【課程大綱】

一、商業銀行培訓面臨全新的時代特征

1、行業競爭的新形勢對銀行隊伍能力建設提出更高要求

2、移動互聯網時代新特征給銀行培訓工作帶來新思考

3、變與不變：培訓有效性訴求不變，培訓方法工具必須創新

4、培訓最優境界：銀行企業內生型知識資本應用和增值過程

二、商業銀行培訓提升有效性的關鍵問題

1、根據本行工作重點和人才隊伍特征確定培訓方案

2、注重員工參與度和知識效果轉化

3、在實踐中學習和在學習中實踐

4、培訓規劃：常規執行和創新方法

5、管理能力提升應當優先于業務知識和技術技能

6、解決問題的培訓是最好的培訓

三、商業銀行培訓的新方法、新工具、新技術

1、如何將系統性培訓和碎片化學習更好地結合起來

2、企業微課程的敏捷開發

3、基于一線實際工作的情境案例培訓法

4、網點和團隊負責人應當掌握引導教練模版

5、培訓創新：更便捷更有效，更加注重經驗傳承和效果轉化

四、最佳實踐案例解析：系統性培訓提升隊伍能力建設

1、根據總行目標確定重點培訓領域

2、如何做好重點培訓項目的全面性規劃

3、關鍵培訓：以對公客戶經理和網點負責人兩類學員為例

4、銀行企業系統性培訓的一個優秀案例的全方位解析

5、落實培訓的物料成果極其重要！

五、課堂討論和問題解決

1.學員工作中實際情況和改進建議

2.如何有效輸出培訓成果和產生資本性價值