模塊一：團隊概述

l 何為團隊：三個不同一個相同；

l 團隊的幾個案例：蜜蜂、狼、螞蟻、突擊隊；

l 團隊的最大好處；有本事的人愿意團隊運作嗎？

l 團隊中最大的問題；

模塊二：團隊類型

l 建議/參與團隊

l 生產/服務團隊

l 計劃/發展團隊

l 行動/磋商團隊

l 團隊的今天和明天

模塊三：高效團隊的建設步驟

l 清晰的目標：

目標管理: WBS，標桿方法，戰略方法；

目標的分解，獨立指標，管理指標；

管理工具：責任矩陣，橫道圖。

目標的適當性問題的討論；

l 恰當的領導：

領導力問題，權力的運用，領導的必備技能；

正式權力—職權；非正式權力：專業權力，個人魅力；

權力運用的實例

l 團隊技能的互補：

團隊成員的結構，團隊協調的必備性；

團隊人員特性的挑選；

團隊人員的比例問題

l 溝通絕對重要：

缺少溝通的例子，艦隊與土著

溝通中的問，溝通中的聽

非語言溝通

不同事物和人的溝通方式的選擇；

l 一致的承諾：

承諾的重要性；承諾與責任感；

一致與企業文化，價值觀的問題

l 有效的組織結構

團隊的組織架構 扁平化組織

防止團隊失控

薪酬設計的支撐團隊

模塊四：團隊運作

l 管理者角色與團隊績效

人際角色

信息角色

決策角色

l 組織的用人原則

圈內用德

圈外用才

職業錨問題討論

l 制度激勵與感情激勵

績效考核激勵：恰當考核方案

薪酬設計激勵：縱向薪酬與橫向薪酬

情感激勵：正激勵與負激勵

l 團隊的執行力問題

制度問題與團隊的執行力

能力問題與團隊的執行力

態度問題與團隊的執行力

敬業問題與團隊的執行力

團隊執行力模型