課程提綱

1. 課程背景

項目集(大型項目與項目群)管理(Program Management)是指對多個關聯項目的集中管理與協調管理，以實現這個項目集的戰略目標和收益，它包括把多個項目進行整合，以實現項目集目標，并使得成本、進度與工作可以被優化或整合。項目集管理是組織高級管理人員在更高層面對大型戰略項目與組織多項目的高級管理。

項目集管理標準為項目管理高端人員提供了統一、規范的管理標準，該標準對項目集管理過程進行描述，指導在組織戰略指引下如何管理大型項目、項目群與多項目，闡述成功管理項目集的最佳實踐。

本課程基于國際項目管理標準和國內外知名企業的項目管理方法論開發，這些是國內外公認的項目管理最佳實踐。

2. 課程收益

w 掌握項目集、大型項目與項目群管理標準、理念與流程、知識技能及工具。

w 提升項目管理的認知層次，擴大知識和能力的邊界，掌握項目管理的高層次思維模式

w 研討以項目集為核心的組織集項目管理體系建設

3. 課程模式

1. 中文教學、面授

2. 分組互動

3. 實戰體驗

4. 課堂練習、互動式答疑

4. 受眾對象

1. 總經理、公司領導、項目總監、技術總監

2. 項目監管部門的領導、PMO人員、項目經理

3. 企業或部門內項目管理規劃或監管的負責人員

5. 時間安排

概要學習1天（6小時），系統學習2天（12小時）

6. 課程內容

1.項目集管理基礎

1.1  項目集與項目集管理

1.2  項目集管理績效領域

1.3  PPP、OPM、運營和戰略之間的關系

1.4  項目集管理關鍵角色

1.5  項目/項目集管理者的高層次思維：

u 價值思維、

u 戰略思維、

u 系統思維、

u 創新思維、

u 人本思維

1.6 項目集生命周期

u 項目集定義階段活動（包括：項目集構建、項目集規劃）

u 項目集交付階段活動（包括：變更監督與控制、財務管理、信息管理、采購管理、質量保證與控制、資源管理、風險監督與控制、進度監督與控制、范圍監督與控制）

u 項目集收尾階段活動（包括：財務收尾、信息存檔與移交、采購收尾、資源移交、風險管理移交）

2.項目集戰略一致性

2.1 項目集在組織中的地位！

2.2案例：無頭小雞！這車怎么開？

2.3討論：戰略的作用！

2.4制定集項目戰略計劃：規劃戰略藍圖

u 案例：愿景與使命：USAF

u 案例：戰略目的與目標：SMART

u 案例：戰略倡議書

u 案例：項目戰略路線圖

2.5戰略風險分析：PESTLE，SWOT

2.6戰略對齊管理：保證戰略的落地與實施

u 案例：項目集商業論證

u 案例：項目集章程

u 案例：項目集路線圖

u 環境評估

2.7 實戰演練

u 項目集愿景

u 項目集路線圖

3.項目集收益管理

3.1 項目/項目集需求管理框架

3.2 項目集戰略-收益-價值循環：輸出、能力、成果、收益、價值

3.3 項目集收益管理生命周期

u 收益識別、收益分析和規劃、收益交付、收益移交、收益維持

u 案例：項目集收益登記冊

u 案例：項目集收益管理框架——收益地圖

3.4 實戰演練

u 項目集收益識別

u 項目集收益依賴地圖

u 項目集收益分解結構

4.項目集相關方參與

4.1 項目集相關方參與環境

4.2 項目集相關方參與過程

u 案例：相關方地圖

u 案例：相關方收益分配矩陣

u 案例：項目集相關方登記冊

u 案例：項目集相關方溝通計劃

4.3 實戰演練

u 相關方收益分配矩陣

5.項目集治理

5.1 組織與項目集治理

5.2 項目集治理框架

5.3 項目集治理最佳實踐

5.4 項目集治理角色

u 項目集指導委員會PSC

u 項目集管理辦公室PMO

u 項目集發起人

u 項目集經理

u 項目經理

6. 以項目集為核心的組織級項目管理體系建設（可選）

6.1 組織經營管理體系與項目管理體系

w 組織經營全景圖：戰略地圖

w 組織環境下的項目管理

6.2 組織級項目管理要解決的四個核心問題：

w 方法論

w 人才管理

w 知識管理

w 組織級項目治理。

6.3 項目集管理的四個頂層設計

? 定目標：項目集始于業務終于業務

? 定方案：本質是需求分析

? 定過程：建立組織級項目集管理方法論

? 定團隊：建設和維護高績效團隊

6.4 組織級項目管理模型：集成項目管理框架（IPM）

w 實施組織級項目管理體系的八大困難：不知道、不理解、不支持……！

w 解決組織級項目管理落地實施的三大對策：組織保障、價值引導、教育訓練

6.5  IPM落地實施過程：

w 保障IPM實施的三大機制建設：監督機制、優化機制、人才培養機制

w IPM落地實踐案例

7. 課堂準備

注：根據聽課人數，課堂最好按照島式（魚刺式）布置，建議每個小組7人（不得少于6人），課程中的實戰演練需要分組進行。