【課程背景】

    作為直線經理，您是否會常常有下面的苦惱：每天忙碌，難得休假-身苦；每天要面對老板高標準高要求的壓力--心苦；每天下屬有N多事情求助，要決策，要親力親為-境苦。

    但結果還是吃力不討好！上司只管下命令要結果，權力、資源和責任不匹配；同級部門推諉扯皮，只考慮自身利益，難于溝通協調；下屬總是不能勝任工作，沒有責任心，主動性差，推一推動一動，工作不用心，大事小事都要親力親為；更讓人郁悶的是，80后、90后員工越來越難侍候，說不得，管不得，動不動就不干了！

今天的直線經理，正承受著前所未有的壓力，上級的高標準，同級的不配合，下級的不成熟，客戶的更挑剔。。。。一提到現狀，很多人都會用“忙、累、煩”來形容。

眾所周知的現實是許多直接經理并非學管理出身，多由業務或技術骨干提拔到管理崗位，“做而優則仕”。直線經理在公司中起著承上啟下的作用，他們是員工的第一知情人，他們最了解本部門各崗位的職責、任職資格、最了解員工的心態、技能、優缺點、和員工的個人職業規劃，最了解員工的工作表現、績效指標的提煉，如果這些工作做的到位，就會大大激發員工的積極性，提高團隊的執行力，管理者的主要職責是達成績效并實現對下屬的提升。而目前很多管理者由于意識和能力限制，缺乏系統的關于如何做管理的學習和訓練，常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握科學的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理。往往局限在某個專業領域工作，缺乏對HR體系全局性、系統性、整體性的認識，導致在工作中對事的管理能力較強，而對人的管理能力不夠。

如何從根本上改變這種狀態呢？幫助管理者從“身苦、心苦、境苦”中解脫出來，不再“忙、累、煩”，今天我們將幫助您達到輕松做管理的境界，幫你排憂解惑，讓你帶著問題來，帶著方法和答案走。

【課程目的和收益】

u 讓直線經理了解人力資源管理的全貌，理解HR各個模塊的知識，尤其是理解相互關系和接口；

u 讓直線經理認識到他們是人力資源管理的責任主體，意識人力資源管理對本部門工作的重要性；

u 讓直線經理掌握基本的、實用的、關鍵的人力資源管理管理方法，提高員工滿意度，更大發揮員工的價值，降低員工流失率；

u 讓直線經理明白如何與HR部門合作，做好本部門的選、育、用、留工作，提高部門工作效率和部門業績。

【培訓對象】

u 培訓對象：企業中高級管理人員、核心員工

u 培訓規模：30-60人

u 授課時間：2天（12小時）

【課程大綱】