[課程收益] Course benefits

1、樹立團隊意識,理清個體與團隊的關系;

2、提升員工職業化素養,適應市場競爭需求；

3、讓員工自動自發，愛崗敬業，積極主動為企業創造效益；

4、幫助團隊成員認識自己的角色定位,做好崗位本職工作;

5、加強團隊凝聚力,培養良好的協作意識，提高工作效率;

6、形成良性溝通習慣,主動清除溝通障礙;

7、以結果為導向、有效執行、完成目標；

8、加強自我情緒管理，提升抗壓能力，快樂工作，增加績效。

 [適用對象]Applicable object

全體員工、企業管理人員、企業經營服務人員

 [授課方式]Way of teaching

30%的講授，30％的學員分享，40％的互動練習；

內容實戰性強，授課方式新穎、幽默風趣，通過結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 電影精彩片段 + 討論培訓 + 全程互動型訓練等方式，引導學員經由“自省――內悟――外發”，讓學員在學中練，在練中悟，寓教于樂，立刻產生提升和改變！

 [授課時間]Teaching time

2天

[課程大綱] Course Outline

致歡迎詞及課程介紹(0.5小時)

團隊組建：現場分組，根據現場人數分成4至6組

游戲：團隊節拍——團隊與團伙

團隊展示：隊名、隊長、隊呼、成員、團隊風采

團隊建設：

一、角色的力量

我是誰（1.0小時）

游戲：海洋遇險

討論：你的答案與團隊答案有何異同?在團隊中你身處何處？

    分享+感悟

什么樣的團隊是高效團隊?

目標(Purpose)、人(People)、團隊定位(Place)、權限(Power)、計劃(Plan)

思考：我的團隊是做什么的?做到了嗎?是高績效嗎？我呢?我高績效嗎？

在團隊中，我充分表達了我意見嗎?最終結果中有我的貢獻嗎?

目的：這是我的船，我是船上不可或缺的一員。清晰我為誰服務！

我知道我是誰時，我能做到什么?（1.5小時）

體驗：管理金字塔

分享+感悟

清醒地做自己，與在團隊里做自己一樣嗎?

團隊人員角色分配及其合作（我在這個游戲中角色是什么，我做到了什么?）

思考：我的心智模式是怎樣的 ？（信念+價值觀+行為準則）

心智模式如何形成？（直接與間接經驗、經歷、習慣、感悟）

哪些心智需要改變？（變輕松，還是不改變輕松或者相反）

目的：九鉆心智，從“心”建立（把服務對象當“人”，讓工作有“魂”）

模塊二  溝通的力量

尋找回來的世界（1.5小時）

案例分析： 一次會議、獎勵風波、個人關系、職業規劃

體驗：自我的感覺，溝通自我。（我來自何方，我希望成為什么樣的人）

體驗：和別人溝通的感覺，溝通他人。（對面是誰，喜怒哀樂是什么）

體驗：和大家一起的感覺，溝通團隊。（我們共同努力想做到什么）

分享：三者不同的感受。

體會：我是萬物之源

目的：為我的世界負責任

用我的立場與原則生活（1.5小時）

游戲：你出什么牌

分享+感悟

掌控自己的態度（港口為我做了什么，我為港口做了什么?）

重建九鉆心智

思考：你擁有多少鉆石？（我有多少可以為港口工作的特長?）

目的：你好、我好、世界好，對別人好最終是為自己好。

模塊三  認同的力量

生命的真相（1.5小時）

體驗：你了解你自己嗎?

    自我認知體驗及相互認知體驗練習

自我認知的感悟練習（我在家庭里的角色是什么?在港口的角色是什么?）

案例分析：標識不明顯、車輛落水事故、停航事件、貨物周轉出錯

分享：生命系統關系圖與企業系統關系圈

體驗：三位一體的系統平衡之道

我的團長我的團（1.5小時）

體驗：感知與贊美練習

你了解你的團隊嗎？你認同你的團隊嗎?你信任你的團隊嗎?

分享+感悟

分享：愛要大聲說出來

目的：認同自己方能自信，贊美生活才會感恩

模塊四  合作的力量

西方管理與中國之道（1.5小時）

西方管理科學應用

中化文化傳承內核

游戲：管理七巧板

分享+感悟

志同道合團隊的動力源（目標一致，和光同塵）

團隊因何追隨領導（我為誰負責任，誰為我所用）

隊員的忠誠從何而來（個人利益、部門利益與港口利益的合與分）

中體西用的實踐（1.0小時）

分享：十全十美團隊的十把武器

目的：最好的學習在實踐中，實踐才能獲得最好的成果。

課程回顧 + 結束（0.5小時）

1、課程回顧，分享交流

2、課程結營

評分、頒獎

表達期望、祝福、儀式、合影