【課程背景】

一個企業的核心競爭力之一就是企業持續管理階梯隊伍的建設，特別是中高層管理隊伍的培養。在企業轉型升級的今天，有些領導者在團隊管理、績效發展、組織變革、運營管理的過程中，常常會出現或遇到以下問題或現象：

u 有的問題強調通多次卻還在出現，制定的計劃總是不能有效達成？

u 團隊之間不能有效的配合，經常出現抱怨埋冤的現象？

u 相同崗位的領導者，創造的價值和財富卻不一樣？

u 有的領導者總是“忙”的沒有時間，下屬總是閑得“等待”工作？

u 員工的薪酬不斷提高，但積極性、責任心、敬業度和滿意度卻逐漸下降？…等。

    由此特研究開發了本課程，旨在通過課程內容的全面實施、分享、交流與傳播，來有效提高企業領導者的綜合管理能力，幫助領導者實現從“從優秀到卓越”的升華與轉變。

【授課指引】 1、訓練中采用“全員參與＋行動演練”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”

             2、訓練中穿插“管理案例”，旨在通過“情境再現”，找出“問題根源”，得出“解決方法”

【主講老師】:周煒（具體介紹見附件）

【課程時限】:2天（每天6小時）

【課程大綱】:

一、認清自己——卓越領導者的行為演繹

    1、思考，哪些人不適合擔任領導職務——思維格局的轉變

    2、分析普通領導者與卓越領導者區別——職業思維的形成

    3、了解卓越領導者應具有的行為特征——卓越行為的體現

4、探求與分享卓越領導者的職業境界——卓越能力的起點

5、解讀成就卓越領導者的基礎與前提——卓越魅力的基礎

視頻案例——這樣的領導者才是卓越的

二、思考管理——卓越領導者的工作變革

     1、調整管理方法——人力／問題／資源／方法／機制／環境

     2、落實崗位職責——績效／承諾／品質／盈虧／安全／士氣

     3、轉變工作狀態——工作到位的改善與提升

4、改善人際關系——良好人際關系的建立

5、發揮執行權限——權力與魅力的博弈

案例分享——同樣的現實，不一樣的結果

三、轉化行為——卓越領導者的形態塑造

    1、準確定位，引領發展——變革管理／文化創造／績效執行／激勵教導

    2、統籌安排，平行作業——“3個管好”與“3要”的博弈

3、優化流程，簡化操作——高效猴子管理法的解讀

4、有效行動，按點管理——行動前／行動中／行動后

5、跟蹤輔導，持續變革——高效猴子管理法解讀

情景案例——卓越領導者的經驗突破

四、打通障礙——卓越領導者的溝通模式

1、消除溝通障礙——環境干擾／拒絕傾聽／缺乏信任

     2、建立溝通原則——根據需求／掌握反應／雙向交流

     3、改善溝通環節——預設氣場／統一頻道／望聞問切

4、提高溝通技巧——打通向上階梯／凝聚下屬力量／贏得同事幫助

5、塑造溝通氛圍——360度溝通信任模型的解析

視頻案例——溝通中的障礙思考

五、改善績效——卓越領導者的績效突破

 1、為什么團隊績效難以實現——責任意識／執行意識／效率意識

 2、績效執行難的根源是什么——人員問題／機制問題／文化問題

 3、團隊績效不佳表現是什么——工作中執行變數／結果導向的偏差

 4、團隊高效執行靠什么保障——目標明確／協作到位／資源匹配／領導支持

 5、塑造高效執行的途徑策略——“全面績效執行體系”的建立與解讀

視頻案例——是什么阻礙了績效的發揮

六、成就未來——卓越領導者的魅力發展

     1、用“領導魅力”影響團隊的發展——領導魅力模型的解讀

     2、用“教練技術”培育下屬的能力——KSA教練技巧的應用

3、用“行為風格”管理不同的員工——員工準備度的診斷與發揮

4、用“有效授權”提高工作的效率——授權藝術“放風箏”

5、用“激勵技術”提高團隊的士氣——CARE激勵模式的解析

     6、用“心智模式”提高團隊的效率——（4X+3S＋2G）X1B

團隊交流——探求與分享領導者心智模式