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商道即人道，職場商務禮儀運用-商務禮儀課程
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RATER助力升級服務品質-服務意識塑造與服務品質提升
  • RATER助力升級服務品質-服務意識塑造與服務品質提升
  • 服務行業的根本是追求給客戶帶來愉悅的服務體驗。服務人員形象、舉止、言談間的全方位展示則直接影響到服務體驗的優劣。因此，培養業務精湛技能全面的服務人員或將成為服務行業企業的當務之急。
  • 2022-12-26 10:19  
  • 主講老師：孫煒彤 課時安排：1-2天，6小時/天
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端拿遞送間的藝術-服務規范實操課程
  • 端拿遞送間的藝術-服務規范實操課程
  • 服務行業的根本是為客戶帶來愉悅的服務體驗，因此服務人員的形象、舉止、言談會直接影響到服務體驗的優劣。如何培養業務精湛技能全面的服務人員或將成為企業當務之急需要解決的問題。
  • 2022-12-26 10:18  
  • 主講老師：孫煒彤 課時安排：1-2天，6小時/天
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打造企業新生命-新員工入職禮儀&實用商務禮儀培訓
  • 打造企業新生命-新員工入職禮儀&實用商務禮儀培訓
  • 新員工，需要有一個積極的職業心態及規范的職業化形象，去適應新的工作崗位的需要。企業，需要業務過硬，職業化程度更高的員工來共同謀生存，促發展。擁有積極的工作態度、健康的工作形象、專業的工作舉止，這些是新進員工必須掌握的，也是企業樹立良好形象的基本。
  • 2022-12-26 10:15  
  • 主講老師：孫煒彤 課時安排：1-2天，6小時/天
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品味決定高度,形象改變人生
  • 品味決定高度,形象改變人生
  • 根據西方著名的“7/38/55”定律，旁人對你的整體印象，只有7%取決于你談話的真正內容；38%在于表達這些話的輔助方法，也就是口氣、手勢等；卻有高達55%是決定于你的外表看來夠不夠分量，夠不夠說明力！在人際交往中，如果你輸掉了外在形象，那么就相當于輸掉了55%的內在品質；如果不細心修飾外表，一個人的內在永遠只能呈現7%！ 所以，在這個人才濟濟，競爭無處不在的社會里，你，就是你所穿的！
  • 2022-12-26 10:10  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1-2天，6小時/天
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高效職場-TPOR場合著裝
  • 高效職場-TPOR場合著裝
  • 你的形象就是你自己的未來，在當今激烈競爭的社會中，一個人的形象遠比人們想象中更為重要，一個人的形象應該為自己增輝，當你的形象成為有效溝通工具時，那么塑造和維護個人形象就成了一種投資，長期持續下去會帶來豐厚的回報，讓美的價值積累，讓個人的消費增值。
  • 2022-12-26 10:09  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1-2天，6小時/天
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政務禮儀與公仆形象
  • 政務禮儀與公仆形象
  • 公務員在國內代表著黨和政府的形象，在國際上代表著國家形象和國民素質的水平，良好的形象離不開得體的禮儀規范。如何在政務場合中，體現您的禮儀風范？如何在政務交往中，展現您的風度與魅力？如何妥善的處理日常公務，從而推動您事業的發展？可實用性，可操作性的課程知識體系讓您由內而外的發揮魅力。
  • 2022-12-26 10:08  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1-2天，6小時/天
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銀行服務窗口高效服務禮儀
  • 銀行服務窗口高效服務禮儀
  • 真正做到“以客戶為中心”，服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
  • 2022-12-26 10:07  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1-2天，6小時/天
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醫院服務禮儀
  • 醫院服務禮儀
  • 內外兼修,與工作現狀緊密結合理論和實踐相結合,簡單、易學、實用。突出聽、看、做、 練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣。
  • 2022-12-26 10:06  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1天，6小時/天
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國際商務禮儀及形象塑造
  • 國際商務禮儀及形象塑造
  • 俗話說：有禮走遍天下，無禮寸步難行。許多業務開展不順和莫名被身邊人拒絕疏遠，都敗在不知禮、不懂禮之處，《國際商務禮儀及形象塑造》幫您解決以上難題
  • 2022-12-26 10:05  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1-2天，6小時/天
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餐飲行業服務禮儀
  • 餐飲行業服務禮儀
  • 加強對餐飲規范化，個性化服務的基本內容和程序 增加服務的熟練程度，減少服務中的差錯 增加服務的便捷性，提高員工招待客人的工作效率 減少員工服務中的不確定性，豐富服務知識
  • 2022-12-26 10:03  
  • 主講老師：馬梓溪 課時安排：1天，6小時/天
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國際商務禮儀
  • 國際商務禮儀
  • 許老師通過多年研究，從禮儀的內涵、第一印象原理、如何由內而外的優雅有禮、男士商務形象禮儀，女士商務形象禮儀、中餐西餐禮儀、商務接待禮儀等，開發了一套適用于職場人士商務禮儀的訓練工具，全面引領職場人士在商務活動中，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，在商務活動中展現自己的魅力。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破職場人士商務禮儀業瓶頸、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:57  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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5E打造你的職場魅力-職場商務禮儀提升
