《高效團隊建設與凝聚力提升管理》

共計7章（2天）

【企業現狀】

1. 人才流失嚴重，團隊合作意識差，老師不愿教，學生不愿意學；

2. 員工工作態度不積極，玩忽職守，缺乏責任心，整體紀律性不強；

3. 員工把企業對他的培養認為是應該的，缺乏感恩之心；

4. 員工不能獨立自主地承擔自己的本職工作，相互間推卸責任；

5. 管理層干部整天機械性盲目的工作，做一天和尚撞一天鐘；

6. 每年給他們加再多的錢，都不滿足，還滿腹抱怨；

7. 部門間各自為政，相互扯皮推諉，浪費公司的整體資源；

8. 如果解決了部門間的推諉，崗位間的扯皮，企業效率能提升30%？

9. 假如提升了團隊的凝聚力和執行力，企業業績能提升30%？

10. 假如大家對加薪、晉級、學習當做一次改變自己的機會，懷有一顆感激、感恩的心會怎么樣？

【授課方式】

采用新一代培訓方式“多重感官學習法”從不同層面和角度去檢視自己的心態。其中包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、靜心冥想、作業練習、行動指南等等...提升自我洞察能力，發現自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業忠誠度，是一個打造無障礙溝通，責任、互信、高效、協作、付出、積極、感恩的學習型企業和團隊的實戰訓練系統。

【課程收益】

1. 資源共享，實現團隊成員價值最大化

2. 給自己定好位，明確職責，認清角色

3. 掌握常見發現問題和解決問題的方法

4. 掌握跨部門協調和溝通如何協同管理

【課程對象】

企業班組團隊成員、優秀職工

【課程大綱】

第一章 團隊與個人風格測試

1. 6個模塊，分AB兩組內容

2. 48項內容填寫評估

3. 通過測試結果分析個人的授權類型傾向性

第二章 情景案例分析

1. 演練：五原則分析法頭腦風暴了解現狀企業橫向溝通力障礙點

2. 沒有問題才是最大的問題

3. 正確的問題比問題的正確答案還要重要

4. 案例：小問題久拖能成大問題

第三章 部門及崗位的職能職責

1. 優秀職工的職位定位與職業定位

2. 職責、權利與義務的認知與角色扮演

5. 企業建立選人、育人、用人、留人、棄人的機制

6. 《韓非子 ·八經》管理之道

7. 頭腦風暴：企業現狀橫向溝通和執行力分析

8. 沙盤演練：橫向溝通力大PK（分組，每組不低于7人）

   ①高層領導分開分組坐；

   ②安排公司2名人員協助老師；

   ③計分排名

第四章 高效團隊的組建

1. 團隊的定義

2. 團隊的構成要素

3. 團隊與群體的區別

4. 案例分析：鸚鵡的故事

5. 沒有完美的個人，只有完美的團隊

6. 人品決定命運

7. 團隊建設的目的

8. 案例分析：草原上的故事

9. 高效團隊11個特征

10. 團隊行為曲線

11. 高效團隊建設原則：清晰的共同目標

12. 案例：公司級戰略目標到崗位及OKR目標的設計

13. 高效團隊建設原則：明確的行動計劃

①　案例：指標從上而下的分解，行動自下而上的支撐

②　案例：PDCA行動計劃的編制

14. 高效團隊建設原則：規劃高效的組織架構

15. 案例：某集團公司成功的高效組織的改革

16. 高效團隊建設原則：恰當的領導

17. 案例：華為的人才戰略

第五章 高效團隊的管理模式

1. 高效團隊的管理：分配角色

①　團隊項目責任分配表

②　視頻案例：狼道文化的構筑

③　三心+三同的構建

④　視頻案例：執行力是怎樣形成的

2. 高效團隊的管理：一致的承諾

3. 案例：

①　統一行動方針

②　團隊宣言

③　為何人多力量卻不一定大

4. 高效團隊建設原則：相關的技能

5. 案例：優秀的管理者必備的BKD能力

6. 高效團隊建設原則：培養相互信任精神

7. 案例：

①　高效團隊的知人善任

②　統一的行動口令

③　為何人多力量卻不一定大

8. 高效團隊建設原則：開放的溝通

9. 案例：對話唐三俊

10. 高效團隊建設原則：外部的支持

11. 案例：團建活動的開展

12. 高效團隊建設原則：分享成果

13. 案例：給職工造夢

14. 沙盤演練：公司戰略到班組指標的達成管理。

15. 視頻案例：寬容與激勵

16. 沙盤演練：贊美也是高效執行力的有效手段

17. 案例分析：《西游記》唐僧師徒團隊凝聚力與執行力分析

18. 高效執行力團隊要建立職場職業規劃管理

19. 高效執行力團隊要對過程和結果進行有效激勵

20. 有效的激勵，獲取成就感

21. 及時準確把握員工的期望值是激勵最有效的手段

22. 如何激勵優秀職員

23. 如何激勵一般職員

24. 如何激勵拖尾職員

25. 如何面對“孤傲俠”

26. 如何面對“假把式”的員工

27. 沙盤大演練：七彩人生團隊構建與執行力的大PK

28. 常懷一顆感恩的心---永遠活在我的心中

29. 推薦經典團建的三本書籍

第六章 跨部門溝通能力提升

1. 跨部門溝通問題分析

2. 跨部門溝通中的三種典型方式

3. 跨部門溝通的關鍵技巧

4. 跨部門溝通中的沖突處理

5. 測試：看看你的大腦那邊發達？

6. 頭腦風暴：為什么跨部門溝通這么難？

7. 頭腦風暴：為何大事小事都要找總經理拍板才能執行？我們該如何做？

8. 頭腦風暴：為何產品銷售后，發現沒有賺到錢？我們該如何做？

9. 跨部門溝通和執行力11模型

第七章 行為倡導

1. 行動倡導

2. 明確定位，勇擔責任

3. 有效利用會議資源

4. 培養個人五個好習慣

5. 建立部門間相處的“信任長廊”

6. 養成一張討人喜歡的蜜棗嘴

7. 做一位陽光、正能量的人

8. 做一位敢于擔當的人，排除“九不要”

9. 常懷一顆感恩的心

10. 沙盤演練：縱向溝通的魅力實操演練（分組PK）

    ①高層領導分開分組坐；

    ②安排公司2名人員協助老師；

③計分排名