一、課程背景

自從心理學誕生以來，人們就沒有停止過心理學在企業組織管理中的探索，特別是近代心理學每天都在滲透、影響和改變著人的生活和工作。

21世紀企業間最大的競爭又是人才的競爭，如何運用心理學的原理和方法提升人的管理技能，從而提升企業組織的管理水平，是每一個企業管理者必須面對的問題。

自此，我們推出了《心理魔方與“五心”領導力》即心理學在管理當中的應用，旨在幫助企業管理者運用成熟的心理學規律提升管理技能。

二、參加對象

企業管理人員  對心理學感興趣的職場人士

三、學員收益

     1、使管理者了解自己和別人的心理，提升管理的操控能力和把握能力；

     2、使管理者學會通過觀察下屬的非語言行為，洞察員工心理和需求，并做到因勢利導；

     3、使管理者掌握常見的心理法則在管理中的妙用，提升管理能效；

     4、提升管理者自身心理修煉的能力；

四、課程大綱

第一部分：管理之道在于“知心”

※ 道者，令民與上同意也，故可以與之死，可以與之生，而不畏危。

※ 霍桑實驗---員工的心理與工作效率

※ 員工心理需求的五個層次

※ 需求層次與組織管理的措施

案例：孔子“聞斯行諸”

※ 群體心理學---一榮俱榮一損俱損的管理應用

案例：楊元慶的稱呼

第二部分：管理之功在于“理心”

※ 決策心理學---管理中決策的藝術

案例：冰激凌的熱銷

※ 科學與快速決策的訓練---矩形圖法

※ 溝通心理學---管理就是一種人際交往

※ 首因效應、定式效應、避雷針與投射效應在管理中的應用技巧

案例一：“先入為主”

案例二：“虎父無犬子？”

案例三：“善疏則通，能導則安”

案例四：“不要把自己的刺猬送給別人”

※ 團隊心理學—管理就是要讓員工做最佳的組合

※ 米格-25效應、華盛頓合作原理、破窗效應等

學員練習：雞蛋的啟示

小組討論

※ 團隊的角色定位測評

第三部分：管理之效在于“運心”

※ 管理中洞察下屬心理的三個步驟

體驗：觀察力測試

案例：我該選誰？

※ 培養洞察力的五種方法

※ 下屬的三種類型

※ 不同類型的員工，不同的溝通技巧

案例討論與練習

第四部分：管理之石在于“修心”

※ 優秀心理造就成功管理

※ 管理者的五項修煉

※ 學會釋放心理壓力

體驗與練習

第五部分：管理之妙在于“通心”

※ 管理者的“十二心法”

※ 管理者的融會貫通的六項能力

案例分析和小組活動

五、培訓形式

講解、案例分析、現場演練、小組討論等多種形式

六、標準課時  

12小時