化塑造

◆【案例分享】：清潔生產和7S管理圖片分享

◆【案例分析】：無障礙持續推行7S管理的技巧

◆【案例講解】：清潔型班組的管理工具

1、班組現場管理規范，實現文明清潔生產，操作室窗明幾凈，操作人員服飾行為規范得體；組織員工因地制宜綠化、美化工作環境；現場物品、工具標志清楚，帳、物、卡相符；崗位物品擺放整齊。

2、嚴格按照標準配備，使用環保設施和設備，定期開展環境監測和報告；現場做到“三清四無五不漏”；生產環境達到作業要求，符合國家環保規定。

3、嚴格執行員工健康體檢制度，預防職業病的發生，按規定配發勞動保護用品，職業衛生防護工作到位。

第六節

和諧型班組建設

---班組建設的向心力

1、和諧文化與價值觀塑造

2、和諧型班組長領導力塑造

◇改變思維方式

◇改變用人哲學

◇改變解決問題流程

◇做溝通協調高手

3、和諧型班組的管理模式

◇全員管理—輪值管理運行方法

◇民主管理—制度公約化運用方法

◇三公管理—透明化管理運用方法

◇活力管理—活力早晚會操作流程

◇激勵管理—人本激勵機制建設

4、和諧型班組的內部溝通技巧

◇如何向下級指派任務

◇批評下級的技巧

◇BEET贊揚方法的運用

◇如何與同級配合工作

5、和諧型班組問題沖突管理

◆【情境演練】：小劉班長回家以后……

◆【圖片分析】：手勢里的溝通語言

◆【小組討論】：文字語言、有聲語言、肢體語言在溝通中，誰更重要？

◆【小組互動】：電廠班組長要學會說六種話

1、民主管理制度健全，班務公開落到實處，職工的知情權、參與權和監督權得到保障。

2、班組思想政治工作生動活潑、富有成效，職工精神面貌良好，自覺遵守職業道德規范。

3、積極開展“家文化”建設，培育班組文化理念、團隊精神，打造班組特色文化，努力把班組建設成為職工愛崗敬業、奮發向上、團結互助的“溫馨小家”。

4、充分發揮黨員和干部的帶頭作用，深入開展做文明有禮的科研人活動，班組成員集體榮譽感強。

5、關心職工的工作和生活，做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，班組凝聚力強，無越級上訪，無違法違紀行為。