用世界咖啡共創團隊智慧

企業通過世界咖啡工作坊共創解決組織難題

主講老師：趙偉

【課程背景】

VUCA時代來臨使得各行各業的競爭相比以前更加激烈，企業組織內部要解決的問題也越來越復雜。不論什么行業，也不論規模大小，任何一個組織都面臨這樣或那樣的難題，每個組織也都在尋求一種有效方法，讓組織可以不斷生發出智慧。你的組織是否也面臨下列的困惑？

?  如何促進團隊智慧的有效開發與創新？

?  如何對組織問題進行有效分析與解決？

?  組織如何提升會議效能、團隊溝通協作？

?  組織如何對價值觀、人才畫像等進行萃取？

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世界咖啡引導技術能幫助組織激發團隊智慧，明確共同目標，快速達成共識，有效保證組織戰略的達成！目前國內不少公司已經在用它來促成組織能力的提升和業績的達成，并得到了很多大中型企業的認可。同時，“世界咖啡”也是學習型組織最重要的交流工具，這種有效的集體對話方式已被應用于全世界的各種文化、各種場合，它將人們在一種真誠互利和共同學習的精神下齊聚一堂，通過營造讓好友們聚在一起喝咖啡聊天的情境和氛圍，讓背景各異、觀念不一，甚至素不相識的人能夠圍坐在一起，進行心無掛礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體的智慧。

本次課程，趙老師將帶領學員通過系統學習來了解和掌握世界咖啡的系統知識和技能，同時結合12年的企業共創會議項目的實操經驗，給予學員實操的表格、工具；課程實戰性強，落地性強，以組織的實際問題作為工作坊課題，展示操作邏輯和步驟。

【課程收益】

?  了解建立團隊共識、群體思考的科學系統觀和方法；

?  企業真實的課題導入，體驗世界咖啡的步驟與成效；

?  解決組織面臨的問題和難題，真正提升組織的績效；

?  提升跨部門溝通、會議組織、組織工作創新的效率；

?  能獨立主持內部的世界咖啡主題研討會，提升自我；

?  用共創式的學習提升學習效果，打造學習型的組織；

【課程特色】

?  課程通過系統講授世界咖啡的知識并結合組織的實際問題，讓現場學員產生互動鏈接，通過講授教學、促動催化、工作坊體驗、頭腦風暴讓學員從心到行為掌握這套技術的技法和真諦。

?  課程實戰性強，落地性強，以組織的實際問題作為工作坊課題，展示操作邏輯。

?  真正做到既有知識學習，又可以能解決組織課題，兩手抓兩手都要硬。

【課程對象】企業基中高層、各部門經理、企業HR、企業內訓師

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、世界咖啡是在什么樣的背景下產生的？

1.      傳統會議弊端

2.      激發團隊創造力的最佳會議形式

3.      中國企業品嘗世界咖啡

二、世界咖啡有哪些基本的底層邏輯？

1.      世界咖啡的起源與概況

2.      世界咖啡的心理學依據

? 完形心理學-對共識的理解

? 參與改變理論-習慣性防衛影響團隊有效溝通

? 深度匯談(dialogue)是團隊學習最佳狀態

3.      適用世界咖啡的場合

4.      不適用世界咖啡的場合

三、世界咖啡要做好哪些功夫修煉？

1.      什么是促動師(Facilitator)

2.      中立的“三不”原則

3.      促動過程中促動師的語言技巧

4.      如何設計有效引發思考的問題？

5.      聚焦式會話法ORID四層面提問

6.      團隊共創技術

? 團隊共創的場域營造

案例：人自然思考的過程

四、世界咖啡有哪些操作技巧？

1.      操作前期的準備工作

2.      世界咖啡的角色介紹

3.      世界咖啡流程的七步法

練習：認真準備開場白

4.      世界咖啡的注意事項

5.      世界咖啡的討論形式

6.      世界咖啡的成功要素

五、工作坊導入：企業XX主題世界咖啡工作坊（各小組的課題引入）操作流程推進

備注：
1、具體合作后公司內部根據匯談結果制定執行方案

2、世界咖啡需要提前準備相關物料，合作后給到物料清單