授課時(shí)間：2天

課程綱要：

第一部分 課程展示

第一項(xiàng)修煉 認(rèn)識(shí)TTT的意義與內(nèi)訓(xùn)師的角色

n 企業(yè)內(nèi)部講師的意義

? 對(duì)企業(yè)的意義：傳承的一致

? 對(duì)個(gè)人的意義：演講能力對(duì)個(gè)人的重要性

? 對(duì)管理的意義：你能教會(huì)員工嗎？

n 培訓(xùn)師自我定位

? 什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)師?

? 企業(yè)期待的培訓(xùn)師功能

第二項(xiàng)修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺(tái)形象

   “培訓(xùn)300秒現(xiàn)象”——若一位普通內(nèi)訓(xùn)師在上臺(tái)5分鐘的時(shí)間內(nèi)沒(méi)能得到學(xué)員的認(rèn)可，那么在正常培訓(xùn)中，他就再也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。如何讓你的登臺(tái)一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺(tái)形象

n 常見(jiàn)的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

? 眼神躲閃

? 表情僵硬

? 手足無(wú)措

? 小動(dòng)作增加

? 搖來(lái)晃去

? ……

n 專業(yè)形象的塑造

? 如何塑造良好的第一視覺(jué)印象

? 培訓(xùn)中培訓(xùn)師的形象掌握與“氣場(chǎng)”的由來(lái)

? 講師的站立行走原理

? 培訓(xùn)師的禮儀

2 不讓禮儀的小問(wèn)題搞砸自己的演講

n 進(jìn)階學(xué)習(xí)：氣場(chǎng)

? 氣場(chǎng)是什么

? 如何獲得氣場(chǎng)，如何做

第三項(xiàng)修煉 突破緊張---上臺(tái)前的第一課

上臺(tái)的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺(tái)形象？如何讓自己如魚(yú)得水？如何保持最佳狀態(tài)？

n 認(rèn)知緊張

? 10條標(biāo)準(zhǔn)讓你判斷緊張的程度

n 臨場(chǎng)緊張的四大原因分析

? 瞻前顧后，負(fù)擔(dān)過(guò)重

? 面對(duì)眾人，壓力過(guò)度

? 突發(fā)遺忘，臨場(chǎng)忘詞

? 擔(dān)心效果，心生恐懼

n 臨場(chǎng)克服緊張的六大技巧

? 消除對(duì)緊張的恐懼

? 培訓(xùn)地圖法

? 特長(zhǎng)壯膽法 

? 無(wú)聲三大練習(xí)法

? 壓力轉(zhuǎn)換法 

? “善意”找尋法

n 如何戰(zhàn)勝怯場(chǎng)

? 怯場(chǎng)與緊張的積極意義

? 如何克服過(guò)度的怯場(chǎng)

第四項(xiàng)修煉 突發(fā)狀況處理---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施

如何避免場(chǎng)面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對(duì)各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場(chǎng)技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施

n 培訓(xùn)失控的各種表現(xiàn)

n 突發(fā)狀況的四大分類

n 突發(fā)狀況的問(wèn)題分析與預(yù)防

? 培訓(xùn)失去控制的四個(gè)原因

? 培訓(xùn)失控的提前察覺(jué)與預(yù)防

? 突發(fā)狀況處理的三大原則

n 處理突發(fā)狀況的取巧方式

? 24招化解突發(fā)狀況

? 突發(fā)狀況下的救急工具

? 預(yù)備的突發(fā)狀況取巧手段

第五項(xiàng)修煉 語(yǔ)言表達(dá)---讓平凡的話語(yǔ)充滿力量

為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場(chǎng)，但有的卻讓人瞌睡連天？

語(yǔ)言，不僅僅是“說(shuō)話”而已，肢體動(dòng)作、眼神表情皆是語(yǔ)言。如何讓你的語(yǔ)言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)？

n 語(yǔ)言表達(dá)的常見(jiàn)錯(cuò)誤

? 學(xué)員聽(tīng)得無(wú)精打采毫無(wú)興趣

? 一個(gè)道理闡述半天，卻讓人難以明白

? 內(nèi)容貧乏，講個(gè)半天便難以為續(xù)

? 辭令枯乏，背書或念PPT

n 言辭無(wú)力的原因分析

? 只重視課程的“正確性”卻忽略語(yǔ)言的生動(dòng)性

? 將語(yǔ)言能力混淆于“說(shuō)話能力”

? 忽略了肢體、表情語(yǔ)言的作用

n 提升語(yǔ)言表達(dá)能力五大絕學(xué)

? 漸進(jìn)敘述法

? 如何讓案例生動(dòng)震撼

? 如何讓說(shuō)出的理論被人信服

? 如何讓學(xué)員有“去做”的沖動(dòng)

? 如何運(yùn)用肢體與表情語(yǔ)言

第二部分 課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

第一項(xiàng)修煉 課程確立

n 如何確立主題

n 如何確立架構(gòu)

n 如何確立內(nèi)容

n 知識(shí)點(diǎn)的講述邏輯

n 四大常用教法的靈活掌握（略）

? 互動(dòng)演練：體驗(yàn)式培訓(xùn)法

? 感受示范：?jiǎn)l(fā)式培訓(xùn)法

? 互動(dòng)演練：角色扮演法

? 頭腦風(fēng)暴法

第二項(xiàng)修煉 課件制作的工藝

n PPT制作原理及作用

n 制作PPT的方法和技巧

n 如何讓自己而不是讓PPT成為主角

第三項(xiàng)修煉 課程講授的邏輯

n 在課程設(shè)計(jì)中的“勾引”元素

? 學(xué)員為什么對(duì)我們說(shuō)的東西不感興趣？

? 人性中的最容易被“勾引”的密碼在哪兒？

? 演示：如何從“吸引”到“勾引”（特別是枯燥的技術(shù)類問(wèn)題）

? 如何為演講中設(shè)置“因果鏈”

n 現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)如何將枯燥的課程設(shè)計(jì)生動(dòng)

n 培訓(xùn)三大難點(diǎn)突圍

? 如何將枯燥的純技術(shù)培訓(xùn)做得引人入勝

? 如何讓你的培訓(xùn)能吸引學(xué)員

? 如何做到“不是我要教，而是學(xué)員要學(xué)”