課程背景：

企業(yè)各層級(jí)的管理者是企業(yè)的中流砥柱、中堅(jiān)力量，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，是企業(yè)創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，是企業(yè)文化的推動(dòng)者。因此提升管理者的工作管理技能，是保證企業(yè)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)落地實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑：

* 如何有效支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略？

* 如何建立績(jī)效期望清晰的目標(biāo)管理？

* 如何提升溝通技能，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理？

* 如何更高效的工作和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

* 如何實(shí)現(xiàn)跨部門的良好合作，實(shí)現(xiàn)共贏？

本課程借鑒在歐美及日本實(shí)踐多年的企業(yè)管理能力培訓(xùn)體系，結(jié)合中國(guó)人的特質(zhì)以及多年來(lái)在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，融合管理學(xué)、心理學(xué)和組織行為學(xué)，針對(duì)中國(guó)本土企業(yè)管理實(shí)際需求深入研究，集科學(xué)系統(tǒng)、實(shí)效實(shí)用、教練實(shí)操為一體，迅速有效提升管理人員綜合運(yùn)營(yíng)管理能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

課程收益：

▲ 了解及強(qiáng)化制定目標(biāo)與計(jì)劃對(duì)組織戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)實(shí)施的重要性；

▲ 學(xué)會(huì)建立清晰而明確的管理流程；

▲ 塑造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力；

▲ 掌握系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)與管理的思維模式

課程對(duì)象：企業(yè)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、部門經(jīng)理

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬

課程大綱

導(dǎo)引：打開(kāi)管理者的心門

未來(lái)組織的競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

第一講： 組織中管理者的角色錨定

1． 組織中管理者的角色定位

2． 高、中、基層關(guān)系

1) 決策力

2) 執(zhí)行力

3) 行動(dòng)力

3．卓越管理者12字箴言素質(zhì)模型

互動(dòng)游戲：經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是未來(lái)

案例分析：小杜的糟糕執(zhí)行

第二講：管理者的角色認(rèn)知上篇 – 對(duì)上支撐戰(zhàn)略

1． 戰(zhàn)略管理框架

2． 如何形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

1) 差異化

2) 低成本

3) 速度

4) 附加值

3． 戰(zhàn)略分析工具

4． 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析

5． 戰(zhàn)略執(zhí)行與落地管理工具

1) BSC平衡計(jì)分卡

2) KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)

6． 績(jī)效管理與評(píng)價(jià)

1) 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定與跟蹤

2) 績(jī)效結(jié)果的評(píng)估

視頻互動(dòng)：隆中決

模型工具：BSC-KPI分解與跟蹤表、績(jī)效評(píng)估5色圖譜

第三講：管理者的角色認(rèn)知下篇 – 對(duì)下支持績(jī)效

一、知己知彼 百戰(zhàn)不殆

1． 領(lǐng)導(dǎo)與員工的角色認(rèn)知差異

2． 氣質(zhì)類型與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3． 情景領(lǐng)導(dǎo)力模式結(jié)構(gòu)

1) 下屬的準(zhǔn)備度

2) 領(lǐng)導(dǎo)行為

問(wèn)卷測(cè)評(píng)：氣質(zhì)類型測(cè)評(píng)

二、沒(méi)有完美的個(gè)人 只有完美的團(tuán)隊(duì)

1． 團(tuán)隊(duì)的角色與分工

2． 賦能與激勵(lì)

3． 用薪激勵(lì)

1) 金錢喚醒

2) 赫茨伯格雙因素理論

4． 用新激勵(lì)

1) 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)措施

2) 激勵(lì)三要素

5． 用心激勵(lì)

1) 正能量思維正五步

情景演練：光明使者&黑暗魔鬼