【課程目標】

1.理解幸福和主觀幸福感，找到增加幸福的方法。

2.塑造積極的自我意識，建立積極自我，增強自我效能。

3.練習和保持積極情緒，培養樂觀和希望。

4.積極改變逆境，提高生活質量，個人幸福成長。

【課程對象】

管理人員及一線員工

【課程內容】

（一）覺察情緒，認知情緒

1.情緒何來？

2.情緒的識別模式

3.情緒產生的九宗罪源

4.互動活動：測測你的壓力強度

（二）情商逆商 解讀壓力

1.情緒的三盞信號燈防御系統

2.情緒的負面影響力與破壞性

3.逆境與挫折是生活的修道場

4.IQ應對壓力與逆境的ABC原則

5.AQ提升自控力的三大途徑

（三）疏導情緒  緩解壓力

導入：情緒疏導能力測試

1.角色的認知與復位——陽光心態塑造

2.化解負面情緒傷害的4種方法

3.突破習得性無助在逆境中覺醒

4.情緒管理的三大快樂錦囊

5.舒緩壓力的急救措施

（1）空椅子法

（2）信念的力量

（3）透鏡過濾法

（4）肯定贊美法

（5）皮格馬利翁效應

（6）音樂療愈法