課程收益：

1. 掌握人力資源管理的六大模塊，及其相互關系；

2. 學會如何進行崗位分析和崗位設計，如何制定崗位說明書；

3. 掌握制定人力資源的費用規(guī)劃的方法(人工成本預算、招聘費用預算、培訓費用預算等)；

4. 學會招聘渠道及其各自適用情形；

5. 掌握企業(yè)人才的甄選方法；

6. 學會構(gòu)建企業(yè)培訓體系的思路及內(nèi)部講師隊伍建設的方法；

7. 掌握企業(yè)績效考核體系的搭建和應用措施；

8. 掌握企業(yè)薪酬體系構(gòu)建的思路和具體實操工具；

9. 掌握用工過程中的常見法律問題及預防措施。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：HR經(jīng)理、HR專員、部門經(jīng)理、主管、對人力資源管理感興趣人員等

課程方式：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場互動等

課程大綱

第一講：人力資源管理的發(fā)展歷程及介紹

一、管理學的發(fā)展歷程

1. 科學管理階段及代表人物泰勒介紹

2. 人際關系階段及代表人物梅奧介紹

3. 現(xiàn)代管理階段及代表人物德魯克介紹

二、人力資源管理在企業(yè)管理中的位置

1. 企業(yè)管理的運行圖展示

2. 人力資源管理的運行圖展示

三、人力資源管理的四大機制

1. 牽引機制

2. 約束機制

3. 激勵機制

4. 競爭淘汰機制

四、人力資源管理現(xiàn)狀與存在問題

互動：人事管理與人力資源管理的區(qū)別

1. 意識形態(tài)上的問題

2. 企業(yè)重視度的問題

3. 專業(yè)度的問題

五、人力資源管理從業(yè)人員的角色定位

1. 戰(zhàn)略伙伴

2. 專家顧問

3. 員工服務

4. 變革推動者

六、人力資源管理的主要工作

1. 人力資源規(guī)劃

2. 招聘與配置

3. 培訓與開發(fā)

4. 績效管理

5. 薪酬管理

6. 勞動關系管理

第二講：人力資源規(guī)劃

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

互動：企業(yè)的戰(zhàn)略類型討論

1. 邁克爾波特的競爭五要素分析

2. 人力資源戰(zhàn)略類型

互動：人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略如何匹配？

二、組織規(guī)劃

案例：組織結(jié)構(gòu)設計

1. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的類型及其利弊分析

2. 崗位分析與設計

工具：崗位說明書模板

三、人員規(guī)劃

1. 如何定崗定編

案例：企業(yè)人員需求預測

案例：人才發(fā)展通道規(guī)劃

四、制度規(guī)劃

1. 人力資源制度制定程序

2. 人力資源制度制定的法律要件

五、費用規(guī)劃

1. 如何制定招聘費用預算

2. 如何制定培訓費用預算

案例：企業(yè)工資總額的管控標準

第三講：招聘與配置

一、招聘需求管理

1. 為什么招聘

2. 人員招聘需求的審核方法

工具：人員增補表的設計

二、招募

1. 招募渠道介紹

2. 招募渠道的比較與分析

三、人員甄選

1. 甄選的方法及比較

案例：筆試測試題

互動：面試實戰(zhàn)訓練

案例：素質(zhì)測評工具介紹與解讀(MBTI,16PF等. 

四、人員錄用

1. 人員錄用通知

工具：入職登記表和入職申明書的設計

案例：試用期考核辦法的設計與相關法律解讀

五、人員的配置與再配置

1. 人員配置的原理

2. 人員再配置的方法

第四講：培訓與開發(fā)

一、培訓需求的識別與分析

1. 培訓需求的分析方法

工具：培訓需求調(diào)研表

二、培訓規(guī)劃

1. 培訓規(guī)劃包括的內(nèi)容

工具：培訓規(guī)劃書的撰寫參考模板

三、培訓實施

工具：培訓實施過程中需注意問題

案例：如何開班與破冰

四、培訓效果評估

1. 培訓的四級評估體系

2. 培訓評估效果如何應用

工具：培訓評估表的設計

五、企業(yè)內(nèi)部師資隊伍的建設

1. 企業(yè)內(nèi)部講師隊伍的建立

2. 講師的課酬標準與激勵機制的建立

3. 講師的優(yōu)勝劣汰機制

第五講：績效管理

開篇案例：后面整個內(nèi)容圍繞該案例展開

一、績效計劃的制定

案例：目標的重要意義

1. 如何確定企業(yè)的考核指標和標準

2. KPI、BSC、OKR等績效管理工具介紹

工具：績效考核表的設計

二、績效監(jiān)控與輔導

1. 過程輔導的重要意義

2. 提高執(zhí)行力的幾點思考

互動：執(zhí)行力問題探討

三、績效考核

1. 著名企業(yè)績效考核思路分享

2. 如何合理避稅

案例：績效評定方法

四、考評結(jié)果反饋與應用

1. 如何發(fā)放年終獎

案例：如何進行績效面談

互動：績效結(jié)果的應用形式

第六講：薪酬管理

一、薪酬概述

1. 薪酬的形式

2. 目前薪酬設計中存在的問題

二、薪酬的市場調(diào)查

三、崗位評價

工具：崗位評價的思路

工具：海氏職位評價法

四、薪酬體系設計

工具：如何獲得薪酬曲線

案例：薪酬體系設計思路與流程

五、企業(yè)人工成本管控

1. 如何建立人工成本管控標準

工具：人工成本管控方法介紹

六、企業(yè)福利體系設計

1. 法定福利介紹

2. 著名企業(yè)的福利方案分享

第七講：勞動關系管理——提高員工滿意度

工具：員工滿意度調(diào)查表的設計

案例：員工離職率的管控案例

案例：關于經(jīng)濟補償金的計算

案例：關于勞動爭議處置

工具：企業(yè)勞動法律風險預防的方案

思考：和諧勞動關系構(gòu)建的幾點體會與思考