課程收益：

1、認識自我管理，掌握心態、學習管理與時間管理技能

2、掌握業務管理的計劃、指示、控制、協調四大技能

3、掌握培養下屬與有效激勵的技能，提高團隊執行力

4、掌握沖突管理技能與情境領導，提高自身的領導力

課程對象:  管理干部

課程時間:  2天

授課方式:  案例分析、方法研討、工具演練、視頻賞析、提問互動、精彩講授等

內容大綱：

前言

1、專業人才的大腦思維模型

2、管理者的能力架構圖

第1維度 管理者的自我管理

1、自我管理：要想管好團隊，先管好自己

2、時間管理

l 工具：時間管理的四象限管理法

l 案例：王梁經理的時間管理

l 海民時間管理三點感悟

3、討論：優秀的管理者到底是什么樣子

4、管理者的四心修煉

l 討論：對上對下分別要有什么心，對同事要有什么心，處事要有什么心

5、學習管理

l 討論：為什么我們聽過很多道理，還過不好這一生

l 怎么學：學習的五大方法論

5-1.方法：如何做到成功的授權

l 工具：一次性到位的授權溝通表格

5-2.管理者必備的五大意識

5-3、如何實現管理者的五大角色轉變

5-4.討論：我對管理概念的掌握程度

第2維度 業務管理

1、計劃

l 計劃的含義、要點、作用

l 計劃的六大結構要素

l 工具：工作分解結構WBS

l 方法：管理者如何制定良好的計劃

l 工具：甘特圖

2、如何進行工作指示

3、控制

l 如何提高下屬的自我控制水平

4、協調

l 案例分析：總務科長如何應對

l 方法：跨部門溝通協調的七大修養

5、反省改善：每天進步一點點

第3維度  人員管理

一、培養下屬

1、應該培育下屬的哪些方面

l 工具：培育下屬的M-KASH模型

2、Attitude態度

l 討論：我們迫切需要下屬建立的四大態度

3、Skill技能

l 方法：專業技能的四階段教導法

4、Habit習慣

l 討論：職場有哪些習慣讓人受益終身

二、有效激勵

1、激勵的含義

2、激勵的作用機理：刺激措施是如何起作用的

3、掌握需求：需求層次理論

l 工具：下屬的需求表格

4、激發動機

l 方法：如何利用期望理論實施激勵

5、關注行為

l 方法：高效表揚與批評的要點

6、關注結果

l 方法：公平理論的實戰意義

7、做下屬思想工作的重要性

l 案例分析：一個著名的實驗

l 方法：如何做下屬的思想工作

8、什么時候該激勵下屬：激勵信號

9、有效激勵下屬的表格

第4維度 領導力提升

一、掌握沖突，科學決策

1、沖突的內涵

2、我面對沖突的態度

l 案例：經銷部主管與設計部主管的沖突

l 方法：雙贏思維與統合綜效

3、沖突處理的五大策略

l 現場測試：我的沖突處理方式

4、沖突練習：沙漠求生

l 團隊正確決策的要點

5、德魯克的決策思想：五大決策要素

二、情境領導，因材施領

(一)、情境領導是什么

l 案例分析：鄭永懷經理的困惑

(二)、診斷之道：下屬的發展層次如何

1、確定任務的三個階段

2、衡量下屬發展層次的兩把尺子

3、下屬的四種發展層次

4、練習：四個主人公分別是哪個發展層次

5、工具：我的下屬發展階段分布情況表格

(三)、統馭之道：選擇你的領導風格

1、現場測試：領導風格的自我診斷

2、兩種不同的領導行為

3、四種不同的領導風格

4、情境領導模型

5、領導風格的辨別要點

6、方法：因人而異的下達指示

l 對D1、D2、D3、D4發展層次的員工，如何下達指示

(四)、 運用“情境領導”法：量才適用，因材施領