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禮由心生——辦公人員接待禮儀與實務
  • 禮由心生——辦公人員接待禮儀與實務
  • 《禮由心生——辦公人員接待禮儀與實務》是一門專為辦公人員設計的接待禮儀課程。它強調禮儀源于內心，注重培養學員的內在素養與外在表現相結合。課程內容涵蓋接待準備、言談舉止、商務接待流程、緊急情況處理等多個方面，旨在提升辦公人員在接待工作中的專業素養和服務質量。通過本課程的學習，學員將能夠熟練掌握接待禮儀的精髓，營造專業、友好的接待氛圍，為企業的良好形象貢獻力量。
  • 2024-11-25 17:36  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
禮贏職場——職業化素養與禮儀風范
  • 禮贏職場——職業化素養與禮儀風范
  • 《禮贏職場——職業化素養與禮儀風范》是一門專注于提升職場人士職業化素養與禮儀風范的課程。它旨在幫助學員樹立專業形象，提升職業素養，掌握職場禮儀精髓，從而在職場中脫穎而出。課程內容涵蓋職業態度、職業道德、職業形象、職場溝通等多個方面，通過理論與實踐相結合的方式，教授如何在不同場合下展現得體、專業的禮儀風范。通過本課程的學習，學員將能夠更好地適應職場環境，提升個人競爭力，實現職業生涯的持續發展。
  • 2024-11-25 17:35  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
禮贏職場——陽光心態與職場禮儀
  • 禮贏職場——陽光心態與職場禮儀
  • 《禮贏職場——陽光心態與職場禮儀》是一門專為職場人士設計的綜合提升課程。它旨在培養學員積極向上、樂觀開朗的陽光心態，同時傳授職場中必備的禮儀規范，如著裝打扮、言談舉止、會議與郵件溝通等。通過本課程的學習，學員將能夠更好地適應職場環境，提升個人形象與職業素養，建立和諧的人際關系，從而在職業生涯中贏得更多機遇與成功。
  • 2024-11-25 17:34  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
接待藝術——接待禮儀與應用
  • 接待藝術——接待禮儀與應用
  • 《接待藝術——接待禮儀與應用》是一門專注于提升接待人員禮儀素養與實戰技能的課程。它深入剖析接待禮儀的核心要素，包括儀表儀態、言談舉止、待人接物等方面，并結合實際應用場景，教授如何在不同場合下靈活運用接待禮儀，營造專業、友好的接待氛圍。通過本課程的學習，學員將能夠掌握接待工作的精髓，提升個人職業素養，為企業樹立良好的形象，促進商務合作的順利進行。
  • 2024-11-25 17:32  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
禮儀賦能——職場商務禮儀素養提升
  • 禮儀賦能——職場商務禮儀素養提升
  • 《禮儀賦能——職場商務禮儀素養提升》是一門專注于提升職場人士商務禮儀素養的課程。它旨在幫助職場人士掌握商務場合中的行為規范，提升個人形象和氣質，增強自信心和競爭力。課程內容涵蓋商務禮儀的基本概念、商務場合的著裝規范、商務交往中的言談舉止、商務會議與活動的禮儀要求等方面。通過系統的學習和實踐，學員將能夠熟練掌握商務禮儀的精髓，并在實際工作中靈活運用，為職業生涯的成功打下堅實基礎。
  • 2024-11-25 17:31  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
千里之行——司機接待禮儀與實務
  • 千里之行——司機接待禮儀與實務
  • 《千里之行——司機接待禮儀與實務》是一門專注于培訓司機接待禮儀與實務操作的課程。該課程旨在幫助司機樹立服務意識，規范職業形象，掌握接待流程與禮儀細則，以及應對不同環節緊急情況的處理方法。通過培訓，司機將學會人性化的溝通方式與相處智慧，成為領導得力的助手。課程內容涵蓋司機服務意識建立、服務禮儀基本規范、服務流程與服務藝術等方面，結合實際工作情境進行角色扮演和情境溝通演練，提升司機的職業素養和企業的競爭力。
  • 2024-11-25 17:30  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
