課程對象：商業銀行客戶經理。

課程大綱/要點：

一、內控合規與銀行案件

1. 內控合規管理建設年活動沿革與工作要求。

2. 信貸業務監管處罰重點分析（2017-2021年）。

1) 貸款資金用途不合規。

2) 票據貿易背景不真實。

3) 統一授信不規范。

4) 客戶經理不當行為。

3. 銀行案件與危害。

1) 銀行案件定義與內涵。

2) 銀行信貸類案件特點。

3) 銀行案件危害及后果。

4) 銀行案件趨勢。

二、違法違規典型案例與適用罪名

1. 收受客戶好處。

1) 典型案例：銀行員工收受客戶賄賂案；

2) 非公受賄罪解析。

3) 客戶關系處理與受賄風險防范。

2. 參與民間融資、非法集資。

1) 典型案例：某銀行客戶經理集資詐騙案；

2) 集資詐騙罪解析。

3) 非法集資防范要點。

3. 違法發放貸款。

1) 典型案例：支行副行長違規對外擔保、指使下屬違法發放貸款案；

2) 違法發放貸款罪解析。

3) 授信盡職要點。

4. 盜取/挪用客戶資金。

1) 典型案例：某行柜員挪用客戶資金案。

2) 挪用資金罪解析。

3) 挪用資金防范要點。

5. 偽造、變造金融票證。

1) 典型案例：某行柜員偽造客戶存單案。

2) 偽造、變造金融票證罪解析。

3) 偽造、變造金融票證防范要點。

6. 非法獲取公民個人信息。

1) 典型案例：某行客戶經理勾結盜取客戶信息案

2) 侵犯公民個人信息罪解析。

3) 信息保密與信息安全風險防范。

7. 深陷賭博惡習。

1) 典型案例：某行客戶經理深陷賭博騙取貸款案。

2) 貸款詐騙罪解析。

3) 如何正確看待賭博行為。

8. 違規代辦代保管。

1) 典型案例：某行違規代辦業務暴雷。

2) 違規代辦代保管潛在的刑事風險。

3) 代辦代保管防范要點。

三、操作法律風險防范

1. 客戶資料審核不嚴。

1) 識別與防范假公司。

2) 識別與防范假公章。

3) 識別與防范假報表。

4) 識別與防范假合同

2. 客戶真實意愿核查不嚴。

1) 識別和防范假保證。

2) 識別和防范假抵押。

3. 貿易背景真實性審核不嚴。

4. 客戶關聯信息調查不全。

四、強化職業道德教育

1. 合規的定義和性質。

2. 合規價值與意義（合規創造價值）。

3. 異常行為識別與防范。

1) 重點異常行為表現。

①　4類“積極型”異常行為。

②　8類“消極型”異常行為。

2) 異常行為預警信號。

3) 如何恰當處理與客戶的關系。

4. 強化職業道德意識。

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