【課程背景】

管理中最核心的問題是對人的激勵問題，激勵不是操縱、不是控制，而是對員工需要的滿足，是通過滿足人的需要，對其行為進行引導，起到積極性的調動作用。企業在員工激勵方法的應用上，往往會進入很多誤區，比如，過重看中物質激勵，使激勵只能短期滿足員工需要，持續性較差；或是過分集權，員工做事情束縛手腳，造成自我實現驅動低的員工低責任心，驅動高的員工產生抱怨等問題。高重復性的工作內容及暖箱式的工作環境讓員工容易進入“自我套牢”的狀態，即：工作積極性不高，自我實現意愿低，無法通過工作提高幸福感等問題。

人力資源管理每個模塊的順利進行都需要各層級直線管理者的支持與參與，如招聘需要部門主管參與面試、績效考核需要直線主管對員工進行評價等。因此，從某種程度上，每位管理者都是人力資源管理者，每位管理者都在想方設法調動員工的積極性。本課程旨增強人力資源管理者在激勵管理方面的系統性、層次性，滲透多種科學的方法不斷提升人力資源管理能力。

【課程收益】

? 系統了解員工激勵的方法與體系；

? 通過學習能夠掌握正確誘導員工工作動機的方法；

? 學會性格測評的方法，能夠根據員工特點選擇激勵方式；

? 能夠根據組織特點設計人才激勵解決方案。

【課程特色】實戰性強：貼合企業實際應用；系統性優：強調激勵的體系結構，打破慣性思維；滲透性佳：案例與實操相結合，提高體驗感。

【課程對象】人力資源經理、主管、企業部門負責人

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】

一、員工激勵之源

1、什么是員工激勵

? 滿足需要

? 引導行為

小工具：員工激勵的“任三角”

2、為什么要進行員工激勵

? 提升效能

? 目標一致

二、員工激勵之道

1、企業核心價值觀

? 志同道合方能一路前行

? 審視企業核心價值觀

? 企業價值觀與個人發展的意義

2、企業文化思考

? 企業文化造就一方水土

? 企業文化激勵的誤區

互動環節：一方水土養一方人

三、員工激勵管理之法

1、員工激勵的初衷

? 清晰明確

? 開誠布公

? 關注溝通

? 關注成長

? 反饋即時

2、員工激勵的自我認知

? 人力資源管理者的角色認知

? 直線管理者的角色認知

? 員工激勵的角色偏差誤區

3、員工激勵的五大原則

? 引導性原則

? 明確性原則

? 合理性原則

? 時效性原則

? 按需激勵性原則

如何因人而異：“屁股”決定著“腦袋”、人們在追求什么、認知水平三個小工具

四、員工激勵之術——物質激勵

1、物質激勵認知

? 什么是物質激勵

? 物質激勵的不同形式

互動環節：激勵的內審與外延

2、物質激勵的應用

? 制度建設的重要性

? 激勵的原則

? 激勵的形式

? 激勵的標準

? 如何打造優質的“胡蘿卜”——關注制度與薪酬設計

案例分析：某央企福利制度分析

3、物質激勵應注意哪些問題

? 與制度相結合

? 避免平均主義

? 追問的技巧

案例分享：某大型股份制企業績效激勵失敗案例

五、員工激勵之術——非物質激勵

1、非物質激勵認知

? 什么是非物質激勵

? 非物質激勵的原則

2、非物質激勵在人力資源中實施的流程

3、非物質激勵應注意哪些問題

4、非物質激勵的五大方法

? 情感聯結——尊重與關愛

知識點分享：移情的能力

? 改變領導方式——認可與信任

? 正負激勵——鼓勵與激發

? 成敗體驗——心態與挖掘

? 能力管理——匹配與培養

五、名氣員工激勵經典案例

1、騰訊的發展之路

? 雙通道職業發展

? 騰訊的培訓體系

? 騰訊的福利計劃

2、保潔的人才體系與制度

? 人才體系的自我造血

? 員工激勵制度

? 人才管理實踐