接待藝術——接待禮儀與應用
  • 接待藝術——接待禮儀與應用
  • 接待禮儀是人們在社交和商務場合中，為了表達尊重、友好和專業而遵循的行為規范。它是反映一個國家道德風尚和社會文明程度的重要標志。接待禮儀涵蓋了多個方面，如儀表、言談、舉止、服飾以及待人接物的具體方式。在接待過程中，應做到語氣平和、禮貌問候，認真傾聽并真誠交流。同時，還需注意介紹的順序、握手禮儀、名片遞送與接收的規范，以及會議接待、中餐餐桌禮儀等特定場合的禮儀要求。通過遵循接待禮儀，人們能夠營造出和諧、專業的交流氛圍，促進彼此之間的理解和合作。
  • 2024-11-25 17:29  
  • 主講老師：孫晶卓 課時安排：1天/6小時
 面議
服務效能管理
  • 服務效能管理
  • 服務效能管理是指服務提供者通過合理的資源配置和優化管理，實現高質量、高效率的服務交付的過程。它強調提升服務質量，包括服務的及時性、準確性、可靠性、專業性等，同時追求資源利用效率最大化。服務效能管理還關注服務流程的優化和技術支持的應用，通過簡化流程、減少繁瑣環節以及利用先進技術手段，如人工智能、大數據分析等，提升服務的整體效能，從而滿足客戶需求，增強客戶滿意度。
  • 2024-11-06 14:27  
  • 主講老師：安容 課時安排：0.5~3天
 面議
政務禮儀
  • 政務禮儀
  • 政務禮儀是政府機構及公職人員在履行公務、從事對外交往時所應遵循的行為規范和準則。它涵蓋了儀表著裝、言談舉止、會議活動、外交接待等多個方面，旨在展現公職人員的專業素養、國家形象和文化底蘊。遵循政務禮儀，能夠增強政府公信力，促進政民和諧，提升國際形象。在政務活動中，注重禮儀細節，展現文明風范，有助于構建良好的政務環境，推動社會和諧與發展。
  • 2024-11-06 14:25  
  • 主講老師：安容 課時安排：0.5-2天
 面議
商務禮儀
  • 商務禮儀
  • 商務禮儀是商業交往中的行為規范與準則，涵蓋儀表著裝、言談舉止、會議接待、餐飲宴請等多個方面。它不僅是個人職業素養的體現，更是企業形象與文化的重要展示。掌握良好的商務禮儀，有助于建立專業形象，促進商務溝通與合作，提升工作效率與成功率。在全球化商業環境中，了解并遵循國際商務禮儀，更是跨文化交流的關鍵，有助于拓展國際市場，實現共贏發展。
  • 2024-11-06 14:23  
  • 主講老師：安容 課時安排：0.5~3天
 面議
優質客戶服務
  • 優質客戶服務
  • 《優質客戶服務》課程專注于提升客戶服務質量與客戶滿意度。課程涵蓋客戶需求分析、溝通技巧、投訴處理、服務流程優化等內容，通過理論講解、案例分析、角色扮演等多元化教學方式，幫助學員深入理解優質客戶服務的重要性，掌握高效服務技巧。本課程旨在培養學員的服務意識與專業能力，提升客戶服務的整體水平，增強客戶忠誠度，助力企業贏得更多口碑與市場份額，實現可持續發展。
  • 2024-10-30 09:51  
  • 主講老師：薛勝剛 課時安排：2天
 面議
智慧女性形象魅力與商務禮儀
  • 智慧女性形象魅力與商務禮儀
  • 《智慧女性形象魅力與商務禮儀》課程專為現代職場女性設計，旨在提升女性在職場中的形象魅力與商務禮儀水平。課程涵蓋形象塑造、著裝搭配、言談舉止禮儀、商務場合應對等內容，通過理論講解、實操演練、互動分享等多元化教學方式，幫助女性塑造優雅、自信、專業的職場形象，掌握商務交往中的禮儀規范與溝通技巧。本課程旨在助力職場女性在職場中展現獨特魅力，提升職業競爭力，為事業成功打下堅實基礎。
  • 2024-10-30 09:15  
  • 主講老師：單蘭勇 課時安排：2-6小時
 面議
經理人商務形象與禮儀修養
  • 經理人商務形象與禮儀修養
  • 《經理人商務形象與禮儀修養》課程專為經理人打造，旨在提升其商務交往中的形象與禮儀水平。課程涵蓋商務形象塑造、著裝規范、言談舉止禮儀、商務場合應對等內容，通過理論講解、實操演練等多元化教學方式，幫助經理人塑造專業、優雅、得體的商務形象，掌握商務交往中的基本禮儀與溝通技巧。本課程旨在提升經理人的商務素養，增強其在商務場合中的自信與影響力，為企業的商務合作與形象建設貢獻力量。
  • 2024-10-30 09:13  
  • 主講老師：單蘭勇 課時安排：1天/6小時
 面議
管理者形象影響力與商務禮儀課程
