課程背景：

21世紀企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導者的職位，都應該具備領(lǐng)導力。這是因為，領(lǐng)導力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時保持自己的既定目標和使命不變；領(lǐng)導力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應對更加復雜、多變的世界；領(lǐng)導力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時，也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。

領(lǐng)導人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務的。但當他走上領(lǐng)導崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導能力，因為他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了！

課程收益：

● 明確卓有成效領(lǐng)導者的標準、卓越領(lǐng)導力的獲得路徑與策略；

● 系統(tǒng)掌握人才復制與培養(yǎng)的技術(shù)，掌握世界級職業(yè)精神的員工和優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)之道；

● 提升領(lǐng)導者對工作的判斷能力、把握方向、考慮結(jié)果；提高領(lǐng)導者指導員工的有效方法；

● 提升領(lǐng)導者的影響力，從而帶動下屬更好地完成工作。

課程特色：

● 系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

● 有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。

● 應用性——非傳統(tǒng)教學方式，旨在“學以致用，立竿見影”；每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，引導學員找到解決管理問題的原則，并學習最實用的操作工具，直接拿來使用。

● 趣味性——整個培訓過程，采用學員互動，現(xiàn)場模擬場景訓練等多種方式，使氣氛熱烈，學員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。

課程時間：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精講版1天）

課程對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導干部、新晉升干部等

課程方式：

1. 上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。

2. 理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。

3. 透過案例剖析與實際操作工具講解，讓學員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱

第一講：領(lǐng)導魅力

現(xiàn)場測試：你是一個好的領(lǐng)導者嗎？

案例導入：唐僧為什么能當領(lǐng)導

一、權(quán)力解讀

互動研討：盤點手上的權(quán)力有哪些？

1. 總結(jié)提煉：“權(quán)”包含三方面含義

2. 核心原理：權(quán)力的本質(zhì)：依賴關(guān)系

3. 歸類分析：權(quán)力的構(gòu)成：職位權(quán)力+個人權(quán)力

4. 核心原理：權(quán)力的解讀：信任是基礎(chǔ)

5. 歸類分析：權(quán)力濫用的表現(xiàn)

視頻研習：《亮劍》李云龍將200件軍裝帶走的啟示

二、影響力分析

1. 尋根探源：自身影響力來源

2. 真知灼見：南懷瑾：人生有三大錯誤不能犯

3. 歸類分析：影響力的四大特點

4. 對比分析：權(quán)力與影響力對比

5. 答疑解惑：追隨者最看重領(lǐng)導者身上的因素

6. 答疑解惑：這樣的領(lǐng)導值得追隨

7. 實用方法：樹立權(quán)威，讓下屬對自己心悅誠服

方法實操：提升個人影響力的九種方法

三、魅力培養(yǎng)

1. 對照檢查：你算幾流領(lǐng)導

2. 重溫經(jīng)典：約翰?麥斯威爾—領(lǐng)導力的“5個階段”

3. 對照檢查：好領(lǐng)導八項特質(zhì)

4. 實用技巧：領(lǐng)導親和力把握三度

5. 歸類分析：領(lǐng)導四大腐敗

6. 對比分析：“管理”與“領(lǐng)導”的區(qū)分

工具表單：GE360度領(lǐng)導能力評估表

7. 行動促進：我將如何運用我的自身影響力領(lǐng)導團隊

第二講：情商修煉

互動研討：情商與智商哪個重要

現(xiàn)場測試：你的情商水平如何

一、情商解讀

1. 觀點認知：情商的概念與基本內(nèi)涵？

2. 對照檢查：如果中了五條，你就屬于低情商

3. 自我測試：別說你情商高，看看你做到了幾條

互動練習：智商與情商高低的人生不同

4. 情景模擬：你能聽懂這些職場暗語嗎

5. 實用技巧：六個方面提高情商

二、同理心

1. 寓言思考：小牛、小羊、小豬的故事

2. 觀點引入：什么是同理心

互動研討：同情心與同理心的區(qū)別

現(xiàn)場測試：測測你的同理心指數(shù)

