《橫向領導力》

主講：楊天雄老師

【課程背景】

隨著企業越來越注重靈活性和創新能力，許多組織逐漸向扁平化結構轉變。在這種結構中，層級減少，團隊合作和跨部門協作變得更加關鍵。傳統的垂直領導方式在協調多部門、多專業人員共同完成復雜任務時可能顯得力不從心，這就需要員工具備橫向領導力來推動工作的順利開展。

【課程收益】

1. 理解橫向領導力的概念和重要性。

2. 掌握提升個人影響力的方法和策略。

3. 學會有效地與團隊成員協作和溝通。

4. 能夠運用橫向領導力技巧解決團隊中的問題和挑戰。

5. 培養團隊合作精神，提高團隊整體績效。

【課程特色】

1.強調非職權影響力：課程著重培養學員在沒有正式領導職位的情況下，如何通過自身的能力、行為和溝通方式來影響和帶動他人，實現團隊的協作和目標達成。

2.提升綜合技能：幫助學員提升多方面的技能，如制定目標、思考分析、學習進步、保持專注以及給出有效反饋的能力等，這些技能是發揮橫向領導力的基礎。

3.注重溝通技巧：教授有效橫向溝通的方法和技巧，包括如何在跨部門、跨級別溝通中清晰表達自己的觀點，傾聽他人意見，處理沖突和達成共識等，以促進團隊成員之間的良好合作。

【課程對象】

各級管理人員

【課程時長】

一天（6小時/天）

【課程大綱】

（一）橫向領導力概述

1. 什么是橫向領導力

    - 定義和特點

    - 與縱向領導力的區別

2. 橫向領導力的重要性

    - 適應組織變革

    - 推動跨部門合作

    - 個人職業發展

3. 橫向領導力的誤區

（二）提升個人影響力

1. 自我認知與定位

    - 了解自己的優勢和劣勢

    - 明確在團隊中的角色

2. 專業能力提升

    - 持續學習與知識更新

    - 成為領域內的專家

3. 建立信任關系

    - 誠實守信

    - 保守秘密

    - 兌現承諾

4. 展現積極的態度

    - 樂觀面對挑戰

    - 主動承擔責任

（三）有效溝通與協作

1. 積極傾聽技巧

    - 理解對方觀點

    - 給予回應

    - 避免打斷

2. 清晰表達觀點

    - 結構化表達

    - 語言簡潔明了

    - 運用肢體語言

3. 反饋的藝術

    - 正面反饋與建設性反饋

    - 接受反饋的心態

4. 跨部門協作技巧

    - 了解其他部門的工作

    - 建立共同目標

    - 解決沖突

（四）解決團隊問題

1. 問題分析與界定

    - 明確問題的本質

    - 區分癥狀與根源

2. 提出解決方案

    - 頭腦風暴法

    - 評估方案的可行性

3. 推動方案實施

    - 制定行動計劃

    - 明確責任與分工

        - 跟蹤進度與調整

（五）引導團隊合作

1. 設定共同目標

    - 目標的明確性與可衡量性

    - 確保團隊成員的認同

2. 分工與協調

    - 根據成員優勢分配任務

    - 建立有效的協調機制

3. 激勵團隊成員

    - 物質激勵與精神激勵

    - 個性化激勵方法

4. 營造良好的團隊氛圍

    - 尊重與包容

    - 慶祝成功與分享經驗

（六）實踐與應用

1. 案例分析與討論

    - 實際工作中的橫向領導力案例

    - 小組討論解決方案

2. 模擬演練

    - 設定場景進行模擬溝通與協作

    - 反饋與總結

3. 行動計劃制定

    - 結合自身工作制定應用橫向領導力的計劃

（七）課程總結與回顧

1. 課程重點內容總結

2. 答疑解惑

3. 對未來應用橫向領導力的展望