課程名稱：《2023開門紅：網(wǎng)點支行長營銷策略及營銷管控》

主講：劉力存6-課時

課程背景：

 “開門紅”對于銀行之所以重要是因為歲末年初是資金流最集中、最活躍、最繁忙的季節(jié)，更是市場重新分割、重新議價、重新組合、重新定位的關(guān)鍵時刻，更是各項業(yè)務(wù)搶占市場的黃金季節(jié)！支行長作為支行開門紅的最重要角色，如何找到適合本支行網(wǎng)點的管控策略，如何對團(tuán)隊進(jìn)行科學(xué)而有效的管控直接決定了2023年開門紅的成敗。本課程聚焦支行長在開門紅期間的關(guān)鍵管控動作，圍繞關(guān)鍵事項、關(guān)鍵經(jīng)驗、關(guān)鍵考核進(jìn)行闡述，希望能對支行長本年度的開門紅工作帶來幫助和思考。

課程收益：

1. 掌握開門紅各個時點的營銷重點和正確打法

2. 掌握開門紅經(jīng)營指標(biāo)分析和目標(biāo)分解

3. 掌握常見的開門紅營銷活動和營銷策略

4. 掌握開門紅各崗位的過程管理和績效輔導(dǎo)

授課方式：講師講述、行動學(xué)習(xí)、案例精舉、情境演練、小組討論、團(tuán)隊游戲、考試通關(guān)

課程對象：支行行長、客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理

課程綱要：

1. 統(tǒng)一兩個共識

1) 開門紅項目要學(xué)什么、做什么

2) 開門紅項目怎么學(xué)、怎么用

2. 開門紅如何統(tǒng)籌規(guī)劃

1) 營銷端的四大流程、十大關(guān)鍵點

2) 管理端的四大要素、十大能力

3. 開門紅的時點分析

階段一：四季度末到元旦

階段二：元旦到小年夜

階段三：小年夜到元宵節(jié)

階段四：元宵節(jié)到三月末

4. 開門紅管控的七大步驟

1）目標(biāo)制定

2）指標(biāo)經(jīng)營分析

3）方案制定

4）員工輔導(dǎo)激勵

5）存量/流量/增量營銷活動開展

6）營銷氛圍打造

7）績效管理

  5.  支行長管理的五個到位

1）支行長對目標(biāo)達(dá)成規(guī)劃到位

2）網(wǎng)點目標(biāo)責(zé)任分解到位

3）會議管理到位

4）日常目標(biāo)達(dá)成過程管理到位

5）管理工具和信息傳遞渠道到位

6.  員工的激勵策略

1）及時

2）公開

3）物質(zhì)

4）非物質(zhì)（知識激勵/目標(biāo)激勵/榜樣激勵/榮譽(yù)激勵）

5）借力

 7.  員工的績效輔導(dǎo)

1） 用心觀察： 診斷問題關(guān)鍵

2） 用心傾聽：了解員工想法

3）用心提問：激發(fā)員工思考

4）用心反饋：支持員工行動

5）用心鼓勵：增強(qiáng)員工動力

8.  不同渠道客戶的營銷策略

   1）廳堂客戶

   2）存量客戶

   3）外拓客戶

   4）挖轉(zhuǎn)客戶