巢暉——零售營銷導(dǎo)師

個人簡歷

22年專業(yè)化營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)金融業(yè)資深實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師

國際風(fēng)險(xiǎn)管理師（FLMI）資格認(rèn)證

國際客戶服務(wù)師（ACS）資格認(rèn)證

LIMRA協(xié)會授權(quán)講師

世界500強(qiáng)企業(yè)講師團(tuán)特聘講師、授權(quán)講師

國際銷售績效改進(jìn)研究院高級研究員

ISPI解決方案銷售認(rèn)證教練

ACMC國際認(rèn)證團(tuán)隊(duì)教練

保險(xiǎn)系統(tǒng)“新生代增員”、“銀保業(yè)績倍增”、“貴賓項(xiàng)目”、“二開項(xiàng)目”高級導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

22年金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)（1996起），有著豐富的銷售、經(jīng)營、管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

22年銀行保險(xiǎn)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、7年銀行保險(xiǎn)業(yè)駐點(diǎn)咨詢經(jīng)驗(yàn)（2013年至今），每年至少輔導(dǎo)3個以上銀行、保險(xiǎn)公司業(yè)績提升項(xiàng)目。

從事銷售管理工作時(shí)，所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次被評為“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀部門”、“杰出團(tuán)隊(duì)”；本人多次被評為“優(yōu)秀營銷管理人員”、“杰出經(jīng)理人”；所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)和機(jī)構(gòu)業(yè)績名列前茅，獲得過眾多業(yè)務(wù)和管理獎項(xiàng)。

銀行保險(xiǎn)業(yè)駐點(diǎn)咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)（2013-2019年）業(yè)績成績斐然，客戶口碑俱佳。

主講課程

通用類：《NLP教練式管理》、《NLP高效溝通技巧》、《團(tuán)隊(duì)共振訓(xùn)練營》、《有效表達(dá)—金字塔原理》、《NBSS需求導(dǎo)向式銷售》、《與客戶共贏的大客戶銷售技巧》、《客戶心理分析及溝通技巧》、《顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《客群分析與銷售解碼》

銀行類：《銀保期交保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升訓(xùn)練》、《網(wǎng)點(diǎn)廳堂營銷》、《中高端存量客戶期交保單開拓秘籍》、《資產(chǎn)配置》、《電話營銷》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)核心產(chǎn)品營銷策略》、《職業(yè)素養(yǎng)與營銷認(rèn)知》、《精品產(chǎn)說會實(shí)操訓(xùn)練營》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理》、《正面狀態(tài)管理》

保險(xiǎn)類：《復(fù)制成功-脈沖式增員實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)》、《組織倍增、集體創(chuàng)富增員訓(xùn)練營》、《銀行保險(xiǎn)期交產(chǎn)品銷售與業(yè)績提升》、《中高端客戶期交保險(xiǎn)開拓秘籍》、《NLP教你如何管團(tuán)隊(duì)》、《需求導(dǎo)向式銷售技巧》

授課風(fēng)格

巢老師經(jīng)驗(yàn)豐富，注重實(shí)用和實(shí)效性，善于把復(fù)雜高深的理論轉(zhuǎn)化成簡單的工具讓學(xué)員去運(yùn)用，其風(fēng)趣幽默、通俗易懂、輕松活潑的授課風(fēng)格深受客戶好評；巢老師擅長運(yùn)用教練技術(shù)和實(shí)用心理學(xué)的方式對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，曾經(jīng)運(yùn)用專業(yè)銷售方法論訓(xùn)練過很多批銷售人員，使其業(yè)績增長30%～50%以上。在某大型國有商業(yè)銀行廣東省分行營業(yè)部的核心銷售指標(biāo)績效提升項(xiàng)目中，所輔導(dǎo)的支行核心任務(wù)指標(biāo)均幾何倍增長，甚至某些支行的重點(diǎn)、難點(diǎn)指標(biāo)增長300多倍。

