《養老服務金融營銷的計劃、組織與管理》

1.        課程大綱：

第一單元：養老客群的經營分析與金融需求的場景化建設

1、養老客群的精確畫像

2、養老客群的特點分析

3、養老客群的金融需求分析

4、養老客群的網點場景化建設六步曲

5、養老客群的金融產品的場景設計與定制

案例講解：某國有銀行針對養老金融的案例

第二部分：養老客群的營銷技巧與活動類型

1.        養老客群組織開展體驗類活動的設計與營銷技巧

1)體驗類活動的策劃要點

2)體驗類活動的操作流程

3)體驗類活動的難點

4)體驗類活動的營銷技巧

5)體驗類活動中的必備工具

案例講解：常見體驗類活動的類型及情景演示

2.        養老客群組織開展娛樂類活動的設計與營銷技巧

1)娛樂類活動的策劃要點

2)娛樂類活動的操作流程

3)娛樂類活動的難點

4)娛樂類活動的營銷技巧

5)娛樂類活動中的必備工具

案例講解：常見娛樂活動的類型及情景演示

3.        養老客群組織開展微課堂的設計與營銷技巧

1)微課堂活動的策劃要點

2)微課堂活動的操作流程

3)微課堂活動的難點

4)微課堂活動的營銷技巧

5)微課堂活動中的必備工具

案例講解：微課堂活動的常見類型及情景演示

4.        養老客群組織開展微沙龍的設計與營銷技巧

1)網點沙龍活動的策劃要點

2)網點沙龍活動的操作流程

3)網點沙龍活動的難點

4)網點沙龍活動的營銷技巧

5)網點沙龍活動中的必備工具

案例講解：網點沙龍活動的情景演示

5.        養老客群開展進入社區實施活動場景類型

（1）針對養老客群組織的社區路演活動的設計

1)社區路演活動的策劃要點

2)路演的操作流程

3)路演活動的難點

4)路演的營銷技巧

5)路演活動中的必備工具

6)社區路演活動的類型與獲客技巧

v  社區抽獎式路演的設計與獲客技巧

v  社區擺攤式路演的設計與獲客技巧

v  社區宣傳式路演的設計與獲客技巧

v  社區舞臺式路演的設計與獲客技巧

案例講解：社區路演活動的情景演示

（2）針對養老客群組織的社區游園活動的設計

1)什么是社區游園活動

2)游園活動營銷活動的操作流程

3)游園活動營銷活動的難點

4)游園活動的營銷技巧

（3）針對養老客群組織的社區其他常見活動類型

v  社區游園活動的設計與獲客技巧

v  社區公益活動的設計與獲客技巧

v  社區廣場舞活動的設計與獲客技巧

v  社區義診活動的設計與獲客技巧

v  社區共建活動的設計與獲客技巧

v  社區放影活動的設計與獲客技巧

v  社區專題講座的設計與獲客技巧

案例講解：社區主題營銷活動的情景演示

第三部分：養老服務金融的組織與管理

1、養老服務金融的品牌構建

（1）加強養老服務金融的品牌推廣

（2）制定安養老客群服務金融的專項營銷活動

（3）落實安養老客群服務金融的服務內容

（4）構建養老服務金融的標準活動類型

2、組織構建養老服務金融的增值服務與增值權益

3、優化養老服務金融的管理體系

4、強化養老服務金融客群的維護與分層管理策略