視頻研習：這個爸爸有點笨

自我反省：同理心等級與六原則

三、情緒管理

1. 視頻研習：電視劇《潛伏》余則成與翠萍吵架

2. 現(xiàn)場測試：了解自己情緒控制能力

3. 現(xiàn)象分析：壞脾氣的十三種后果

4. 實用技巧：情緒的自我管理

5. 實用方法：情緒管理之治標與治本

現(xiàn)場演練：不生氣的智慧

第三講：領(lǐng)導格局

案例導入：家庭婦女、乞丐、建筑工人的啟示

一、胸懷眼界

案例導入：李嘉誠辦公室的字畫到底值多少錢？

1. 對比分析：成為基層、中層、高層對比圖

2. 觀點認知：下等人聊是非，中等人談問題，上等人論格局

3. 實用方法：吞下了委屈 喂大了格局

4. 對比分析：劉邦與項羽的對比

視頻研習：電視劇《三國演義》曹操燒信的啟示

視頻研習：馬云談不抱怨

7. 實用技巧：眼界和思維決定了你的格局

二、領(lǐng)導思維

視頻研習：電視劇《商道》給三個人一斗米

1. 工作方法：領(lǐng)導工作的思維方法

2. 成功心法：三大消極思維模式

3. 實用技巧：值得推崇的6大員工思維

4. 管理絕招：十一種頂級思維模式

5. 方法實操：“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式

互動研討：窮人思維與富人思維有什么區(qū)別？

方法實操：員工八種窮人思維

三、膽識大氣

視頻研習：電視劇《新三國》曹操與袁紹在迎天子上的比較

視頻研習：電視劇《商道》第36集林尚沃燒人參

案例分析：史玉柱從頭再來的啟示

1. 對比分析：大氣與小氣

視頻研習：電視劇《商道》人中直似衡，財上平如水

2. 不傳心法：欲成大器，必先大氣

3. 實用方法：從“目標”、“眼界”、“信念”維度來闡釋格局

4. 方法實操：提升格局，要先改變認知

第四講：領(lǐng)導風格

一、領(lǐng)導方式

現(xiàn)場測試：管人就弄懂這4道題

1. 歸類分析：領(lǐng)導方式的多樣性

2. 現(xiàn)象分析：下屬的發(fā)展的階段性

互動研討：如何提高員工的工作信心？

3. 歸類分析：領(lǐng)導風格分析

4. 技能實操：領(lǐng)導方式運用

二、教練培養(yǎng)

案例研討：部門負責人王先生的做法

互動研討：工作中的教練場合和行為有哪些？

1. 實用方法：有效輔導六步驟

互動研討：如何給員工提供成長的機會？

2. 實用技巧：做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃

互動研討：作為管理教練，我能為下屬做些什么？

三、授權(quán)藝術(shù)

現(xiàn)場測試：領(lǐng)導人授權(quán)能力測試題

案例分析：一個有缺口的圓的啟示

1. 觀點認知：以授權(quán)激發(fā)團隊成員責任感

2. 實用方法：把權(quán)力授給合適的人

3. 對比分析：授權(quán)與命令的區(qū)別

4. 實用技巧：授權(quán)的五個步驟

5. 歸類分析：團隊授權(quán)的四大誤區(qū)

工具方法：四小時復命制

課程總結(jié)：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、習落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動方案

3. 學習心得、收獲感言及點評

4. 制訂學員個人版行動531計劃

四、課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案

一、全員工作計劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案

二、建立實用有效的師徒制執(zhí)行方案

三、對部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行

四、非物質(zhì)激勵清單的落實與使用

五、部門員工職業(yè)生涯規(guī)劃與分析

《卓越領(lǐng)導力提升》課堂講授主要案例研討練習

《卓越領(lǐng)導力提升》課堂講授主要工具名錄

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

課程背景：

21世紀企業(yè)競爭加劇、市場無序、社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機遇降臨到我們面前時，無論我們是否身處領(lǐng)導者的職位，都應該具備領(lǐng)導力。這是因為，領(lǐng)導力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時保持自己的既定目標和使命不變；領(lǐng)導力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應對更加復雜、多變的世界；領(lǐng)導力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時，也對自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠也更加有效率的解決方案。