  • 5E打造你的職場魅力-職場商務禮儀提升
  • 許老師10多年專注研究服務型企業的員工成長，對此有深切的感受——沒有不需要提升員工職業素養的企業，但怎么解決？中國服務型企業既不能照搬西方企業員工培養模式，也不適合模仿國際化星級服務企業模式，急需一套簡潔的、有效的、容易理解、容易落地、員工職業素養提升工具。
  • 2022-12-23 14:54  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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5E打造你的商業氣場-銷售禮儀提升
  • 5E打造你的商業氣場-銷售禮儀提升
  • 第一印象的好壞，直接影響著業務商談成功的概率，影響企業效益。許老師通過多年研究，從銷售形象、銷售儀態、客戶交往、職業道德、銷售溝通等5個禮儀方面，開發了一套適用于銷售人員禮儀的訓練工具，全面引領銷售人員在不同場合、不同情境下，做的得體，看上去舒服，溝通中有足夠的分量，從而正確看待銷售這個工作，在接人待物中展現自己的魅力。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破銷售人員職業瓶頸、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:52  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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5E打造你的企業中間力量-中高層管理職場禮儀提升
  • 5E打造你的企業中間力量-中高層管理職場禮儀提升
  • 這些看似很小的問題，直接影響著企業形象、企業文化氛圍、影響著管理者的管理能力，直接影響企業效益。許老師10多年專注研究服務型企業的員工成長，對此有深切的感受——沒有不需要提升員工職業素養的企業，但怎么解決？許老師開創一套簡潔的、有效的、容易理解、容易落地、員工職業素養提升工具。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破銷售人員職業瓶頸、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:51  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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5E打造企業新力量-新員工入職培訓禮儀提升
  • 5E打造企業新力量-新員工入職培訓禮儀提升
  • 沒有不需要提升員工職業素養的企業，但怎么解決？許老師開創一套簡潔的、有效的、容易理解、容易落地、員工職業素養提升工具。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破銷售人員職業瓶頸、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:49  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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5E打造窗口國際商務禮儀-國際商務禮儀提升
  • 5E打造窗口國際商務禮儀-國際商務禮儀提升
  • 許老師通過多年研究，從商務形象、商務儀態、客戶交往、職業道德、業務溝通等5個禮儀方面，開發了一套適用于窗口服務人員禮儀的訓練工具，全面引領窗口服務人員在窗口服務時，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，進而而正確看待窗口服務這個工作，在工作中展現自己的魅力。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破窗口服務人員職業瓶頸、加速國際化、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:47  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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商業綜合體高端企業極致服務-服務禮儀提升
  • 商業綜合體高端企業極致服務-服務禮儀提升
  • 許老師通過多年研究，從服務認知、服務行為、服務預判、客訴處理、服務禁忌等5個禮儀方面，開發了一套適用于服務型企業服務人士禮儀的訓練工具，全面引領服務行業服務人士在工作時，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，進而正確看待服務行業服務這個工作，在工作中展現自己的魅力。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破服務人士職業瓶頸、加速國際化、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:41  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
 面議
5S打造高端企業極致服務-服務素養提升
  • 5S打造高端企業極致服務-服務素養提升
  • 許老師通過多年研究，從服務認知、服務行為、服務預判、客訴處理、服務禁忌等5個方面，開發了一套適用于服務型企業服務人士禮儀的訓練工具，全面引領服務行業服務人士在工作時，做的得體，看上去舒服，溝通順暢，進而正確看待服務行業服務這個工作，在工作中展現自己的魅力。同時課程中穿插結合企業大量實際情況的訓練案例，解決真問題。并已在多家企業指導落地，幫助突破服務人士職業瓶頸、加速國際化、提升企業業績，效果明顯。
  • 2022-12-23 14:39  
  • 主講老師：許美喬 課時安排：2天，6小時/天
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國家政務工作人員必知禮儀-政務禮儀
  • 國家政務工作人員必知禮儀-政務禮儀
  • 隨著社會的變革與發展，政府服務需要不斷完善和進步，政務禮儀越來越成為國家機關對外服務窗口的輔助技能。其本質是通過系統的交流原則與技巧，維護機關單位的形象，提高服務的質量與好評度，拉近雙方的距離，使工作更加順利的進行。
  • 2022-12-23 14:32  
  • 主講老師：子婳 課時安排：2天，6小時/天
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