課程簡介：企業究竟需要什么樣的人才？怎樣招到合適的人才？怎樣才能讓人才充分發揮潛能？怎么幫助人才適應企業的需要而快速成長？怎么才能留住人才？都是企業在人才規劃和培養中必須回答的實際問題。經營人才，才是人力資源管理真正重要的工作，而其他的人力資源管理工作都是為此服務。本課程從實際出發，總結平庸公司經營人才的誤區，以及優秀公司經營人才的寶貴經驗，在確保實現公司戰略和長遠發展的框架下建立人才在公司全程管理的各個模型，并給出實際有效的方法。集二十多年實際的企業管理、咨詢經驗，充滿激情、睿智的講課，加上一個個生動活潑的案例剖析和深刻的理論梳理，并將使學員得到巨大的收益。

課程對象：中高層管理人員、人力資源專業人員

課程時長：1天

課程大綱：

一、 戰略導向的人才管理

１、 人才的重要性

２、 “上車理論”

３、 確定關鍵崗位

４、 確定核心人才

５、 人才的差異化管理

二、 科學有效的人才規劃

１、 人才規劃的方法

２、 人才規劃的形成模型

３、 人才規劃要考慮的因素

４、 人才規劃的一般程序

三、 怎樣才能找到合適的人才？

１、 招聘面試的程序與責權劃分

２、 招聘人才的有效途徑

專題：互聯時代的招聘變革

３、 面試程序與方法

專題：怎樣甄別高潛人才？

４、 面試評估的常用工具比較

重點：STAR運用

５、 走出面試的常見誤區

６、 面試后的重要事項

７、 試用期的管理要點

８、 讓人盡快進入高效工作狀態

四、 人才激勵

討論：“獎勤罰懶”有沒有效果？

１、 “獎勤罰懶”的有效措施

２、 “猩猩游戲實驗”的啟示

３、 人動機的復雜性

４、 內在激勵的具體做法

５、 激勵效果評估公式

６、 激勵機制的三大矛盾

五、 全面績效管理

１、 績效管理為何失敗？

２、 績效管理的根本變革

３、 績效管理的模型

４、 指標、周期、對象與分工

５、 做好四類績效面談

1) 確定績效計劃與目標

2) 輔導與監控

3) 績效評估

4) 績效改善

６、 績效評估結果的應用

六、 人才培養發展

１、 企業培訓的潮流趨勢

２、 全方位的人才管理

３、 人才開發的常見方案

４、 在工作中有效提升人才

５、 人才梯隊建設

６、 接班人培養計劃和實施

案例：萬科的人才培養方案

七、 淘汰人才

專題：人力資源管理三大黑色定律

１、 裁員的類型

２、 “左腦”加“右腦”裁員

   理性做法與有情做法

討論：怎么讓裁員的負面影響降到最低？

３、 直線經理和HR分工合作

４、 裁員過程中的關鍵點與注意事項

５、 人力資源管理中常見風險與防范

八、 打勝人才保衛戰

１、 敬業度與支持度

２、 人才離去的原因

３、 留住人才的要點和具體措施

案例：惠普公司留才措施

４、 怎么應對競爭對手挖人？

５、 怎么應對關鍵人才流失？

九、 總結：人才管理的哲學