一、 課程背景簡述：

在電銷市場風起云涌的浪潮推動下，誰能掌握一套純熟的電話營銷成長手冊，誰就能在電銷圈立于不敗之地。有些時候我們會發現各家企業員工話術雜亂無序，有些時候我們會發現員工照搬優秀話術模仿后變得不倫不類，總感覺用了也沒效。當每個人不停歇地到處找藥的時候，我們深陷其中，卻沒有一套行之有效的規則，觀念和方法指引?！度嫣嵘a能，讓業績翻倍》就是一套提升電銷產能思維和實踐相結合的導引指南，幫助銷售人員的內心改造推演，掌握解決問題的方法而非改善銷售話術。通過一系列的方法練習與反復求證，幫助大家真正在電銷領域里大有可為，如魚得水。

二、 課程時長：

本課程共計2天，12小時，每天6小時。

三、 課程大綱：

第一章：美麗電銷成長記

ü 五指電銷環

ü 探索-發現-再發現

? “觀為得”心智循環圖

? 時空深淺路徑圖

? 縱橫演繹圖

ü 電銷圈里的四象限

ü 小市場大魅力

ü 電銷領域里的困境與誤區

ü 電銷階段式成長的現狀

? 1-3個月（菜鳥期）

? 4-7個月（爆發期）

? 8-12個月（成熟期）

? 13-18個月（老鳥期）

ü 電銷心態與技能的“分”與“合”

ü 電銷“四好”語錄

第二章：無規矩不成方圓

ü 電銷成功方程式解讀-KASH

ü 電銷的三大定規

? 數據管理

? 好習慣（目標/內核系統/檢討）

? 流程與腳本（流程技巧/處理問題技巧）

ü 銷售與服務技巧呈現（實戰演習）

第三章：破而后立，攻心為上

ü 客戶為什么一定要購買？

ü 電銷高手勝在哪里？

ü 點三成金

? 激發需求法（鏈接方程式：了解需求-解決需求-滿足需求）

——步步為營，以點帶面

? 創造時機，攻心銷售（客戶背景運用與客戶話題空間相結合）

——創設情境，直擊痛點

? SPIN銷售法（情景性-探究性-暗示性-解決性）

——探究需求，影射益處

第四章：成功絕非偶然，厚積方能薄發

ü Sales成長記

ü 60后三大咖

? 俞敏洪

? 潘石屹

? 馬云

ü 從葡萄圖到制勝三寶

? 高逆商

? 愛學習

? 有目標

第五章：激勵成長，提升價值

ü 激勵如何能變得有效？

ü 激勵是短期還是長期？

ü 激勵的動因與時機

ü 觸動人心的7個有效法寶

ü 談激勵不如用激勵

【課綱形式說明】

n 每一章節都會分出30%的時間作課堂演練，做到融會貫通；

n 全程課程有理念，有標準，有方法，有干貨；

n 課程在大通用的邏輯下獨有一套創新的路徑，讓學員認可并好用。