【課程背景】

1、績效考核指標與戰略目標的關聯性不確定；

2、市場競爭日益激烈，企業面臨生存和盈利壓力，無法找到自身真正的核心競爭力；

3、企業不同階段對應不同人力策略，績效考核側重及優先順序不清晰，大而全導致戰略設想不能有效落地；

4、企業將績效認為是人力資源部的事情，高管在救火、中層管理人員疲于業績壓力，績效執行不能有效落地；

5、績效管理無法形成閉環，流于形式；

6、錢沒少發，人工成本逐年上漲員動力不夠骨干留住……

【課程收益】

? 理解企業愿景、價值觀、戰略和績效管理之間的關聯關系；

? 掌握公司戰略解碼模型，通過環境掃描和戰略目標分解，找到企業的核心發力點；

? 掌握績效分解的工具、利用制定關鍵行動計劃、實現目標的過程跟蹤管理；

? 了解績效管理的整個閉環和組織績效評估的方法，獲得自我迭代更新績效管理體系的能力；

? 提升績效面談技巧并激勵員工，重塑團隊績效活力。

【授課方式】

? 系統講解、精彩個案分析，方法指導，學員實務演練，思考題和測驗，互動問答

? 授課50%  + 研討20%  + 訓練20%  + 作業10%

【參加對象】 

 各部門總監/經理/主管、人力資源經理/績效管理負責人

【培訓時間】

2天，12小時

【課程大綱】

一、 戰略如何幫助企業創造價值

1、 戰略績效的三角模型

· 知識：績效——價值——學習

· 案例：某企業的戰略績效運營

2、 企業戰略績效的九宮格

· 案例：戊戌變法的啟示

· 方法：機制、應用、價值

3、 戰略達成的五個關鍵要素

· 知識：目標、策略、計劃、資源、過程管理

· 問題：企業戰略跑偏偏在哪里？

· 點評：變革管理保證戰略不偏

二、 戰略目標解碼

1、 卓越的企業戰略管理模型

· 工具：PEST、波特五力、SWOT、價值鏈

· 練習：分組、分不同業務開展SWOT分析

2、 基于經營業績的戰略規劃與解碼

· 工具：戰略地圖、+ BSC 平衡記分卡

· 練習：所在職能層面戰略地圖與平衡記分卡

三、 戰略目標執行與績效管理

1、 從戰略管理到績效管理

· 研討：如何保障企業戰略落實到績效上

· 演練：根據戰略繪制企業組織架構

· 點評：扁平化組織 vs 職能化組織

2、 績效管理四大流程

· 問題：哪個缺失比較嚴重？為什么？

· 案例：績效是誰的事？

· 點評：績效管理  vs  績效考核

3、 績效管理流程原則

· 知識：技能、制度、文化、溝通

· 互動：研討本企業的流程原則

4、 績效管理指標設定（KPI、QQTC、360度評估）

· 練習：某團隊KPI指標設定

5、 目標過程管理--OKR敏捷績效管理法

· 如何利用OKR制定關鍵實現路徑行動計劃

· 練習：OKR設計練習

四、 戰略績效閉環管理團隊塑造

· 討論：你對”慈不掌兵“的看法？

1、 團隊績效閉環管理敏感性剖析

· 研討：績效考核最難的是什么？

· 案例：績效管理風險控制關鍵點

2、 團隊績效閉環管理打造

· 視頻：如何使下屬自動自發執行，并保證完成任務

· 崗位績效考核的目的

· 實施崗位績效考核的流程與職責區分

· 崗位績效考核的對話記錄要點

3、 績效面談：正確評價團隊中下屬中的業績

· 工具：績效面談的重要提示表

· 工具：三明治面談法

· 績效面談的原則、環境準備、步驟與技巧

· 案例：如何與下屬商討改進

· 案例：如何改進下屬的不良行為

· 案例：如何有效地責備下屬

· 工具：如何避免考核結果平均化

 作業：團隊績效的預警安全措施處理方法