【課程背景】

營銷永遠都是企業的熱門話題，尤其對于以市場為導向的企業來說。現代管理學之父彼得·德魯克曾說，企業的基本職能就是營銷和創新。

隨著時代的變化和國家供給側改革的推進，市場競爭越來越激烈，層出不窮的商業模式和營銷模式令人眼花繚亂，也加重了企業營銷的難度。

如何在這樣一個劇變時代抓住營銷的本質，如何通過張弛有度、直擊核心的營銷方式獲取客戶？怎樣才能讓企業的營銷真正變得可持續？本課程將探討以上問題。

【課程對象】企業家/營銷總監

【課程時長】標準2天，精簡1天，每天6小時

【教學方法】講授、案例分析、小組研討

【課程收益】

1、了解消費升級和消費降級的內在邏輯，提高企業自身營銷精準度；

2、掌握精準營銷和差異化營銷兩大營銷利器，使企業的營銷影響力大幅增加；

3、把握企業的營銷策略，找到最適合自身的營銷武器，從而提高營銷收益；

4、建立終身品牌價值和終身客戶價值的意識，用有效的工具增加持續影響力；

5、通過大量案例解讀和工具練習，讓學員在實戰中提高學習吸收率和轉化率。

【課程大綱】

第一部分：營銷變革與企業營銷

1、消費升級與消費降級

消費升級案例

消費升級的三個特征

消費降級的三個特征

2、企業營銷新時代

企業營銷四大戰略

構建企業營銷飛輪

3、尋找品牌價值主張

功能層面，含義與案例

情感層面，含義與案例

價值層面，含義與案例

第二部分：精準營銷與差異化營銷

1、營銷階段的進化

營銷發展的五個階段

五個階段與精準營銷

五個階段與差異化營銷

2、精準營銷

目標客群的三層次劃分

識別目標客群需求

客群需求的金字塔模型

3、差異化營銷

差異化營銷的本質

形成差異化的四個維度

差異化營銷案例

第三部分：競爭優勢與市場杠桿

1、競爭優勢的核心問題

我們有什么差異化

如何提高市場規模和效率

競爭優勢的三個來源

2、市場杠桿

杠桿原理在市場中的應用

杠桿的核心問題

有效運用市場杠桿

3、市場推廣的技巧

線上線下六大模式

全渠道推廣的七上八下法則

文案設計五個方法

第四部分：品牌營銷與客戶價值

1、品牌與客戶終身價值

客戶價值案例

客戶生命周期圖

提高客戶價值的三個指標

2、提高客戶關系

客戶關系的五個級別

線上線下的客戶服務標準

客戶體驗的峰終定律

3、客戶價值差異化

客戶價值判斷的兩個維度

四種類型的客戶價值

案例解讀