【課程背景】

管理者肩負團隊組建的責任，招聘價值不僅在于獲取優秀?才，同時還要形成有吸引?的雇主品牌。在實際運用中，管理者們在實際招聘中面臨以下痛點：

? 缺少人才獲取的路徑和方法，找不到合適的?，無法快速組建團隊

? 招聘的人員質量難以滿?業務發展需求，不勝任

? 招聘需求把握不準，缺乏專業的?試經驗，失誤率較?

? 面試節奏拖沓無效，成本高體驗差效率低

? 對優秀的候選人，面試官缺乏有效的吸引手段，導致招聘失敗

? 候選人因面試官的不當言行，對公司品牌產生負面評價

【課程收益】

1. 理解面試的核心理念，掌握面試甄選的系統流程

2. 學會解讀面試能力和考察要點，確保對招聘崗位的準確理解

3. 學會按照面試結構化流程開展?試，提高面試效率

4. 學會針對崗位關鍵要素做評價 提升招聘準確率與穩定性

5. 學會管理?試中的?為風范，展?出職業化風范與?性關懷

6. 學會在?試過程滲透品牌影響，增加品牌和崗位對候選?的吸引?

7. 掌握面試的人才獲取與錄用過程的關鍵節點技巧，提高招聘協同效率

8. 推動企業?試官持證上崗，促進組織完善?試官認證評估體系

【適合對象】

業務面試官、HR、中層管理者、新任管理者與高潛后備

【課程時長】2天，6小時/天

【課程特色】

9. 實戰場景：用真實的面試場景和面試任務做練習，學了直接可以用

10. 刻意訓練：提煉場景中的關鍵行為，針對性練習，學習效率提升3倍

11. 認證反饋：資深認證官，一對一反饋輔導，學的會用得來

【課程大綱】

第一部分 理解人才策略與面試的目的

1. 認識組織的人才策略

2. 面試的常見問題案例分析

3. 面試的目的：吸引+甄選

4. 常見面試甄選方法

第二部分  面試與甄選的系統流程

1. 人才獲取

2. 簡歷篩選

3. 崗位匹配

4. 行為面試

5. 結果評估

6. 背景審查

7. 錄用合約

小組討論：請回憶一下你的面試經歷

 第三部分  人才獲取

1. 第一關：人才畫像

? 人才畫像框架

? 關鍵人才成功典范

? 人才畫像案例解讀

2. 第二關：人才獲取

? 人才需求提出

? 人才獲取渠道

? 外部渠道與案例分析

? 內部渠道與案例分析

3. 第三關：簡歷篩選

? 設定崗位能力維度和考察要點

? 簡歷篩選

4. 第四關：崗位匹配

? 與前流程面試官溝通

? 動力適配性匹配

第四部分  人才篩選

1. 第五關：結構化面試

? 面試前準備

? 自我介紹

? 寒暄暖場

? 進入正題

? 結束語

2. 第六關：行為化提問

? 為什么要用行為事件訪談法？

? STAR的行為事件提問法

? 盡量避免三種提問

? 行為面試過程的聆聽技巧

? 行為面試過程的挖掘技巧

? 行為面試過程的筆記技巧

? 識別假STAR的關鍵詞

第五部分 人才吸引

1. 人才吸引策略

2. 第七關：人性化關懷

? 給候選人的關心

? 適當的寒暄

? 信息詢問把握分寸

? 保持同理心

? 面試送行

3. 第八關：職業化塑造

? 穿著職業得體

? 守時

? 溝通自信大方

? 沒有江湖氣息

? 為候選人應聘保密

? 不詆毀競爭對手

4. 第九關：品牌吸引力

? 過程中提問

? 面試過程中的品牌滲透

? 面試收尾的品牌滲透

第六部分  人才錄用

1. 第十關：面試結果評估

? 識別有效的行為

? 高績效人才識別方法

? 高潛力人才識別方法

? 綜合評估會議

? 面試決策

2. 第十一關：背景審查

? 背景審查的路徑和方法

? 背景審查報告

3. 第十二關：錄用合約

? 錄用流程

? 談薪與OFFER

第七部分   課程總結

1. 課程小結

2. 擬定我的面試行動計劃

第八部分  面試實操認證（根據企業需求選擇是否做認證）

1. 認證任務解讀

2. 認證標準解讀

3. 認證準備