一、課程背景

互聯網及互聯網+思維對企業經營的沖擊、85、90后新生代員工的崛起，客戶與員工的粉絲化管理、企業的轉型與轉行的危機、競爭對手越來越強大，學習與成長速度飛快而自己的企業利潤卻越來越小……

這些使中國成長型企業再次陷入一種前所未有的焦慮、浮躁與迷茫狀態，新時代的機遇與挑戰并存，企業家們應該何去何從？如何打造粉絲經濟下的狼性執行力？請跟我一起思考以下問題：

1、您覺得執行力是一個老生常談的話題嗎？

當然不是，它在粉絲經濟下，被賦予新的內涵與意義。

2、面對85、90后，您還在硬性地要求員工執行嗎？

當然不能！使用權威與命令進行管理，已然過時！成為員工追捧與膜拜的“明星”，他們會快樂地執行！粉絲為愛工作，理所當然，沒有什么值得不值得！

3、員工真的不想執行嗎？

根據對過往十萬學員的調查，當然不是！執行力提升的阻礙到底是什么？中國傳統文化、互聯網+時代的特點、社群1.0-5.0的發展、個人職業認知方面均為您揭示原因所在！

4、到底如何將執行進行到底？用什么樣的工具與方法，營造什么樣的執行文化氛圍確保執行到位？這些問題到底有解嗎？

當然有解！課程現場為您精彩呈現！

時代在改變，管理思維也在改變，改變帶來新的企業文化與業績突破！

您，接受改變嗎？您，可以不接受，但是競爭對手在接受！

粉絲經濟下，贏的未必是產品，而是人心與大勢所趨！

二、課程收益

通過大量的訓練，包括案例分析、現場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式，讓管理者理解粉絲經濟下，必須轉變思維模式，塑造明星式的領導風范，讓員工自動自發地快樂、積極執行，同時在緊張、熱烈、投入的狀態中，使學員體驗什么是真正的執行，如何做執行，掌握執行的理念，流程和方法。

三、課程大綱

第一講   新時代執行力特質與商業精神

一、中國企業普遍存在的四大執行問題：動力、協調、效率、持續之痛。

二、什么是執行力及團隊執行力？

三、當下，中國企業執行力普遍不高的原因

1、中國的三種糟粕文化：面子文化、含糊文化、人治文化。

2、粉絲經濟對執行力的影響：社群1.0-5.0的發展與特點。

3、公司與家的概念與區別

4、對自我職業的定位與區分：我是誰？我應當是誰？

四、商業人格體現的是價值交換，體現的是信托責任與契約精神

1、職業來自雇主之托—信托責任

2、商業需要價值交換—契約精神

3、契約精神的三大要素

4、契約精神的兩個標準

5、契約精神的五大商業轉變

第二講   執行就是要拿到成果—成果的數據化與可視化

一、執行力不強的問題根源—對商業交換價值的定義不清晰

1、什么是結果：結果的三要素：有時間、有價值、可考核。

2、什么是任務：任務的三事：完成差事、例行公事、應付了事。

3、任務與結果的假象轉換：無結果、假結果、壞結果，都是做任務。

合格結果、超值結果才是我們想要的結果。

二、商業的本質是兩種價值交換：公司與市場、員工與公司。

三、結果的層層遞進才能真正引爆執行力：經典案例《九段秘書》。

四、做結果的兩種思維：結果外包法；底線結果法。

五、做結果的三種方法：重點法、分解法、承諾法。

第三講  執行的關鍵導向力—客戶價值最大化

一、什么是客戶？

二、什么是客戶價值? —是非業務價值！客戶價值是執行的動力與方向。

三、做客戶價值的四個層次

 1、物理特性；  2、價格特性；   3、客戶體驗；   4、非業務價值

四、做客戶價值的四個原則

高價值、 低成本、可體驗、能持續。

五、客戶價值的四個評判標準

感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚、持續的訂單。

六、做客戶價值的三個方法：排除法、遞進法、新增法。

七、客戶價值的修煉

八、內部客戶價值

只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

（1）、對上級和平級：給提前量；給依據；給方案；給選擇題。

（2）、對下級：激勵；給成長機會；給原則；給方法。

第四講  執行的管控力—步步為贏，流程致勝

是什么成就了GE、保潔這樣偉大的商業帝國，是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的4R執行制度。

4R思想與模式，提供一種有效的管理模式。

R1：凡事必有結果，就是結果定義清楚。

R2：有結果就必須落實到“我”，就是一對一責任

R3：對“我”不相信就必須檢查，就是檢查與改進。

R4:有檢查就必有獎罰，就是即時激勵。

R1：結果定義，預算與計劃系統。

R2：承諾結果，關鍵職責。

R3：檢查結果，業績跟蹤改進系統。

R4：即時獎罰，業績考核評估系統。

視頻：《天下無賊》等

第五講    制度執行力的落地工具

工具：YCYA承諾法、品牌積分法、福布斯頒獎會等。

（通過視頻、展示、角色扮演等方式展開）

第六講  粉絲經濟時代執行人才的新新標準

一支有戰斗力的部隊，該有怎樣的軍魂？團隊在執行中應該秉承怎樣的作風？打造什么樣的執行文化？什么叫做真正的執行人才？當實現目標面臨重重困難的時候，你該如何選擇？

第一是信守承諾              第二是結果導向

第三是永不言敗              個人戰略規劃

第七講   中堅的責任力—承上啟下，業績為王

一、中層領導要點

1、戰略執行,是做大氣層，將戰略折射掉，還是做放大鏡，將員工點燃？

2、帶領團隊,是當司機，還是當乘客？乘客永遠不會自動變成司機——是選擇跟隨，還是選擇指引方向。

3、追求業績,中層經理永遠只有一個目標——賺錢！

4、超越期望。永爭第一，沒有最好，只有更好！

二、中層執行的方法（兩講三做）

1、講清結果；

2、講清后果；

3、做檢查：檢查確保最后結果的落實到位；

4、做獎罰：只有獎懲分明，才能激勵大家更高的工作熱情；

5、做機制：用“法制”代替“人治”，建立公平、公正的工作環境。

三、大型互動：領袖的風采（責任的重要性）

第八講   執行訓練的文化宣導—四十八字真經

一、執行的八字方針：認真第一、聰明第二

二、執行的十六字原則：結果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復。

三、執行的二十四字戰略：決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結果第一、理由第二。

互動：星光大道——打造“明星”員工。