【課程背景】

隨著疫情蔓延及社會競爭的加劇，職場人正面臨著越來越大的心理壓力困擾，雖然壓力可以成為激發員工工作能量及潛能的助力，但如若對壓力視而不見或管理不當，則可能成為影響績效的消極阻力。這些被抑制的負面能量不斷積存在員工體內，不僅影響到員工個人的身心健康，還對外表現出職業化不足的行為癥狀，干擾其工作和職場人際關系，進而影響企業與外部合作伙伴的關系。如何幫助員工樹立積極的心態，用正確的方式駕馭情緒、化解壓力，是企業在提升員工職業素養時必須面對的問題。

本課程基于上述現狀，將心理學與管理相結合，為學員提供卓有成效的心理訓練。課程在幫助組織打造和諧上進的職業化員工隊伍的同時，也幫助參訓學員掌握自我管理方法，用積極心態面對工作和生活，實現職業化水平和工作幸福指數的雙提升。

【課程收益】

1、 了解積極的來源，認清阻礙我們的信念和心智陷阱。

2、 找到工作中排解壓力的行動力量。

3、掌握從不同角度看事情的步驟與方法。

4、掌握人際交往中適當表達情緒的原則和技巧。

5、了解職場六大陽光心態。

6、樹立職場協作中的雙贏思維。

【學員對象】本課程適用于職場新員工、基層員工

【授課時間】1天（6小時/天）

【授課形式】引導技術、小組討論、個案演練、情景模擬、心理測評解讀等

【課程大綱】

模塊一、積極從我開始

【價值說明】從學員現階段面臨的實際問題出發，分析問題存在的關鍵因素及解決方式，立足當下思考未來，培養“自我掌控”的主動性。

1、透視現狀：現階段我面臨的種種問題

1）公司業務轉型，任務壓力大

2）收入偏低，績效分配不滿意

3）新員工眼高手低，能力與工作不匹配

4）年輕人心浮氣躁，不愿意接受錘煉

5）外界誘惑很多，保持對公司的忠誠很難

現場共創問題（引導工具：團隊共創）

2、成長的關鍵：思維模式改變

1）每個人在任何時候任何情況下都有自己的選擇

2）我對自己的行為和選擇負責

3）找出自己受制于人的傾向，培養操之在我的回應

4）擴大自己的影響范圍，成為自己和他人的轉型人

3、做好自己該做的事，一切操之在我

1）“人生三圈”思維模型-著眼于自我

我的能量投入在哪個圈？——讓學員將自己的困惑分別放進三個圈內，直觀體驗其問題是否處于可改變的圈內。從中可以體會到，只有善于將注意力放在掌控圈和影響圈的人，才能不斷克服困難，迎來良性轉機，否則會陷入抱怨、無奈和痛苦中。

2）“刺激-反應理論”與自我成長

3）職業角色發展和升級的規律與關鍵點

4）消極心態和積極心態對工作和生活的影響

模塊三、高情商緩解壓力

【價值說明】探索并了解自己的思維心態通道，進而產生調整情緒從自我出發的覺察。通過簡單可行的有效方法和練習提高情商，從感性到理性擺脫消極心態給我們帶來的負面影響。

1、壓力追根溯源

1）壓力公式

2）壓力與情緒的關系

2、自我情緒的覺察和接納

1）情緒是一種能量-“Emotion”解讀

? 可被傳遞

? 可被轉移

? 可被轉化

2）情緒產生的生理因素

? 三腦介紹：爬行腦、情緒腦、智慧腦

? 三腦關系及運行規律

3）情緒的價值

? 正向情緒的價值及陷阱

? 負向情緒的價值及優勢

【小組討論】后疫情時代下猛增的焦慮、恐慌情緒，如何看待其價值

3、防止消極心態的能量傳遞

1）踢貓效應

? 【小組討論】誰曾是你的貓？

2） 表達情緒的原則

? “說”情緒，不“做”情緒

4、消極心態如何進行情緒轉移

1） 提升身體狀態疏導

2） 通過感官刺激疏導

3） 培養興趣愛好疏導

4） 系統脫敏法

5） 【體驗練習】平均呼吸法

模塊三、訓練積極思維

【價值說明】通過了解思維運行的規律和模式，分析自我思維的消極原因，并根據方法和步驟一次次地訓練自己的積極思維，慢慢形成習慣！

1、思維轉換“填坑法”

1）避開思維的三個坑

? 絕對化信念

? 過分概括

? 夸大糟糕結果

2）三步填坑

? 自我分析

? 自我反駁

? 建立新信念

2、思維轉換“換框法”

1）情緒ABC原理介紹

? 無法改變的應激事件

? 可以轉變的思維模式

? 完全不同的情緒行為

2）思維轉換“換框法”（轉換B）

? 【情境小測驗】壓力下，自我心態的“高速B通道”

3、 ORID自我傾聽法

1）傾事實

2）聽感受

3）準意圖

4）促行動

【課堂練習】我的情緒日記

4、五步脫困法

1）改寫

2）分析

3）如果

4）假設

5）未來

【課堂練習】：報告我總寫不好；我做事愛拖延；我不能當眾講話；

5、六種陽光心態對工作的積極影響

1）積極主動

2）空杯學習

3）感恩包容

4）自信行動

5）活在當下

6）雙贏思維

【互動練習】高峰訪談，欣賞自我，建立積極期待