培訓(xùn)特色

銀行、保險(xiǎn)、證券全系列導(dǎo)師。課程內(nèi)容全部來自實(shí)戰(zhàn)，并經(jīng)過大量實(shí)踐證明，簡單，易懂，可落地、可執(zhí)行，可復(fù)制，可延續(xù)。培訓(xùn)以引導(dǎo)、感悟?yàn)橹鳎ぐl(fā)持續(xù)思考。培訓(xùn)以互動、情景式展示見長，注重受訓(xùn)人員的直接參與，培訓(xùn)風(fēng)格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，通過各種實(shí)際案例及游戲等方式充分調(diào)動參訓(xùn)人員的培訓(xùn)熱情。

授課方式

內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點(diǎn)評、情景模擬、視頻教學(xué)。課前有調(diào)研，注意收集學(xué)員的問題，課中有啟發(fā)，注意引領(lǐng)學(xué)員的思路，課后有追蹤，注意跟進(jìn)學(xué)員的實(shí)際成長

服務(wù)過客戶（排名不分先后）

中國人壽、新華人壽、中國人保、中國平安、泰康人壽、太平洋保險(xiǎn)、交銀康聯(lián)、天安財(cái)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽、恒大保險(xiǎn)、華夏保險(xiǎn)、中信保誠、招商信諾、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、南粵銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、中國郵政/郵儲銀行、農(nóng)商行、中國電信、中國移動、寧波港集團(tuán)、東莞維群包裝、浙江天虹文具、美樂商務(wù)、大地保險(xiǎn)、貝來旅游、浙江恒越、韓華磁電、潮桉紡織、尊嵐珠寶、華泰教育、美年大健康等。

客戶評價(jià)

通過巢老師對我行核心指標(biāo)銷售的系統(tǒng)輔導(dǎo)，我行核心業(yè)務(wù)指標(biāo)有了很大進(jìn)步。輔導(dǎo)期間營造了網(wǎng)點(diǎn)全員營銷的熱烈氛圍，培養(yǎng)了一批基于客戶需求的專業(yè)營銷人員。輔導(dǎo)期間業(yè)務(wù)得到了前所未有的增長，極大的鼓勵了營銷人員的信心。希望全體營銷人員能繼續(xù)發(fā)揮敢想敢拼的精神，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！                              

                                                             ——廣東省農(nóng)行某支行謝行長

通過本次輔導(dǎo)我行營銷人員的服務(wù)意識、營銷能力和網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營能力得到了非常大的提升，電話邀約、網(wǎng)點(diǎn)外拓、沙龍活動組織、廳堂聯(lián)動營銷都取得了重大突破。希望全體營銷人員把這次學(xué)習(xí)所得變成自己的工作習(xí)慣，以更專業(yè)的技能為客戶提供更好的服務(wù)，提升我行貴賓客戶的滿意度，持續(xù)提升我行核心指標(biāo)銷售業(yè)績！    

——浙江省郵政劉總

巢老師：真心感恩生命中能遇見您，真心感謝能夠榮幸聽到您的課程！您就像我人生的啟蒙老師，更是開拓心靈的療養(yǎng)師。感恩巢老師一次又一次感染著我們，觸動著我們的心靈！您身上有一股強(qiáng)勁的力量牽引著我們，引導(dǎo)我們奔向更高的平臺，做最好的自己！

                                                             ——富德生命廣東銀保李主管

在平安，我接受了無數(shù)次的培訓(xùn)，然而您帶來的這一次培訓(xùn)是讓我感觸最深，流淚最多的一次，因?yàn)槠綍r(shí)自己不敢面對的內(nèi)心，這次被揭發(fā)得淋漓盡致。通過您的培訓(xùn)，我才知道什么是最有效的溝通，相信以后我可以跟家人、跟同事、跟客戶很好地去溝通，達(dá)到我想要的效果，再次感恩您！

                                                                         ——浙江平安童總監(jiān)