課程對象：銀行一線營銷人員、網點負責人

授課方式：采用課程講授、案例分析、問題討論、技能演練、成果展示、情景演練等多種教學方法，聚焦學員、聚焦問題、聚焦任務。

課程收益：

1. 提升網點負責人產能管理能力及大客戶維護、客戶拜訪能力；

2. 分享他行網點負責人產能管理策略；

3. 掌握產能管理，量化分析及營銷重點確認的方法；

4. 掌握對公大客戶走訪和客情維護的技巧流程；

課程大綱：

? 導課

一、目前銀行營銷的新要求

1. （數字化）從經驗主義到數字化精準營銷

2. （精準化）確定營銷重點及開展思路

3. （渠道化）渠道拓展-搶占市場

? 正課

一、數字化精準營銷篇

1. 篩選客戶

1) 從產品出發篩選目標客戶

2) 基于CRM系統系統功能出發

3) 基于已經持有的客群，看群看板反推！

2. 客戶分析

3. 有效邀約

1) 萬能由頭

2) 針對性的由頭

4. 高效面訪

1) 自我介紹

2) 資產配置宣導切入產品營銷

3) 服務閉環

二、實踐篇：需要重點關注的目標客群

1. 可篩選的可以切入邀約的目標客群有哪些？

1) 服務未觸達

2) 到期客群

3) 臨界客群

4) 節假日客群

5) 升降級客群

6) 流入流出客群

7) 產品盈虧客群

8) 其他特殊客群

9) 目標渠道客群

10) 支付寶資產客群

11) 優質代發客群小企業主客群

三、精準產能管理篇：

1. 如何通過《金融機構儲蓄市場份額比較表》的動態分析和靜態分析確定工作重點？

2. 如何通過網點各層級存量客戶分布表確定存量客戶提升重點？

四、渠道拓展及大客戶維護篇

1. 如何走訪和維護對公大客戶？

2. 如何通過線上微信群及視頻號開展客戶拓展和IP建立？

3. 線上存款沙龍案例及開展指南

4. 線上資產配置沙龍案例及開展指南    

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