企業為什么要導入精益六西格瑪：

? 向世界級公司看齊，增強競爭能力；

? 面對產品和服務價格不斷下滑的趨勢，如何保持利潤；

? 能夠與最有價值的客戶與供應商建立產業鏈；

? 在所涉及的業務領域，建立協調高效的供應鏈；

? 培養企業下一代的領導者，幫助變革企業文化；

? 用更具競爭力的產品成本，更高的產品質量，更有價值的產品服務，提升客戶滿意度，占領客戶心智。

【課程時間】2天（6小時／天）

【課程大綱】

一、六西格瑪導覽

1、六西格瑪的起源

2、什么是六西格瑪？

3、為什么導入六西格瑪？

4、如何導入六西格瑪？

二、精益簡介

1、精益生產的作用

2、精益理念

3、為什么要與六西格瑪結合？

三、如何選擇六西格瑪項目？

1、六西格瑪項目選擇的范圍

2、六西格瑪項目選擇的方法

四、持續改進的卓越管理

五、實施精益六西格瑪項目的十四個步驟

定義階段（DEFINE）

1、以客戶的需求（VOC）為基礎，定義質量目標（CTQ）和利潤目標

2、將總的質量目標（總CTQ）分解到各個部門，變成各部門的分CTQ。

測量階段（MEASURE）

3、定義有差距的目標，將各個CTQ量化，做到可以追蹤審核

4、核實測量系統確實能夠正確判斷各個CTQ的指標正確與否。

5、檢查現有的目標狀況，根據CTQ目標做整改計劃

分析階段 （ANALYSE）

6、羅列并分析對質量目標有影響的變量因子

7、識別出起決定作用關鍵點

8、核實測量系統對測量關鍵點的可靠性

改善階段 （IMPROVE）

9、識別和確認關鍵點和設定目標之間的相互關系

10、設定關鍵點的最佳改善目標（設定目標范圍、上下限）

11、在實際流程中實驗并核實這個改善目標

控制階段（CONTROL）

12、建立關鍵點的控制系統并加以維護

13、收集并整理在改善過程中獲得的各種經驗和新的知識（ISO文件）

14、分享并傳播最好的實踐經驗給供應鏈的其他環節

六、如何保持六西格瑪項目的成果？

七、課堂和課后實踐

  學員跟隨以上的十四個步驟，逐步做出自己部門的六西格瑪黑帶項目方案，上交老師，老師在課后逐一判閱并將結果和修改意見返還給學員。最終完成全部培訓內容。