【活動目的】

1、幫助員工放松減壓，增進感情和團隊凝聚力。

2、幫助員工提高工作士氣及效率。

3、掌握定目標和列計劃的統籌方法。

4、增強平行溝通與跨部門溝通的相互理解和信任

5、增強團隊意識與團隊融合，提升對企業的忠誠度。

6、體會團隊之間加強合作的重要性，合理處理競爭關系

【學員對象】

企事業單位-新員工/中基層員工

【課程時長】

1天（6小時/天）

【授課形式】

沙盤模擬、小組討論、案例分析、引導技術、教練技術等。

【課程大綱】

【模塊一】暖場破冰

1、開場破冰，組建團隊

通過隨機分組的方式，將所有學員隨機分配成若干小組，要求每個小組的男女比例均等；通過游戲互動的方式，使人與人之間、組與組之間更熟悉，溝通更順暢。

2、相互認識，成員協作

賦予每個人組內特定角色的職位，讓每個人承擔起團隊競爭中相互配合的職責；建立隊名、口號、logo等團隊文化。

3、暖場活動，帶動氣氛

通過輕松的團隊小游戲，讓學員放松壓力、積極參與，為后續的團隊配合積蓄能量。

【模塊二】團隊角色與高效協作

體驗項目：《神秘農莊》

1、高效團隊的基本特征

? 有明確的共同愿景

? 團隊成員對愿景的認同度

? 高效的溝通、良好的合作

? 積極的工作態度

? 具有不同的專業知識、技能和經驗

2、溝通不暢的情緒阻抗因素及破解方式

1）信息障礙——“我不知道”

2）價值觀障礙——“我不喜歡它”

3）性格障礙——“我不喜歡你”

4）能力障礙——“我做不到”

3、個體在團隊合作中的作用

? 團隊目標與個人角色的關系

? 成為積極自信的溝通者推動進程

? 體會不同領導風格對團隊任務的影響和重要作用

? 平行溝通中“信任”的重要性

? 建立真正的雙贏思維

【模塊三】跨部門溝通協作

體驗項目：《團隊七巧板》

? 體驗團隊溝通協作的過程，培養團隊成員積極有效的溝通意識。

? 避免溝通的四大情緒障礙（信息、性格、價值觀、能力）。

? 在溝通中運用聆聽、反饋等技巧。

? 理解并合理運用溝通的模式。

? 體會團隊合作的重要性，合理處理競爭關系，實現良性循環。

? 體會不同的領導風格對于團隊完成任務的影響和重要作用。

【模塊四】基于團隊目標的任務精進

體驗項目：《共贏團隊同花順》

1、認識目標管理

? 因果思維&目標思維

? 目標管理的特征與好處

2、設定目標

? 制定目標的SMART原則

? 實現目標的問題和阻礙，以及解決方法

? 實現目標所需要的技能和資源

3、達成目標

? 任務優化的PDCA工作法

? 如何有效復盤