【課程目標】

增強中高層管理者的責任意識，提升管理技能與領導能力，實現組織目標。

【課程對象】

中高層管理者

【課程時間】

1天（6課時）

【課程綱要】

一、 團隊認知篇

（一）團隊的概念與基本特征

（二）強凝聚力團隊的六大特點

（三）團隊成員的優勢互補與分工協作

二、 角色定位篇

（一）管理者在企業中的角色定位

（二）管理者在企業中扮演的多重角色

（三）優秀的管理者兼容的角色

三、自我修煉篇

（一） 管理者的威信樹立

1、 管理者如何樹立在團隊中的威信

2、 管理者如何進行自我管理

（二） 管理者的職業化思維

一個中心（客戶價值）、四個基本點（主動、服務、責任、結果）

（三） 管理者的職業習慣

管理者的八個好習慣

（四） 管理者的情商修煉

了解自己、讀懂他人、管理情緒、優化關系

四、團隊溝通篇

（一）團隊溝通的1245法則

一個目的、兩個要點、四個關鍵、五個原則

（二）如何向上溝通

（三）如何向下溝通

（四）如何橫向溝通

五、團隊管理篇

（一）學會識人

（二）善于用人

（三）有效輔導

（四）合理授權

（五）狠抓績效

（六）及時激勵

六、團隊執行篇

（一）執行及執行力的概念

（二）團隊需要什么樣的執行力

（三）團隊需要營造什么樣的執行氛圍

（四）管理者在團隊執行力中的角色定位

（五）管理者在團隊執行力中的責任擔當

（六）如何打造狼性執行團隊

（七）管理者保證執行落地的四大承諾