| 主講老師： | 徐軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)聚焦于深度融入社區(qū)，提供貼近居民需求的金融服務(wù)。通過(guò)舉辦社區(qū)活動(dòng)、金融知識(shí)講座等，增強(qiáng)與居民的互動(dòng)與信任。運(yùn)用線上線下多渠道營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌知名度與影響力。提供個(gè)性化金融產(chǎn)品與服務(wù)，滿(mǎn)足居民多樣化需求。同時(shí)，強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理，提供便捷、高效的金融服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新與優(yōu)化，推動(dòng)社區(qū)銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，提升市場(chǎng)份額。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-17 15:13 |
社區(qū)銀行營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)
1. 課程核心：
? 如何有效地進(jìn)行社區(qū)銀行社區(qū)銀行周邊渠道市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)；
? 根據(jù)社區(qū)銀行情況幫助社區(qū)銀行制定“一點(diǎn)一策”活動(dòng)方案；
? 如何有效實(shí)開(kāi)拓社區(qū)、商戶(hù)、企業(yè)客戶(hù)；
? 學(xué)會(huì)針對(duì)老年客戶(hù)、女性客戶(hù)、精英客戶(hù)、商貿(mào)結(jié)算戶(hù)、中小企業(yè)主、代發(fā)工資戶(hù)等不同客戶(hù)群體開(kāi)展的活動(dòng)類(lèi)型及營(yíng)銷(xiāo)技巧；
? 掌握路演、客戶(hù)如何通過(guò)社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)加強(qiáng)客戶(hù)活動(dòng)、社區(qū)銀行沙龍、第二課堂等不同活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程與技巧，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)幫助分行打造標(biāo)準(zhǔn)的流程模板；
2. 授課方法：
錄像觀摩、游戲、互動(dòng)授課、分組討論、案例分析、課堂練習(xí)、情景演練
課程內(nèi)容簡(jiǎn)介：
一、 社區(qū)銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)概述
1. 什么是真正意義上的社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；
2. 社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的目的；
3. 社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的“3345”原則；
4. 銀行社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)與定位。
二、 社區(qū)銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題及營(yíng)銷(xiāo)思路
1. 社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題
2. 針對(duì)存在問(wèn)題的主要措施
3. 社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)思路
? 一點(diǎn)一策
? 1+N
4. 社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
? 上規(guī)模
? 建渠道
? 社區(qū)銀行活動(dòng)常態(tài)化
5. 社區(qū)銀行周邊市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)模式
三、 社區(qū)銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
1. 片區(qū)排查的技巧（外拓市場(chǎng)調(diào)研）
? 什么是排查
? 排查的目的
? 排查的行動(dòng)內(nèi)容
? 排查的8大法
? 排查有效接近客戶(hù)的12方法
2. 社區(qū)銀行周邊商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
? 商貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的目的
? 商貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)
? 3類(lèi)不同商貿(mào)客戶(hù)的需求分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 商貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的“新型”模式
? 商貿(mào)客戶(hù)開(kāi)發(fā)的流程及營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 案例分享（以下案例視情況選擇）
ü 聯(lián)合社區(qū)銀行周邊商戶(hù)建立“樂(lè)享公社”的案例
ü 與高端紅酒商合作開(kāi)展沙龍的案例
ü 與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、工會(huì)合作開(kāi)展針對(duì)有企業(yè)女職工“才藝大賽”新開(kāi)卡6萬(wàn)多張的案例
ü 迪信通手機(jī)連鎖店?duì)I銷(xiāo)POS機(jī)成功并100%使用的案例
ü 與美容會(huì)所合作共享客戶(hù)資源營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
ü 與超市合作共同營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的案例
ü 與保險(xiǎn)公司合作開(kāi)展少兒沙畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的案例
3. 社區(qū)銀行周邊社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的技巧
? 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的目的
? 不同社區(qū)的特點(diǎn)分析及營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 社區(qū)入駐6大法
? 社區(qū)活動(dòng)的步驟與流程
? 社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃
ü 路演活動(dòng)的策劃與組織技巧
ü 主題活動(dòng)的策劃與組織技巧
ü 第二客戶(hù)的策劃與組織技巧
ü 沙龍活動(dòng)的策劃與組織技巧
? 社區(qū)中不同客戶(hù)（老年客戶(hù)、女性客戶(hù)、精英客戶(hù)、上班族）產(chǎn)能拉動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 社區(qū)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧
? 社區(qū)服務(wù)的十大禮儀
? 案例分享（以下案例視情況選擇）
ü 與社區(qū)開(kāi)展老年人“棋牌比賽”新開(kāi)卡2萬(wàn)張案例
ü 與當(dāng)?shù)乩夏晡献鏖_(kāi)展“老年客戶(hù)才藝大賽”新發(fā)卡5萬(wàn)余張的案例
ü 與老年大學(xué)合作集體開(kāi)卡的營(yíng)銷(xiāo)案例
ü 參與高端社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)高端客戶(hù)的案例
ü 社區(qū)路演獲客130戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)600多萬(wàn)案例
ü 利用重陽(yáng)節(jié)通過(guò)與移動(dòng)公司合作營(yíng)銷(xiāo)老年15天新發(fā)卡6137張，余額1.6億的案例
ü 義診活動(dòng)進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)老年客戶(hù)的案例
四、 社區(qū)銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的跟進(jìn)與維護(hù)
1. 客戶(hù)跟進(jìn)的方式；
2. 客戶(hù)跟進(jìn)的流程；
3. 客戶(hù)跟進(jìn)的周期；
4. 客戶(hù)跟進(jìn)技巧；
5. 客戶(hù)維護(hù)的核心思想；
6. 客戶(hù)維護(hù)的好處；
7. 客戶(hù)維護(hù)的6大策略；
8. 不同客戶(hù)的跟進(jìn)技巧。
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