【課程背景】: 

掌握公文寫作能力，駕馭公文處理流程，發揮公文執行價值，是新常態下各級管理干部和行政崗位人員必備的崗位技能，也是管理崗位必須的業務能力。

——中國寫作學會公文寫作專委會

2012年4月16日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳頒發了《黨政機關公文處理工作條例》，對公文的寫作、處理過程進行了完善和統一。《條例》的發布，標志著黨政機關行政公文合二為一，這是我國行政機關公文寫作的大變革，同時也為現代企業提升辦文能力和辦文水平提出了新的要求。行政公文必須做到格式特定、內容權威、體式規范、效力法定、行文程序。常用應用文必須做到邏輯清晰、敘評有理、合乎規章、文辭有序。在當今知識經濟時代，公文（含應用文）寫作是企事業單位行政管理工作的中重要內容。

【課程特點】:

本課程從公文（含應用文）寫作入門的基礎知識出發，全面結合《黨政機關公文處理工作條例》，吸收了新時期寫作的最新成果和經驗方法，注重崗位知識與工作實踐的有效結合，深入淺出將公文和應用文的規范要求及寫作技巧進行生動演繹。講授中對辦公室文字工作進行分類整理，涵蓋行政公文、綜合事務公文、商務公文、常用應用文等內容。通俗易懂，內容翔實，針對性強，所有板塊都指出要點，列出模式，精心挑選典型案例，讓學員一目了然，極具實用性，是提升企業行政工作效能的標準手冊。

【授課方式】：

幽默風趣、邏輯清晰、案例解析、診斷研討、互動分享、精彩點評，針對實踐管理中存在的問題展開剖析式講授，將案例融入實踐，強化場景角色訓練，小組討論與行動學習式分享相結合，體驗式執行，工具化落地。

【課程對象】：

企業文職/行政管理人員、企業管理干部、儲備管理人才

【授課時長】：

1天（6-7小時）

【課程大綱】：

（此為通式大綱，課程重點根據前期調研需求精準設計）

第一單元  新時期行政公文的基本規律及寫作要領

1. 新常態下行政公文基礎認知與寫作誤區（四大誤區）

（1）寫作觀念   （2）寫作方法   （3）公文程序   （4）文案管理

2. 行政公文寫作的8大創新理念及寫作條理

（1）行政公文核心文化觀；    （2）行政公文八項規定觀；   

（3）行政公文寫作系統觀；    （4）行政公文文風意識觀；   

（5）行政公文語言和諧觀；    （6）行政公文信息效益觀；   

（7）行政公文格式規范觀；    （8）行政公文接受心理觀。

3. 新時期行政公文寫作的“七變化+九細節”