領(lǐng)導人就是一個指揮家。很多人在成為領(lǐng)導人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務的。但當他走上領(lǐng)導崗位后，他原來的經(jīng)驗和能力已經(jīng)成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競爭能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導能力，因為他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個指揮家了！

課程收益：

● 明確卓有成效領(lǐng)導者的標準、卓越領(lǐng)導力的獲得路徑與策略；

● 系統(tǒng)掌握人才復制與培養(yǎng)的技術(shù)，掌握世界級職業(yè)精神的員工和優(yōu)秀管理者的培養(yǎng)之道；

● 提升領(lǐng)導者對工作的判斷能力、把握方向、考慮結(jié)果；提高領(lǐng)導者指導員工的有效方法；

● 提升領(lǐng)導者的影響力，從而帶動下屬更好地完成工作。

課程特色：

● 系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

● 有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。

● 應用性——非傳統(tǒng)教學方式，旨在“學以致用，立竿見影”；每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，引導學員找到解決管理問題的原則，并學習最實用的操作工具，直接拿來使用。

● 趣味性——整個培訓過程，采用學員互動，現(xiàn)場模擬場景訓練等多種方式，使氣氛熱烈，學員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。

課程時間：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精講版1天）

課程對象：企業(yè)中高層領(lǐng)導干部、新晉升干部等

課程方式：

1. 上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學習，加深印象。

2. 理論講授+案例剖析+小組互動研討+情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學員由工作時身邊發(fā)生的事例中學習到管理的精髓。

3. 透過案例剖析與實際操作工具講解，讓學員結(jié)合自身工作進行檢查與啟發(fā)，讓學員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱

第一講：領(lǐng)導魅力

現(xiàn)場測試：你是一個好的領(lǐng)導者嗎？

案例導入：唐僧為什么能當領(lǐng)導

一、權(quán)力解讀

互動研討：盤點手上的權(quán)力有哪些？

1. 總結(jié)提煉：“權(quán)”包含三方面含義

2. 核心原理：權(quán)力的本質(zhì)：依賴關(guān)系

3. 歸類分析：權(quán)力的構(gòu)成：職位權(quán)力+個人權(quán)力

4. 核心原理：權(quán)力的解讀：信任是基礎(chǔ)

5. 歸類分析：權(quán)力濫用的表現(xiàn)

視頻研習：《亮劍》李云龍將200件軍裝帶走的啟示

二、影響力分析

1. 尋根探源：自身影響力來源

2. 真知灼見：南懷瑾：人生有三大錯誤不能犯

3. 歸類分析：影響力的四大特點

4. 對比分析：權(quán)力與影響力對比

5. 答疑解惑：追隨者最看重領(lǐng)導者身上的因素

6. 答疑解惑：這樣的領(lǐng)導值得追隨

7. 實用方法：樹立權(quán)威，讓下屬對自己心悅誠服

方法實操：提升個人影響力的九種方法

三、魅力培養(yǎng)

1. 對照檢查：你算幾流領(lǐng)導

2. 重溫經(jīng)典：約翰?麥斯威爾—領(lǐng)導力的“5個階段”

3. 對照檢查：好領(lǐng)導八項特質(zhì)

4. 實用技巧：領(lǐng)導親和力把握三度

5. 歸類分析：領(lǐng)導四大腐敗

6. 對比分析：“管理”與“領(lǐng)導”的區(qū)分

工具表單：GE360度領(lǐng)導能力評估表

7. 行動促進：我將如何運用我的自身影響力領(lǐng)導團隊

第二講：情商修煉

互動研討：情商與智商哪個重要

現(xiàn)場測試：你的情商水平如何

一、情商解讀

1. 觀點認知：情商的概念與基本內(nèi)涵？

2. 對照檢查：如果中了五條，你就屬于低情商

3. 自我測試：別說你情商高，看看你做到了幾條

互動練習：智商與情商高低的人生不同

4. 情景模擬：你能聽懂這些職場暗語嗎

5. 實用技巧：六個方面提高情商

二、同理心

1. 寓言思考：小牛、小羊、小豬的故事

2. 觀點引入：什么是同理心

互動研討：同情心與同理心的區(qū)別

現(xiàn)場測試：測測你的同理心指數(shù)

