【課程背景】

企業內訓師在實際授課過程中常常會遇到如下問題：

? 自我感覺良好，學員卻認為不專業；

? 課程內容很豐富，但無層次無節奏，不便于學員理解；

? 課堂氣氛沉悶，教學互動形式單一，不知道怎樣抓住學員注意力；

? 學員聽得很入神，但就是沒有辦法讓他們也參與進來；

? 講授內容很精彩，但學員卻不能持續投入聽講；

? 害怕學員提問，有一點兒小插曲就懵……

在培訓中，不同授課方法對學員的刺激度是不同的。究竟內容和方法之間是什么關系呢？其對培訓師在授課中有什么直接影響呢？本課程將從企業內訓師的課堂場景出發，針對以上問題進行突破性解決，將課堂精彩呈現中“導”的培訓教學方法部分進行針對性地梳理，并通過場景練習將課堂精彩呈現中“演”的基礎技能部分在實踐中迅速提升。

【課程收益】 

掌握緩解緊張、穩定臺風的方法與技巧

了解課程講授的四種基本風格

掌握課程開場和收結的7種方法

掌握課堂互動及控場技巧

掌握3種經典培訓教學法

掌握3種課堂引導教學法 

【學員對象】

企業內訓師， HR相關崗位等

【課程大綱】：

第一部分、培訓師之成果——演

1、培訓風格的選型

1）認識四種基本授課風格

? 教士風格

? 學者風格

? 教練風格

? 演繹風格

2）根據講授內容進行風格匹配

   【小組討論】根據抽取的課題/知識點進行風格匹配

2、課堂情境的營造

1）哲理營造：讓理性認識得到提升

? 精華概括法

? 時空超越法

? 觀點揚棄法

2）情感營造：激發情感上的共鳴

? 真情訴求法

? 崇高訴求法

3）幽默營造：情感與理智的完美結合

? 夸張幽默法

? 轉折幽默法

? 錯位幽默法

3、課堂開場與收尾

   1）怯場壓力的破解方法

? 生理緩解4法

? 心理賦能4法

   2）開場與結尾的典型問題

   3）快速破冰7種導入法

     【課堂演練】為自己的課程做1分鐘開場導入

   4）引發行動7種收結法

     【課堂演練】為自己的課程做1分鐘課程收結

4、表達與呈現

1）肢體語言得體展示

? 令人賞心悅目的專業儀表

? 避免不良的站姿

? 手勢語言的黃金三角區

【課堂演練】情景故事練習

2）表情語言呈現

? 眼神運用技法

3）聲音語言呈現

? 語音語氣語調運用技巧

【課堂演練】情景故事練習

第二部分、培訓師之歷練——導

1、三種經典培訓教學法

1）講授：基本教學法

? 兩種基本講授方式

? 讓講授更加精彩

2）說明：演示解析法

? 操作要領4步驟

【課堂演練】用此方法的4步驟，演示自己課程中的一個知識點

3）啟發：案例分析法

? 經驗萃取三步驟

? 案例分析七步走

2、三種課堂引導教學法

1）體驗：游戲帶動法

【互動游戲】“我來說，你來做”

2）創意：團隊共創法

  【頭腦風暴】“一根鉛筆有什么用？”

3）聚焦：世界咖啡法

【世界咖啡】各小組設置不同問題，體驗引導工具的課堂效果。

3、課堂控場及靈活互動

1）培訓前的控場準備

【小組討論與分享】培訓前應該做哪些控場準備？

2）控場5種方法

? 組織：建立學習型團隊

? 控制：控制教學進程與課堂秩序

? 激勵：運用積分對學習行為獎罰

? 協調：建立學員與講師、組織者的良好關系

? 指導：運用教練方法

3）課堂應變技巧

? 內容錯漏-鎮定自若，巧妙糾正

? 氣氛沉悶-提問研討，插入活動

? 課堂混亂-找出根源，以靜制動

? 遭遇挑釁-從容應對，妙語制勝

? 高手出場-真誠請教，教學互動

4）提問技巧

? 教練式提問

? 澄清式提問

? ORID焦點提問法

? 設問法

5）應答技巧

? 五步“拋接球”應答法