【課程背景】

隨著從傳統經濟模式到互聯網經濟模式的轉變，企業經營環境發生變化，不確定性增大，傳統一成不變的考核指標和管理辦法存在一定的局限性。在這樣的環境下,公司戰略和目標的敏捷性是至關重要的,而使目標與認知同步,適應這樣的大環境，對每個組織來講都是前所未有的考驗,.

源于英特爾和谷歌的目標管理利器OKR或許不是解決組織所有問題的靈丹妙藥,但已經被越來越多的企業引進，替代傳統的、單一的績效管理。

Objectives and Key Results（以下簡稱OKR）全稱為“目標和關鍵成果”，MBA智庫認為它是企業進行目標管理的一個簡單有效的系統，能夠將目標管理自上而下貫穿到基層，現在廣泛應用于IT、風險投資等以項目為主要經營的單位。從定義來看，OKR實際上是一種企業管理層、部門或者團隊、員工個人自上而下溝通目標、自下而上反饋結果的實踐工具，是一種能夠促進個人與集體協同工作，實現目標，完成價值體現的自律系統。

【課程收益】

ü 正確認知OKR的定義、起源和結構組成；

ü 明確理解OKR的作用和意義；

ü 正確區分OKR和KPI；

ü 掌握OKR設置原則與實施流程，以及設置、實施中的關鍵點；

ü 通過案例分享了解不同行業的OKR，并結合本企業實踐運用OKR。

【課程對象】人力資源管理者、中高層管理者

【課程時長】1天

【課程大綱】

一、 什么是OKR

(一) OKR的定義

1. OKR的六大要素

2. OKR的兩大構成

(二) OKR的起源

(三) OKR示例

1. CIK傳媒團隊的目標管理OKR

2. 某互聯網感受到產品負責人的OKR

3. 某款軟件產品穩定性的OKR

【案例分享】橄欖球隊

二、 為什么要用OKR

(一) 組織面臨的挑戰

(二) OKR的收益

【案例分享】UBER

三、 OKR該如何實施

(一) OKR與KPI的區別

1. 什么是KPI

2. OKRvsKPI

3. KPI的弊端

(二) OKR的層次劃分

1. 公司OKR

2. 部門OKR

3. 團隊OKR

4. 個人OKR

(三) OKR的交流形式

1. 員工會議

2. 一對一

(四) OKR的實施周期

1. 準備OKR

2. 確定OKR

3. 公示 OKR

4. 執行OKR

5. 復盤OKR

(五) OKR的實施流程

1. 企業愿景

2. 企業戰略

3. 年度目標

4. 季度目標

5. 評估

6. 考核

【案例分享】明道團隊的OKR

四、 制定OKR的原則和實施關鍵點

(一) 制定OKR的四項基本原則

1. 戰略性原則

2. 精簡化原則

3. 自我驅動原則

4. 協商性原則

(二) 制定OKR的SMART原則

(三) O的標準

(四) KR的標準及評分等級

(五) 制定OKR的“CRAFT”流程

1. 創建：為1-3個O起草1-3個KR

2. 精煉：OKR草案提交給團隊，通過研討會進行刷新

3. 對齊：識別依賴關系，聯合定義KR

4. 定稿：把OKR提交上級批準

5. 發布 ：溝通并發布OKR

6. 聯結OKR：縱向+橫向

(六) OKR實施的關鍵點

1. 全員公開

2. 持續曝光

3. 要打分但不做績效考核

4. OKR的負責人，怎么選定

(七) 避開OKR常見的坑

1. 設置了多個目標

2. 設置的OKR周期過短

3. 用績效指標來驅動目標的完成

4. 沒有設置信心指數

5. 沒有追蹤 信心指數的變化

6. 把討論當做匯報

【案例分享】YouTube的OKR

五、 OKR的實踐應用及工具