視頻研習：這個爸爸有點笨

自我反省：同理心等級與六原則

三、情緒管理

1. 視頻研習：電視劇《潛伏》余則成與翠萍吵架

2. 現(xiàn)場測試：了解自己情緒控制能力

3. 現(xiàn)象分析：壞脾氣的十三種后果

4. 實用技巧：情緒的自我管理

5. 實用方法：情緒管理之治標與治本

現(xiàn)場演練：不生氣的智慧

第三講：領(lǐng)導格局

案例導入：家庭婦女、乞丐、建筑工人的啟示

一、胸懷眼界

案例導入：李嘉誠辦公室的字畫到底值多少錢？

1. 對比分析：成為基層、中層、高層對比圖

2. 觀點認知：下等人聊是非，中等人談問題，上等人論格局

3. 實用方法：吞下了委屈 喂大了格局

4. 對比分析：劉邦與項羽的對比

視頻研習：電視劇《三國演義》曹操燒信的啟示

視頻研習：馬云談不抱怨

7. 實用技巧：眼界和思維決定了你的格局

二、領(lǐng)導思維

視頻研習：電視劇《商道》給三個人一斗米

1. 工作方法：領(lǐng)導工作的思維方法

2. 成功心法：三大消極思維模式

3. 實用技巧：值得推崇的6大員工思維

4. 管理絕招：十一種頂級思維模式

5. 方法實操：“互聯(lián)網(wǎng)思維”九大思維模式

互動研討：窮人思維與富人思維有什么區(qū)別？

方法實操：員工八種窮人思維

三、膽識大氣

視頻研習：電視劇《新三國》曹操與袁紹在迎天子上的比較

視頻研習：電視劇《商道》第36集林尚沃燒人參

案例分析：史玉柱從頭再來的啟示

1. 對比分析：大氣與小氣

視頻研習：電視劇《商道》人中直似衡，財上平如水

2. 不傳心法：欲成大器，必先大氣

3. 實用方法：從“目標”、“眼界”、“信念”維度來闡釋格局

4. 方法實操：提升格局，要先改變認知

第四講：領(lǐng)導風格

一、領(lǐng)導方式

現(xiàn)場測試：管人就弄懂這4道題

1. 歸類分析：領(lǐng)導方式的多樣性

2. 現(xiàn)象分析：下屬的發(fā)展的階段性

互動研討：如何提高員工的工作信心？

3. 歸類分析：領(lǐng)導風格分析

4. 技能實操：領(lǐng)導方式運用

二、教練培養(yǎng)

案例研討：部門負責人王先生的做法

互動研討：工作中的教練場合和行為有哪些？

1. 實用方法：有效輔導六步驟

互動研討：如何給員工提供成長的機會？

2. 實用技巧：做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃

互動研討：作為管理教練，我能為下屬做些什么？

三、授權(quán)藝術(shù)

現(xiàn)場測試：領(lǐng)導人授權(quán)能力測試題

案例分析：一個有缺口的圓的啟示

1. 觀點認知：以授權(quán)激發(fā)團隊成員責任感

2. 實用方法：把權(quán)力授給合適的人

3. 對比分析：授權(quán)與命令的區(qū)別

4. 實用技巧：授權(quán)的五個步驟

5. 歸類分析：團隊授權(quán)的四大誤區(qū)

工具方法：四小時復命制

課程總結(jié)：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、習落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動方案

3. 學習心得、收獲感言及點評

4. 制訂學員個人版行動531計劃

四、課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案

一、全員工作計劃與工作總結(jié)執(zhí)行方案

二、建立實用有效的師徒制執(zhí)行方案

三、對部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行

四、非物質(zhì)激勵清單的落實與使用

五、部門員工職業(yè)生涯規(guī)劃與分析

《卓越領(lǐng)導力提升》課堂講授主要案例研討練習

《卓越領(lǐng)導力提升》課堂講授主要工具名錄

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。