《TTT系列課程—培訓(xùn)師授課技巧》

主講：李一卓老師

【課程背景】

在當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)環(huán)境中，許多培訓(xùn)師面臨著諸多共同的挑戰(zhàn)和困惑，這些問題嚴(yán)重影響了培訓(xùn)效果和學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。其中，課堂氛圍沉悶、缺乏活力是一個普遍存在的問題。當(dāng)培訓(xùn)師自顧自地在臺上講授，缺乏對學(xué)員的關(guān)注時，整個培訓(xùn)過程就會變得單調(diào)乏味，學(xué)員們難以保持長時間的注意力集中，根據(jù)研究表明，如果培訓(xùn)師只是在課堂上講授，沒有任何教學(xué)技巧，學(xué)員的記憶保留率就只有5%，培訓(xùn)師們面臨著將知識技能以生動有趣的方式呈現(xiàn)給學(xué)員的挑戰(zhàn)。為了解決培訓(xùn)師在授課過程中遇到的課堂氛圍沉悶、缺乏活力，以及缺乏有效授課技巧和控場能力的問題，本課程將采用一套系統(tǒng)的方法，通過開場、過程、結(jié)尾三個關(guān)鍵階段的授課技巧講授與練習(xí)，幫助培訓(xùn)師們快速提升授課技巧。

【課程特色】

1、現(xiàn)場出成果：現(xiàn)場進(jìn)行授課技巧的講授、演練和固化，在課堂上提升學(xué)員呈現(xiàn)技能

2、快速出成果：時間是最寶貴的資源，在保證質(zhì)量的前提下快速使學(xué)員授課呈現(xiàn)固化

3、快樂出成果：采用體驗(yàn)式教學(xué)，增強(qiáng)過程的愉悅性

【課程時間】

3天（6小時/天）

【課程對象】

企業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者等

【課程大綱】

一、知彼——培訓(xùn)師的角色

（一）Trainning的起源

（二）培訓(xùn)師的角色認(rèn)知：編、導(dǎo)、演三角色

二、知已——成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)&學(xué)習(xí)金字塔

（一）成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1、學(xué)員自行利用AI查閱：成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

2、FARMER原則：學(xué)而時忘之、對抗的、目標(biāo)導(dǎo)向、希望激勵、經(jīng)驗(yàn)主義、需

要重復(fù)回顧

（二）學(xué)習(xí)金字塔

1、學(xué)習(xí)金字塔原理

2、練習(xí)：利用“學(xué)習(xí)金字塔”原理，設(shè)計相關(guān)課程環(huán)節(jié)，讓培訓(xùn)更加吸引人，讓別人能夠記住

三、虎頭豹尾——培訓(xùn)師開場與收尾技巧

（一）虎頭開場應(yīng)避免

1、說得太長、太多

2、道歉：…“對不起”

3、為發(fā)言而自辯：“由于…的關(guān)系，今天的課程由我分享…”

4、時間把握的不恰當(dāng)（11：30分說早上好）

5、負(fù)面的開頭：“我將不會耽誤大家很多時間…”、“我將盡量簡短…”

（二）虎頭開場的原則——破冰

1、破自己和學(xué)員之冰：打破隔閡

 A. 精彩的自我介紹: 建立勢能、拉近距離、引入主題

 B. 贊美學(xué)員：具體、謹(jǐn)慎、及時、真誠

2、破學(xué)員和學(xué)習(xí)內(nèi)容之冰：傳遞教學(xué)目標(biāo)

 A. INTRO原則：

思考：INTRO原則-引起興趣的方法有哪些？

I – Interest興趣（提問題、做對比、打比方、數(shù)據(jù)/故事、游戲、視頻、圖片、案例等）

N – Need需求、T – Topic主題、R – Range范圍、O – Objective目的

3、破學(xué)員和學(xué)員之冰：營造教學(xué)氛圍

 A. 互相介紹、組建團(tuán)隊(duì)

 B. 使用游戲等

（三）豹尾結(jié)尾應(yīng)避免

1、尋求贊美

2、負(fù)面的結(jié)束語

3、草草收場、匆忙結(jié)束

4、要結(jié)束時開始一個新的話題

（四）豹尾結(jié)尾的原則

1、理性結(jié)尾

（1）重新歸納主要要點(diǎn)

（2）使用模型提煉

2、感性結(jié)尾

（1）全感官沖擊

（2）期望和行動

四、蛇身-培訓(xùn)師授課過程的技巧

（一）教學(xué)活動設(shè)計

1、培訓(xùn)呈現(xiàn)——課程心電圖

2、課程傳遞的教學(xué)設(shè)計

3、培訓(xùn)師控場技巧

場景一.  學(xué)員注意力不集中

場景二.  學(xué)員現(xiàn)場挑戰(zhàn)

場景三.  課堂吵鬧

場景四.  消極評價

場景五.  上場緊張

場景六.  時間把控

場景七.  上場忘詞

場景八.  冷場

（二）全感官表達(dá)技巧

1、講師在展示時的視覺呈現(xiàn)與注意事項(xiàng)

（1）肢體語言呈現(xiàn)

（2）PPT呈現(xiàn)

（3）板書與布局技巧

2、講師在展示時的聽覺呈現(xiàn)與注意事項(xiàng)

（1）重音

（2）停頓

（3）語調(diào)抑揚(yáng)

3、講師在展示時的感覺呈現(xiàn)與注意事項(xiàng)

（1）邏輯的力量-能講清楚

（2）情感的營造-能有共鳴      

（三）培訓(xùn)師的培訓(xùn)風(fēng)格及培訓(xùn)優(yōu)勢

內(nèi)視覺培訓(xùn)師、內(nèi)聽覺培訓(xùn)師、內(nèi)感覺培訓(xùn)師

【鑒定認(rèn)證】

一、成果匯報評估

每位學(xué)員上臺進(jìn)行15分鐘授課展示，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況安排。

授課展示：學(xué)員在鑒定現(xiàn)場進(jìn)行一個知識點(diǎn)的授課展示。要求：

1、講授1個授課中/工作中的知識點(diǎn)

2、包含完整的虎頭（開場）-蛇身（過程）-豹尾（結(jié)尾）

3、著裝：著裝正式

4、場地：教室/會議室/會場

5、呈現(xiàn)：全身出境（見以下圖示）、手機(jī)橫屏錄制視頻、脫稿

二、評委團(tuán)評審

（一）評鑒目標(biāo)：選拔各層級培訓(xùn)師（儲備培訓(xùn)師、初級培訓(xùn)師、中級培訓(xùn)師、高級培訓(xùn)師）