【課程背景】

沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對對方的說服力、甚至降低整個組織的工作效率。

究其原因是他們在傳遞信息時沒有構建一個有效的邏輯結構。“結構性思維”可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。

結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。

什么是結構性思維？

結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principles）。

結構性思維能幫助你解決哪些問題？

掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規(guī)范動作；溝通準確高效。

思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。

口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。

書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間，減少修改次數。

【課程收益】

l 了解結構性思維的基本概念、基本原理和基本方法；

l 透過學習金字塔原理，提升思考與表達呈現技巧；

l 深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，構建結構性思維。

【課程對象】

高績效組織全員必修

【課程時長】

體驗版：0.5天，基礎版:1天，專題實操版：2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、 結構性思維的原理

1. 大腦的基本功能

1) 思維：讓世界富有意義

2) 感受：告訴我們狀態(tài)如何

3) 需求：驅使我們采取行動

4) 左右腦的分工

2. 大腦認知過程與結構化

1) 理解：接收信息、解析結構

2) 重構：處理信息、重新建構

3) 呈現：輸出信息、結構呈現

3. 我們的思維習慣

1) 水平思維vs垂直思維

2) 正向思維vs逆向思維

3) 發(fā)散思維vs收斂思維

二、 構建結構學思維，將思想組織成金字塔

1. 結構性思維構建的兩種邏輯

1) 自上而下表達，結論先行——演繹

2) 自下而上思考，總結概括——歸納

2. 結構性思維的3個思考維度

1) 問題：對問題的系統(tǒng)分析

2) 想法：對想法的高效表達

3) 方案：對方案的清晰展示

3. 讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點

1) 論：結論先行

2) 證：以上統(tǒng)下

3) 類：歸類分組

4) 比：邏輯遞進

4. 辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟

1) 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2) 對應：找到事實與觀點的對應關系

3) 結構：畫出信息之間的關系圖

4) 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題

主題練習：讀懂這段文字

三、 結構性思維打造職場競爭力

1. 結構性思維的3個基本原則

1) 3PM

2) MECE

3) 關鍵少數二八原則

2. 結構性思維的三大順序

1) 時間順序

2) 結構順序

3) 程度順序

3. 結構化思維的主要工具應用演示

1) 邏輯樹

2) 魚骨圖

3) 報事貼

4) 圖表；

課堂互動：找出文字的思維結構

4. 想清楚，說明白——結構性思維在表達中的應用

1) 四種常見的表達陷阱

2) 運用“結構”有力表達的步驟

3) 有效輸出表達的常用結構化公式：ABCD法則、TOPS原則、SPA法則、SCQA模型

情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效）

5. 運用結構化思維高效思考

1) 運用“結構”發(fā)現問題

2) 結構化高效分析問題

3) 運用“結構”解決問題

4) 常見結構化問題分析方法：5WHY法、邏輯樹法

6. 結構性思維在寫作中的應用

1) 基于目標定主題

2) 中心思想的精準概括

3) 細節(jié)讓文章更流暢