  • 管理者形象影響力與商務禮儀課程
  • 《管理者形象影響力與商務禮儀》課程專為提升管理者職業形象與商務交往能力而設計。課程涵蓋管理者形象塑造、商務場合著裝規范、言談舉止禮儀、商務溝通技巧等內容，通過案例分析、角色扮演等互動教學方式，幫助管理者塑造專業、自信、有影響力的職業形象，掌握商務交往中的禮儀規范與溝通技巧。本課程旨在提升管理者的商務素養，增強其在商務活動中的影響力與競爭力，促進商務合作的順利進行與企業的持續發展。
  • 2024-10-30 09:12  
  • 主講老師：單蘭勇 課時安排：1天/6小時
 面議
公務員形象塑造與政務禮儀
  • 公務員形象塑造與政務禮儀
  • 《公務員形象塑造與政務禮儀》課程專為提升公務員職業素養而設計。課程涵蓋公務員形象管理、政務場合著裝規范、言行舉止禮儀、溝通交流技巧等內容，通過理論講解、實操演練等教學方式，幫助公務員塑造專業、親和、得體的職業形象，掌握政務活動中的基本禮儀規范。本課程旨在提升公務員的政務服務水平，增強公眾信任感，展現公務員隊伍的良好風貌，促進政務工作的順利開展與和諧社會的構建。
  • 2024-10-30 09:10  
  • 主講老師：單蘭勇 課時安排：1天/6小時
 面議
商務禮儀
  • 商務禮儀
  • 商務禮儀是指在商務活動中所應遵循的行為規范與交際準則。它涵蓋了從商務著裝、言談舉止到會議、談判、宴請等各個環節的禮儀要求。良好的商務禮儀不僅體現了個人職業素養，也有助于建立和維護良好的商務關系，促進合作與溝通。掌握商務禮儀，能夠在商務場合中展現專業形象，贏得他人尊重與信任，為商務活動的成功奠定堅實基礎。
  • 2024-10-25 10:51  
  • 主講老師：楊文利 課時安排：1天/6小時
 面議
高情商女性的自我修養
  • 高情商女性的自我修養
  • 《高情商女性的自我修養》是一本關注女性情感智慧與個人成長的書籍。它教授女性如何培養高情商，包括情緒管理、人際交往、自我認知與激勵等方面的技巧。通過提升情商，女性可以更好地理解自己與他人的情感，有效溝通，建立和諧的人際關系，并在職場與生活中展現出更強的適應力與領導力。這本書旨在幫助女性實現個人潛能，提升生活質量，成為更加自信、智慧與優雅的女性。
  • 2024-10-25 10:37  
  • 主講老師：楊文利 課時安排：6-12小時
 面議
提升品質 向服務要利潤
  • 提升品質 向服務要利潤
  • "提升品質，向服務要利潤"是一種企業經營理念，強調通過優化服務品質來增加企業收益。該理念認為，高品質的服務不僅能提升客戶滿意度與忠誠度，還能有效增強企業品牌形象，從而吸引更多客戶并促進口碑傳播。通過持續改進服務流程、提升服務效率與個性化水平，企業能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現利潤增長與可持續發展。這一理念要求企業全員參與，共同致力于服務品質的提升。
  • 2024-10-25 10:10  
  • 主講老師：易鐘 課時安排：1天/6小時
 面議
職業形象塑造與高端商務禮儀運用之道
  • 職業形象塑造與高端商務禮儀運用之道
  • 職業形象塑造與高端商務禮儀運用之道，是專為職場精英設計的一門綜合性課程。它融合了現代美學與商務溝通精髓，旨在幫助學員塑造專業、得體的職業形象，同時掌握高端商務場合的禮儀規范與溝通技巧。通過系統學習與實踐，學員將能夠提升個人魅力與職場競爭力，贏得更多商業機會與合作伙伴的信任，為職業生涯的成功奠定堅實基礎。
  • 2024-10-15 16:21  
  • 主講老師：張燕 課時安排：3天/6小時一天
 面議
優質服務禮儀課程大綱
  • 優質服務禮儀課程大綱
  • 優質服務禮儀課程大綱，旨在全面培養服務人員的職業素養與禮儀風范。課程覆蓋基礎禮儀規范、溝通技巧、客戶心理理解及應急處理能力等多個維度，通過理論講解、實操演練與案例分析相結合的教學方式，確保學員能夠熟練掌握并靈活運用。本課程注重理論與實踐的結合，旨在提升服務質量，增強客戶滿意度，為打造卓越服務品牌奠定堅實基礎。
  • 2024-10-15 16:19  
  • 主講老師：張燕 課時安排：1天/6小時
 面議
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