（結合《黨政機關公文處理工作條例》解讀）

七個變化：

（1）公文處理的概念更科學        （2）公文種類更加豐富統一

（3）公文要素做出了新調整        （4）行文規則做了具體規定

（5）文件簽發程序更加規范        （6）公文辦理環節更加簡明

（7）公文管理環節更加嚴格

九個細節：
（1）明確密級及期限  （2）明確緊急程度   （3）規范發文標志

（4）落實簽發人      （5）規范文件標題   （6）規范文件落款

（7）規范成文日期    （8）刪除主題詞一欄 （9）嚴格上行文的報送程序

4. 行政公文要與《八項規定》“零距離”（8項中3項與公文有關）

5. 公文寫作過程中六大誤區

6. 行政公文寫作九大要求

7. 公文寫作應克服五種心態

第二單元  新時期公文寫作的三大步驟與寫作技能提升

1. 醞釀準備階段：胸有成竹，心中有譜

（1）明確“為何寫”——主旨目的要明晰

（2）把握“寫什么”——材料搜集要齊全

（3）確定“怎樣寫”——謀篇布局要構思　　

 （公文寫作“五定”：定文種、定標題、定重點、定案例、定提綱）

2. 正式起草階段：圍繞提綱，一氣呵成

（1）具有嚴謹寫作態度

（2）掌握政策理論水平

（3）提高文字表達能力

（4）積累相應專業知識

（5）熟悉文書格式要求

3. 修改定稿階段：雙向審改、品評可行

（1）要站在行文者的角度檢驗公文的準確性

（2）要站在受文者的角度檢驗公文的可行性

第三單元  公文處理（收文、發文、轉發）規范化流程

1. 收文表單處理程序與方法

擬辦—批辦—承辦—注辦（結合案例，表單使用）

2. 發文表單處理程序與方法

擬稿—會商—核稿—簽發（結合案例，表單使用）

3. 轉發公文標題如何處理？

轉發標題：發文機關＋關于轉發＋原文標題＋文種

4. 轉發公文內容怎么寫？（方法解析，案例解讀）

5. 行政印章管理與風險管控

（1）嚴格印章的制發、啟用、廢止

（2）建立印章專人保管和安全存放制度

　（3）建立印章專用登記、審批制度

　（4）強化印章管理的法律意識

6. 行政公文的標準排版及格式要求（版頭、正文、版記）

第四單元  常用公文及應用文寫作規范與方法技巧

（講解方法：標準格式+齊全要素+規范用詞+固定版式+公文修辭）

1. 常用行政公文寫作技巧：（重點）

（1）請示： 政策性請示； 事務性請示

（2）通知： 事務性通知； 指示性通知； 任免性通知； 批轉性通知

（3）報告： 工作報告； 情況報告

（4）紀要： 辦公會議紀要； 專題會議紀要

（5）公函：請批函、商洽函、知照函

案例分析：

（1）通知、通報、通告的差異化特點；

（2）報告、請示、公函的差異化特點。

2. 常用應用文寫作技巧：

（1）工作計劃；  （2）工作總結； （3）新聞稿；  

（4）演講稿/講話稿；   （5）政務信息

5. 企業公文及應用文寫作經驗五句話：

（1）先想后寫，事半功倍；   （2）架構在前，內容在后；

（3）好文要改，好句要謀；   （4）章法在手，速度不愁；

（5）多練幾手，成竹在胸 。

第五單元  新媒體時代新聞宣傳要求與新聞稿寫作要領

（根據需求確定是否需要講授）

1. 好的企業新聞，該如何入手？

（1）善于發現新聞線索，培養新聞觸角和新聞敏感；

（2）積累新聞素材，選好新聞題材，找準新聞角度；

（3）從讀者角度入手，以小見大，增強新聞吸引力；

（4）提煉新聞主題，掌握新聞寫作技巧與寫作邏輯。

2. 新媒體時代企業新聞題材聚焦點及寫法

（1）政務活動（會議、總結、政策出臺、領導考察等）

（2）運營活動（計劃、生產、研發、營銷、管理等）

（3）公關活動（發布會、簽約會、拜訪、危機公關等）

（4）日常活動（建章立制、人員培訓、獎懲考核等）

3. 新媒體時代企業新聞素材的15條采集途徑

（1）文件堆里挖新聞；（2）翻閱材料篩新聞；（3）講話稿中撿新聞；

（4）領導口中理新聞；（5）聯系上下摸新聞；（6）會議之中捕新聞；

（7）參與活動追新聞；（8）重大事件搶新聞；（9）深入基層拾新聞；

（10）關注新聞抓新聞；（11）掌握規律掏新聞；（12）情況反饋傳新聞；

（13）跟蹤問效知新聞；（14）與外聯系通新聞；（15）結合網絡選新聞。

4. 優質新聞稿的寫作步驟及關鍵（案例解析）

（標題-導語-正文-背景-結語）

5. 新聞寫作基本要求：新、實、準、快、精、深

6. 新媒體時代企業新聞的寫作要領

（1）準確提煉主題，做到主題鮮明、凝練

（2）精心制作標題，做到標題新穎、醒目

（3）巧妙設計結構，做到結構嚴謹、層次清晰

（4）寫好主體部分，做到文字生動、有閃光點

（5）反復推敲字句，做到語言凝練、莊重精確

7. 收集挖掘新聞信息的方法

（1）扣緊“關注點”，收集熱點突出信息。

（2）突出重點、亮點、熱點、難點的信息。

（3）抓住數據化鏈條信息，凸現特色信息。

（4）把握時間線索，綜合梳理脈絡化信息。

8. 企業新聞消息寫作的“五要”

（1）標題要搶眼 （2）導語要突出   （3）主體要豐滿

（4）背景要恰當 （5）結尾要升華

課程附錄：行政公文學習工具包（附印）

1．《黨政機關公文處理工作條例》

2．常見公文寫作病句改錯訓練

3．公文寫作中常見的10種標點錯誤

4．新時期行政公文寫作的“七變化+九細節”

5．最新的公文寫作文字規范（2021版）