【課程對象】新員工

【課程收益】

1、介紹國內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展史，幫助學員了解當近現(xiàn)代銀行。

2、介紹國內(nèi)銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、監(jiān)管要求，幫助學員梳理銀行業(yè)務(wù)模式。

3、介紹新興金融科技在銀行業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，幫助學員展望銀行業(yè)發(fā)展趨勢。

【課程時間】3小時

【課程大綱】

一、商業(yè)銀行的前世今生

1、貨幣與銀行

（1）貨幣出現(xiàn)的意義

（2）銀行存在的必要性

2、近現(xiàn)代銀行

（1）近代銀行的起源

（2）我國近現(xiàn)代銀行的發(fā)展歷程

3、銀行體系

（1）按職能劃分的機構(gòu)

（2）我國商業(yè)銀行的分類

（3）我國銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)

二、商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)模式

1、存款—中間業(yè)務(wù)—信貸

（1）商業(yè)銀行的盈利模式

（2）商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)種類

（3）商業(yè)銀行的渠道優(yōu)勢

2、監(jiān)管—商業(yè)銀行—客戶

（1）強監(jiān)管形勢

（2）強競爭壓力

（3）強輿論影響

3、營銷—職業(yè)道德—合規(guī)

（1）全員營銷大趨勢

（2）職業(yè)道德高要求

（3）風控合規(guī)高壓線

三、商業(yè)銀行的網(wǎng)紅玩法

1、電子銀行的興起

（1）業(yè)務(wù)機具的出現(xiàn)

（2）電子銀行的發(fā)展

（3）離柜業(yè)務(wù)搶風頭

2、營銷方式的變革

（1）從被動到主動

（2）從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心

（3）從線下到線上

3、新興科技的應(yīng)用

（1）智能—智慧銀行引領(lǐng)風尚

（2）共享—金融服務(wù)無處不在

（3）激活—大數(shù)據(jù)場景化應(yīng)用